Отдыхали семьей в отеле с 2 мая, 9 ночей.
Благодарим! Отель хороший, соотношение цена-качество выдержано прекрасно. Питание очень качественное, разнообразное, обслуживание быстрое, очень чисто и комфортно. Вечерняя анимация интересная и есть живая музыка. Отдыхающие из разных стран и разных возрастных категорий, не скучно и каждому есть развлечение. Много молодежи. Пляжи разделены на зоны, отдельно зона для отдыха с детьми!
Большое спасибо представителю туроператора AнексТур в отеле Саиду, очень компетентный, внимательный и корректный специалист.
Проживали в старом корпусе, номер для троих маловат, особенно маленький шкаф и отсутствие вентиляции в ванной комнате. Это самые незначительные недостатки, на которые можно не обращать внимание.
Впечатление немножко испортили работники рецепции, которые не реагируют на просьбы, при этом славно и безобидно улыбаются:
- не был вызван мастер по кондиционированию и вентиляции номера,
- несколько раз просила, а потом напоминала чтобы выдали ланч-боксы( улетали ночью, досрочно, перенесли вылет), не дали, сказали, что нет заявки,
- не хотели давать сдачу при расчете за ля-карт, якобы нет денег в кассе, и это было и накануне вечером и перед отъездом! ! ! Хотя мы планировали оставить чаевые... расхотелось, при таком отношении.
Наша семья оценила бы отель на отлично, но нюансы с рецепцией нужно решать, потому что иногда ложка дегтя портит бочку меда и для отеля важно, вернется ли гость обратно!
Rested family at the hotel from May 2.9 nights.
Thank you! The hotel is good, value for money is excellent. The food is very high quality, varied, the service is fast, very clean and comfortable. Evening animation is interesting and there is live music. Vacationers from different countries and different age categories are not bored and everyone has entertainment. Lots of youth. The beaches are divided into zones, a separate area for recreation with children!
Many thanks to the representative of the tour operator AnexTour in the hotel Said, a very competent, attentive and correct specialist.
We lived in an old building, a room for three is small, especially a small closet and lack of ventilation in the bathroom. These are the most minor flaws that can be ignored.
The impression was slightly spoiled by the reception staff, who do not respond to requests, while smiling nicely and harmlessly:
- the master for air conditioning and ventilation of the room was not called,
- I asked several times, and then reminded them to give out lunch boxes (they flew out at night, ahead of schedule, rescheduled the flight), they didn’t, they said that there was no application,
- they didn’t want to give change when paying for a la carte, supposedly there was no money at the box office, and this happened the night before and before departure !! ! Although we planned to leave a tip... got sick, with such an attitude.
Our family would rate the hotel as excellent, but the nuances with the reception need to be addressed, because sometimes a fly in the ointment spoils a barrel of honey and it is important for the hotel whether the guest comes back!