Выбирали этот отель по отзывам-остались в шоке! Все по порядку-ЗАСЕЛЕНИЕ-внимательно почитайте отзывы, практически все пишут плохо о заселении с мая по октябрь. У нас своя история-у мамы моей проблемы со здоровьем, поэтому всегда летает на море в сопровождении, всегда пишем в отель менеджерам, что хотели бы 2 отдельные кровати и заселили пораньше. Во всех отелях за 10 лет никто ни разу не отказывал, а тут менеджер пообещала сделать все возможное, а сама еще и издевалась по приезду пытаясь заселить с посторонними людьми. Человеку надо уколы делать-пришлось в туалете возле столовой. Мы заказали номера гарден, в надежде на домики пристройки, но оказалось, что гарденов много в этом отеле, такой номер 526 без балкона, очень маленький, с плохо работающей сантехникой, кабинка душевая тесная -я с 179 ростом и 48 размером еле вмещался, да еще и лейка в стену встроена-приходилось приседать когда мыл голову. Телевизор жк-висит прямо на выходе из туалетной комнаты, цеплял плечом-хорошо, что не упал. Вообщем-тесно, белье сушить негде, кровати не раздвинешь если даже надо. Да! Еще менеджер Маргарита классно прорекламировала нам свой отель, когда в 15 часов пыталась селить с туристами из России-вы видели эти домики, так вот лучше бы вам их не видеть! Хороший менеджмент! Короче-больного человека , который купил бронь в отель в январе при 100%предоплате и перепиской с отелем селят на 5 этаж-уважение и отношение к своим гостям. На рецепшен при приезде улыбался только носильщик-ни приветствия, ни ознакомления с отелем, две бумажки в руки-распорядок дня. бланк для отеля, сидите ждите, а приехали в 10 утра. ТЕРРИТОРИЯ-ее нет, зелень, которая на фото-это пару елей возле домиков по пути на пляж, правда очень ухоженные. на 1 этаже если идти к морю находятся-СПРАВА 4 магазина, потом столовая , которая не вмещает всех отдыхающих, за столовой бассейн с 2 горками-чистый и теплый, далее амфитеатр небольшой, потом три тренажера, дальше огороженная детская площадка 2 на 3, и все! -лежаки. СЛЕВА от лифта фотоателье, отельный хамам. Ходил в первый день, пока тянули время до заселения, а мама ходила все последующие дни на медицинский и элитный массаж, говорила, что понравилось. Дальше -туалет и бар. БАР один, работает с 10 до 23. У бара стоит 6 столов, где в обед и на ужин тоже кушают из-за нехватки мест в столовой. Затем идут 6 или 7 домиков, за ними туалеты для пляжа, детский мини клуб 1 метр на 2, где дети рисуют-видел один раз. В наш заезд детей было человек 6-7, хотя искренне не понимаю, что им там делать-травы нет, пляж узкий, каменистый, в море рыбки, которые неприятно кусают только возле берега. Лежаки стоят так, что боялся руки расправить, а то случайно обидишь кого то. А главное, что все курят и везде, несмотря на детей!! ! За детским мини клубом лестница на крытый балкон с шезлонгами, кстати, тихое место. За мини клубом и перед лестницей на балкон стоит стол дайвингиста-классный парнишка. позитивный. И все-пляж! Лежаков не хватает, занимать надо рано, если пришел в 8.30, то места есть только на балконе. Кстати! В отеле вся инфа висит в ЛИФТЕ-погода, просьба не носить еду в номера и не занимать лежаки раньше 8 утра. А кто не пользуется лифтом и живет в домиках этого не узнают. Супер! Но пляж не спасет то, что в 8 или 9 придешь-просто на такое количество гостей он не рассчитан вообще. Огромный минус. что и уйти то некуда-кругом отели, отели, а дикий пляж далеко. СТОЛОВАЯ-мест не хватает, проходы между столами узкие, скатерти грязные, а на столах, которые стоят на улице скатертей вообще нет. Столы протирают плохо, просто официантов мало и не успевают, делают все впапыхах. Может эта норма или культура данного отеля... Сравниваю 4 в Сиде Рома бич-если кто знает, то там и еда супер и сервис и интерьер отеля на высоте, даже возле бассейна столы со скатертями с бокалами, а стулья в красивых чехлах, и пляж огромный с песком! и платили в прошлом году за 2 за 9 ночей столько. сколько за этот отель за 7 ночей, НО ЭТО НЕБО и ЗЕМЛЯ. Еда нормальная-без изысков и комплиментов. Кстати-чем там детей маленьких кормят не знаю, сам своего ребенка не повезу в этот отель никогда! На экскурсиях были в океанариуме от отельного гида , вечером-людей мало, посмотреть можно. От уличного гида ездил на рафтинг-супер! Только ехать долго. АНИМАЦИЯ-была вечером в 21.45 скучная, если бы не пару веселых отдыхающих-дом ветеранов разных войн...Запомнилась чудо веселая женщина из Архангельска Ирина, только она доставила радость на анимации. Так все по доброму и красиво! Ирина была кумиром многих в этом отеле, называется-развесели себя сам. Мама моя с ней общалась-и в жизни человек прелесть! Была мама в гостях в номерах 329.622 -это последний домик перед пляжем, в 211 и в 511. Везде все мини. ЖИВУТ в отеле русские из всех стран снг и турки. Наблюдал такую картину-сижу в баре пью пиво, рядом аппарат с лимонадами, кофемашина и, естественно, одноразовые стаканчики. Так турецкая девочка лет 8-9 берет чистые стаканчики и строит из них башенки по всем пустым столам, родители курят, болтают по телефону, ноль эмоций. За соседним столом 2 русские женщины спокойно, но по русски спрашивают у девочки мол что ж ты делаешь мы потом пьем из этих стаканчиков. Не знаю поняла она или нет, но ставит их на место Вот так и травимся мы , поматузила по грязным столам и назад. А родители как занимались собой, так и занимаются. Ясно. что турки любят детей и животных. так как в отеле кошек куча, как только обед или ужин-штук 10 сразу на все включено Отель не рекомендую никому. Мне 23 года, в Армии служил, так отель напомнил мне мои годы в казарме. Думайте, прежде, чем испортить себе отдых. Про людей, которые едут в данный отель по много раз и восторженно пишут думаю, что они очень простые, ограничивают свой кругозор и других людей ставя высокие оценки этому отелю. Да и наверное отелей хороших не видели, а они есть! КОРАЛ-Тревел! Зачем покупать такие отели и продавать их за безумные деньги, зачем рекламировать то, чего вы не знаете_в нашем случае про номера уточняли про гардены-уверяли, что это только домики. Да и домики зти на 4 не тянут. Да , сложилось мнение, что вам все равно что продавать, главное БАБЛО! Представители ваши из 10 только двумя довольны-ехали а океанариум девушка Алеся из Татарстана и Наташа, когда забирала в аэропорт после отдыха, помогла людям из Максим резорт при нас те вспомнили. что дочь оставила планшет в отеле. Четыре утра созвонилась, нашла планшет, хотя И НЕ ОБЕЩАЛА , что получится! Человек! Хотя нас лично не касалось, но за то, что помогла другим респект и уважение! А гиды в отеле -главное купи экскурсии, а потом забывают о тебе. Обидно, что они то свои деньги получили, а мы то что нам обещали нет. Я о качестве ваших услуг и в отеле и на экскурсиях. Работать надо хорошо.
We chose this hotel based on the reviews, we were shocked! Everything is in order - ACCOMMODATION - carefully read the reviews, almost everyone writes badly about the settlement from May to October. We have our own story - my mother has health problems, so she always flies to the sea accompanied, we always write to the hotel managers that we would like 2 separate beds and settled early. In all hotels for 10 years, no one has ever refused, and then the manager promised to do everything possible, and she also scoffed upon arrival trying to settle with strangers. A person needs injections - they had to go to the toilet near the dining room. We booked garden rooms, hoping for extension houses, but it turned out that there are a lot of gardens in this hotel, such a room 526 without a balcony, very small, with poorly working plumbing, the shower cubicle is cramped - I could hardly fit in with 179 height and 48 size, yes Also, a watering can is built into the wall - I had to squat when I washed my hair. The LCD TV hangs right at the exit from the toilet room, it caught my shoulder, it’s good that it didn’t fall. In general, it’s cramped, there’s nowhere to dry clothes, you can’t move the beds apart if you even need to. Yes! Another manager, Margarita, famously advertised her hotel to us, when at 15 o'clock she tried to settle with tourists from Russia - you saw these houses, so it would be better for you not to see them! Good management! In short, a sick person who bought a hotel reservation in January with 100% prepayment and correspondence with the hotel is settled on the 5th floor - respect and attitude towards their guests. At the reception desk upon arrival, only the porter smiled, no greeting, no acquaintance with the hotel, two pieces of paper in hand, the daily routine. form for the hotel, sit and wait, and arrived at 10 am. TERRITORY-it is not there, the greenery, which is in the photo, is a couple of firs near the houses on the way to the beach, though very well-groomed. on the 1st floor, if you go to the sea, there are 4 shops on the RIGHT, then a dining room, which does not accommodate all vacationers, a dining pool with 2 slides is clean and warm, then a small amphitheater, then three simulators, then a fenced playground 2 by 3, and all! -beds. TO THE LEFT of the elevator is a photo studio, a hotel hammam. I went on the first day, while they were dragging out time before settling, and my mother went all subsequent days for medical and elite massage, she said that she liked it. Further - toilet and bar. There is only one BAR, it works from 10 to 23. There are 6 tables at the bar, where they also eat at lunch and dinner due to lack of space in the dining room. Then there are 6 or 7 houses, followed by toilets for the beach, a children's mini club 1 meter by 2, where children draw, I saw it once. There were 6-7 children in our race, although I sincerely don’t understand what they should do there - there is no grass, the beach is narrow, rocky, in the sea there are fish that bite unpleasantly only near the shore. The sunbeds are so that I was afraid to straighten my arms, otherwise you would accidentally offend someone. And most importantly, everyone smokes everywhere, despite the children! Behind the children's mini club there is a staircase to a covered balcony with sun loungers, by the way, a quiet place. Behind the mini club and in front of the stairs to the balcony there is a diver's table - a cool guy. positive. And everything is a beach! There are not enough sunbeds, you need to borrow early, if you come at 8.30, then there are only places on the balcony. By the way! In the hotel, all the information is in the ELEVATOR-weather, please do not bring food to the rooms and do not take sunbeds before 8 am. And those who do not use the elevator and live in houses will not know this. Super! But the beach will not be saved by the fact that you will come at 8 or 9, it’s just that it is not designed for such a number of guests at all. Huge minus. that there is nowhere to go, there are hotels around, hotels, and the wild beach is far away. DINING ROOM - there are not enough places, the aisles between the tables are narrow, the tablecloths are dirty, and there are no tablecloths at all on the tables that stand on the street. The tables are wiped badly, it’s just that there are few waiters and they don’t have time, they do everything in a rush. Maybe this is the norm or the culture of this hotel. . . I compare 4 in Side Roma Beach, if anyone knows, then the food is super and the service and interior of the hotel are on top, even near the pool there are tables with tablecloths with glasses, and chairs in beautiful covers, and the beach is huge with sand! and paid last year for 2 for 9 nights so much. how much for this hotel for 7 nights, BUT THIS IS HEAVEN AND EARTH. The food is normal - no frills and compliments. By the way, I don’t know what they feed small children there, I myself will never take my child to this hotel! On excursions were in the oceanarium from the hotel guide, in the evening there are few people, you can see. From the street guide I went to super rafting! Just drive for a long time. ANIMATION-was in the evening at 21.45 boring, if not for a couple of cheerful vacationers-the house of veterans of different wars. . . I remember the miracle cheerful woman from Arkhangelsk Irina, only she brought joy to the animation. Everything is so good and beautiful! Irina was the idol of many in this hotel, called cheer yourself up. My mother talked to her, and in life the person is lovely! Mom was visiting in rooms 329.622 - this is the last house in front of the beach, in 211 and 511. Everything is mini everywhere. Russians from all CIS countries and Turks live in the hotel. I watched such a picture - I'm sitting in a bar drinking beer, next to a machine with lemonades, a coffee machine and, of course, disposable cups. So a Turkish girl of 8-9 years old takes clean cups and builds turrets out of them on all empty tables, her parents smoke, chat on the phone, zero emotions. At the next table, 2 Russian women are calm, but in Russian they ask the girl what are you doing, then we drink from these glasses. I don’t know if she understood or not, but she puts them in their place. That’s how we get poisoned, we cursed on dirty tables and back. And the parents, as they took care of themselves, are doing it. It's clear. that Turks love children and animals. since there are a lot of cats in the hotel, as soon as lunch or dinner, 10 pieces at once for all inclusive, I do not recommend the hotel to anyone. I am 23 years old, served in the Army, so the hotel reminded me of my years in the barracks. Think Before You Ruin Your Vacation