Начну с того, что сейчас у отеля 5 звезд, но возможно это ненадолго, так как действительно со временем он может вернуться к 4 (ремонт делался видимо давно).
Второе, что отмечу - большинство отзывов откровенно странные. Но, когда начинаешь читать и видишь, что для людей главным показателем являлось умение персонала говорить на русском, или хорошая анимация - то становится понятна вся субъективность таких отзывов. Ну и раз на раз видимо не приходится, по крайней мере все нарекания по поводу неразнообразной еды, долгого ожидания официантов и нехватки лежаков мне не понять, нам не пришлось с таким столкнуться.
Мы отдыхали вдвоем с подругой. Номер нам дали с видом на море и на тихую сторону (противоположную от бассейна и анимации) просто так)) Хоть мы вначале начали нервничать видя, как все начинают подсовывать деньги, чтобы не селиться на первом этаже (который по нашим меркам второй). Как оказалось позже - на третьем и 4-ом этажах номере выглядели хуже, чем на нашем первом, и еще отличалась отделка - у нас была белая и зеркальная, а там серая, либо под дерево.
Кормили отлично, несколько видов мяса, морепродукты бывали, очень вкусный арбуз, непередаваемо вкусные десерты, мороженое и т. д. Никаких чаевых никому мы не давали (кроме как горничной пару раз, после чего она стала выкладывать цветы из пижам)))), но всегда нам хватало и столиков, и лежаков с матрасами на пляже (их нужно было просить у мужчины с надписью Security на майке).
Море в первый день было сказочное, тёплое и чистое. Жаль, что после шторма всё с пляжа видно смыло в море - в общем пару дней было грязно. Анимацию мы не смотрели не разу, так что нареканий по этому поводу быть не может. В основном ездили в город, в парк аттракционов, в лаундж-бар, на дискотеки, в порт (хорошие места найти трудно, но можно).
В общем отдых удался! назову только 3 минуса:
- 2 дня шел дождь( Хотя местные жители утверждали, что у них такого в это время года не бывает.
- Персонал всё скрывает! ) Например, когда я подходила с вопросом, почему мой вай-фай не работает, мне сказали, что виноват Samsung (к слову не работал вай-фай почти у всех, или это только выходцев из СНГ касалось...., так как в фойе постоянно все сидели с ноутами и планшетами, ну и с айфонов он всё же работал). . Так вот, а сразу за ресепшеном находилась комната с бесплатным инетом, стояло 3 компьютера. . Хотя некоторые говорили, что с них за это пытались деньги взять...
К концу отдыха мы узнали, что по "всё включено" мы могли 1 раз заказать тунисский ужин в номер, и бутылку вина - об этом нам никто и нигде не сказал! (
- Я оставила в клубе отеля своё болеро. Когда позже мы его пытались найти, нам просто ответили, что ничего не видели (я уверена, что просто поленились даже спросить хотя бы у уборщицы, которая работала в тот день).
Но в целом, эти мелочи нам отдых не испортили. С каким настроением вы едете отдыхать, так у вас всё и должно получится!
I'll start with the fact that now the hotel has 5 stars, but maybe this is not for long, because in time it can really return to 4 (repairs were apparently done a long time ago).
The second thing I note is that most of the reviews are frankly strange. But when you start reading and you see that for people the main indicator was the ability of the staff to speak Russian, or good animation, then all the subjectivity of such reviews becomes clear. Well, once in a while, apparently it’s not necessary, at least I don’t understand all the complaints about the diversified food, the long wait for waiters and the lack of sunbeds, we didn’t have to face this.
We were vacationing with a friend. We were given a room overlooking the sea and on the quiet side (opposite from the pool and animation) just like that)) Although at first we started to get nervous seeing how everyone starts slipping money so as not to settle on the first floor (which, by our standards, is second). As it turned out later - on the third and 4th floors the room looked worse than on our first one, and the decoration was still different - we had white and mirrored, and there it was gray, or under a tree.
The food was excellent, several types of meat, there were seafood, very tasty watermelon, indescribably delicious desserts, ice cream, etc. We did not give any tips to anyone (except for the maid a couple of times, after which she began to lay out flowers from her pajamas)))), but we always had enough tables and sunbeds with mattresses on the beach (they had to be asked from a man with the word Security on his T-shirt).
The sea on the first day was fabulous, warm and clean. It is a pity that after the storm everything from the beach was washed away into the sea - in general, it was dirty for a couple of days. We have not watched the animation more than once, so there can be no complaints about this. We mostly went to the city, to an amusement park, to a lounge bar, to discos, to the port (good places are hard to find, but possible).
In general, the holiday was a success! I will name only 3 cons:
- It rained for 2 days (Although the locals claimed that they don’t have this at this time of the year.
- The staff hides everything! ) For example, when I asked why my Wi-Fi was not working, I was told that Samsung was to blame (by the way, Wi-Fi did not work for almost everyone, or did it only concern immigrants from the CIS...., since everyone was constantly sitting in the lobby with laptops and tablets, well, it still worked from iPhones) . . So, right behind the reception there was a room with free Internet, there were 3 computers . . Although some said that they They tried to get money for this. . .
By the end of the holiday, we found out that on "all inclusive" we could order a Tunisian dinner in the room 1 time, and a bottle of wine - no one told us about this anywhere! (
- I left my bolero at the hotel club. When we later tried to find him, we were simply told that we had not seen anything (I'm sure they were just too lazy to even ask at least the cleaning lady who worked that day).
But in general, these little things did not spoil our holiday. With what mood you are going to rest, so everything should work out for you!