Данный отель был с самой заманчивой цене, по этому по своей не опытности решили остановится в нем. Кто ж знал что 3* в Турции это всего-лишь ночлежка, где сервиса даже не стоит ждать, хотя надежда была (в зря).
Номер представлял из себя двухспальную кровать и по 1 метру пространства вокруг неё. В ванной комнате лампочка не горела и был сломан замок, постельное белье было рваное с жёлтыми пятнами. При заселении выдали по 1 полотенцу, которое за 7 ночей не меняли ни разу! Постельное белье естественно тоже не менялось. В номере не убирали вообще, один раз только мусор вынесли. В ванной комнате было очень грязно. Когда принимаешь душ, вода льётся прямо на пол, под унитаз и растекается по всей ванной комнате, слив на полу был засорён и вода скапливалась по щиколотку. Кстати, горячей воды в этом отеле нет. На крыше стоят солнечные батареи которые греют воду, и как только наступал вечер из крана шла ледяная вода. Шампунь и туалетную бумагу в номере не заменяли, приходилось выпрашивать на ресепшене, на котором кстати сидит 100%-ое быдло, особенно парень в розовой футболке - редкостная мразь, очень любил показывать свой характер. На просьбу поменять нам номер сначала пытался нас убедить , что все номера в отеле одинаковые, спустя пару минут споров сказал что нет свободных номеров. Тогда мы приняли решение поменять отель, связались с гидом из tez tour, он пообещал решить вопрос и пропал, больше мы его не видели и не слышали, звали его Дмитрий.
Насчёт питания: Лично к поварам претензий нет, улыбчивые ребята, просто делают свою работу. Но меню однообразное, на 3 сутки уже просто не хотелось идти, ни на обед, ни на ужин, потому-что меню каждый день было одинаковое: суп пахлебка (чечевичная или рисовая), соевые мясные палочки, 2 раза давали курицу рубленную вместе с костями, один раз жарили рыбу на гриле (мелкую, размером чуть больше с кильку), рис, каша ячменная и 5 видов салатов в состав которых входят огурцы и помидоры в разных вариациях. Арбуз был норм. Часто на ужин давали то что было не съедено на обед. Фруктов не было вообще. Десертов не было вообще. С баре пиво платное! Из алкоголя : водка, джин, вино. В первый день попробовал, во второй не вылезал из туалета. Причём я даже не пьянел, бодяга безвкусная.
У отеля нет собственного пляжа. Каждый день приезжает автобус и везёт на частный пляж за 1$. Пешком до пляжа идти 1.5км.
Wi-fi в отеле платный, стоит 8$ на 7 дней за 1 устройство. Мы не стали брать принципиально, люди говорили что сигнал очень слабый и в номере не ловит.
Вывод: отель Ares Hotel Kemer 3* - это самый худший отель в моей жизни, по ощущениям напоминает убитый хостел. Сервис в данном отеле просто отсутствует. На ресепшене сидит хамло. Питание не 3ку. Единственный плюс это то что мы не залипали в номере, уходили сразу после завтрака и возвращались поздно ночью, посетили в городе много интересных мест и экскурсий.
Данный отель превратит ваш отдых в каторгу! Не советую никому, даже за бесплатно!
This hotel was with the most attractive price, so we decided to stay in it because of our inexperience. Who knew that 3 * in Turkey is just a rooming house, where the service is not even worth waiting for, although there was hope (in vain).
The room was a double bed and 1 meter of space around it. In the bathroom, the light bulb was not on and the lock was broken, the bed linen was torn with yellow spots. Upon check-in, they gave out 1 towel each, which for 7 nights was not changed even once! Bed linen, of course, also did not change. The room was not cleaned at all, once only the garbage was taken out. The bathroom was very dirty. When you take a shower, water pours directly on the floor, under the toilet bowl and spreads throughout the bathroom, the drain on the floor was clogged and water accumulated up to the ankles. By the way, there is no hot water in this hotel. There are solar panels on the roof that heat the water, and as soon as evening came, ice-cold water came out of the tap. Shampoo and toilet paper were not replaced in the room, we had to beg at the reception, on which, by the way, 100% cattle sit, especially the guy in the pink T-shirt - a rare scum, he loved to show his character. At the request to change our room, he first tried to convince us that all the rooms in the hotel were the same, after a couple of minutes of argument he said that there were no available rooms. Then we decided to change the hotel, contacted the guide from the tez tour, he promised to resolve the issue and disappeared, we did not see or hear him again, his name was Dmitry.
As for food: Personally, there are no complaints about the chefs, smiling guys, they just do their job. But the menu is monotonous, on the 3rd day I just didn’t want to go, either for lunch or dinner, because the menu was the same every day: pakhlebka soup (lentil or rice), soy meat sticks, 2 times they gave chopped chicken with bones , once grilled fish (small, a little larger than a sprat), rice, barley porridge and 5 types of salads, which include cucumbers and tomatoes in different variations. Watermelon was ok. Often for dinner they gave something that was not eaten for lunch. There were no fruits at all. There were no desserts at all. Beer from the bar is paid! From alcohol: vodka, gin, wine. On the first day I tried it, on the second I did not get out of the toilet. And I didn’t even get drunk, the bodyaga is tasteless.
The hotel does not have its own beach. Every day a bus comes and takes you to a private beach for $1. Walk to the beach to go 1.5 km.
Wi-fi in the hotel is paid, it costs $ 8 for 7 days for 1 device. We did not take it on principle, people said that the signal is very weak and does not catch in the room.
Conclusion: the Ares Hotel Kemer 3 * is the worst hotel in my life, it feels like a murdered hostel. The service in this hotel is simply non-existent. There is a rude person at the reception. Food is not 3ku. The only plus is that we didn’t get stuck in the room, left immediately after breakfast and returned late at night, visited many interesting places and excursions in the city.
This hotel will turn your holiday into hard labor! Would not recommend to anyone, even for free!