Роман! Полностью с Вами согласна! Мы покупали тур с 25 по 8 июля в этот отель, как оказалось далее (гадюшник), но слава богу мы прилетели ночью и на рецепшене молодой человек по имени Сергей предложил нам заехать в номер(он был не прибран, т. к. из него только выехали, он сказал, если номер нам понравится, то утром в 8-30 к нам придут и уберут его, а мы приехали в отель часа в 4). Сергей нам показал номер, вид был на море и на бассеин, мы ещё вспомнили, что не виделии такого номера на сайте, там была большая кровать, а ванная комната была по размеру такая же как и комната, ещё в ней было окно) Номер нам понравился! Мы остались и стали доставать из чемодана вещи! Утром проснулись в 8 часов и пошли на завтрак. Есть было нечего, попили кофе с какой-то булочкой. Потом пошли к морю... спуск ужас, я чуть не улетела в низ по этим & quot; злосчастным лесенкам& quot; . Увидев платформу стало ещё хуже, а лесенку в море... фуууу. Мы поплавали, море холодное, бъют ключи, потом уже было время обеда, и пошли сразу на обед... такого ужаса я никогда не видела. Во время обеда к нам подошёл какой-то тип с рецепшена и сказал нам после обеда со шмотками(чемоданами) подойти на рецепшен. Мы естественно его слова проигнорировали, потом он пришёл к нам в номер и сказал что этот номер не для нас, что это как выяснилось VIP-номер))) мы сказали что никуда выезжать не будем, с рецепшена тупоголовый чел позвонил нашему отельному гиду-Сергею, он приехал... и тут началось((( Как оказалось вследствии разборок, номер в который нас заселили ночью, на след. день должен был заехать какой-то мерзкий турок, который там живёт уже долго и он ищет недвижимость в турции для покупки, ему этот старик(хозяин) сказал, что он должен жить в нём. Нам стали показывать другие номера, тоже где унитаз находится вместе с душем... и в номере стоят 3 кровати, от увиденного я чуть в обморок не упала. Мы решили что это полный абзац. И сказали что не будем выезжать из номера. Взяли из номера документы и деньги и пошли на продолжение разборок на рецепшен. Зная свои права, на рецепшене я сказала что выеду из номера только в другой отель! В этом ужасе я не представляла как будет проходить мой отдых. Тогда на рецепшене тип сказал, что выкинет наши шмотки, мы ждали часа 3 наверно, когда это свершится. Отельный гид нам тоже сказал, что они не имеют никакого права выселять нас из номера, если они нас уже в него заселили и нас всё устраивает. Общаясь с гидом, он нам сказал, что этот отель ни за что ответственности не несёт, т. е. там пропадают вещи, деньги, документы... а всё ведь не уберёшь в сейф, который 20*30 см у рецепшена, и всяко у персонала есть дубликаты ключей. Обслуживающий персонал(неудовлетворённые бабы) просто взяли и выкинули наши вещи около номера, когда они их уже выкинули, мы пошли забирать их, а они нам ещё их не отдавали, стали выхватывать чемоданы и кидать их. Ключ от номера мы не отдавали, т. к. мы же не по собственному желанию выехали. Хам с рецепшена схватился за мою сумку, в ней лежал ключ от номера, я думала он щас её порвёт или ещё в добавок ударит меня, я закричала, и прибежал отельный гид. Мы взяли чемоданы со слезами и пришли на рецепшен. Гиду мы сказали что не останемся в этом аду. Стал решаться вопрос по переселению нас в другой отель, нам предложили отель 5* в Коньяалтах, я этот отель хорошо знала и мы с сестрой с радостью уехали из этого гадюшника в первый же день! Жаль только одно, что мы планировали отдыхать с друзьями, мы переехали, а они остались там(Отдых в другом отеле пролетел словно сказка! Люди! никогда не ездите в этот срам!! ! А те кто побывали там, пишите отзывы, чтоб не испортить отдых другим!
Novel! I completely agree with you! We bought a tour from July 25 to July 8 to this hotel, as it turned out later (viper), but thank God we arrived at night and at the reception a young man named Sergey offered us to check into the room (it was not cleaned, t Since we just left it, he said, if we like the room, then in the morning at 8-30 they will come to us and clean it, and we arrived at the hotel at 4 o'clock). Sergei showed us the room, the view was of the sea and the pool, we also remembered that we had not seen such a room on the site, there was a large bed, and the bathroom was the same size as the room, it also had a window) liked it! We stayed and began to get things out of the suitcase! In the morning we woke up at 8 o'clock and went to breakfast. There was nothing to eat, we drank coffee with some kind of bun. Then we went to the sea. . . the descent is terrible, I almost flew down these "ill-fated ladders". Seeing the platform became even worse, and the ladder into the sea. . . fuuuu. We swam, the sea was cold, the springs hit, then it was already lunch time, and we went straight to dinner. . . I have never seen such horror. During lunch, some type from the reception approached us and told us to go to the reception with our clothes (suitcases) after dinner. Naturally, we ignored his words, then he came to our room and said that this room was not for us, that this, as it turned out, was a VIP room))) we said that we would not go anywhere, from the reception, a dumb-headed person called our hotel guide, Sergey he arrived. . . and then it started (((As it turned out, as a result of a showdown, the room in which we were settled at night, the next day some vile Turk who had been living there for a long time and he was looking for real estate in Turkey to buy, this old man (the owner ) said that he should live in it. They began to show us other rooms, also where the toilet is located along with the shower... and there are 3 beds in the room, I almost fainted from what I saw. We decided that this is a complete paragraph. And they said that we will not leave the room. They took documents and money from the room and went to continue the showdown at the reception. Knowing my rights, at the reception I said that I would leave the room only to another hotel! In this horror, I had no idea how my vacation would go. Then at the reception, the type said that he would throw out our clothes, we waited for about 3 hours, probably, when this would happen. The hotel guide also told us that they have no right to evict us from the room if they have already settled us in it and everything suits us. Communicating with the guide, he told us that this hotel is not responsible for anything, that is, things, money, documents disappear there. . . but you can’t put everything in a safe, which is 20 * 30 cm at the reception, and every staff has duplicate keys. The service staff (unsatisfied women) just took and threw out our things near the room, when they had already thrown them out, we went to pick them up, but they had not given them to us yet, they began to grab our suitcases and throw them away. We did not give the key to the room, because we did not leave of our own free will. The boor from the reception grabbed my bag, the key to the room was in it, I thought he would tear it right now or even hit me in addition, I screamed, and the hotel guide came running. We took the suitcases with tears and came to the reception. We told the guide that we would not stay in this hell. The issue of moving us to another hotel began to be resolved, we were offered a 5 * hotel in Konyaalti, I knew this hotel well and my sister and I happily left this viper on the very first day! The only pity is that we planned to relax with friends, we moved, and they stayed there (Rest in another hotel flew like a fairy tale! People! Never go to this shame! And those who have been there, write reviews so as not to spoil rest for others!