Отзыв от Лёши (как обещал).
Ранее никогда не писал отзывы про отели и отдых, а в этот раз решил рассказать, что да как в этом отеле. По отелям ездил не мало, и поэтому есть с чем сравнить. Отдыхал в период с 25.07. 2016 по 02.08. 2016 г. с женой и ребёнком (4.5 года).
Расположен отель в очень красивом месте: старый хвойный лес (сосна, ель и ещё что то) вперемешку с пальмами, кактусами, листвяными деревьями и всё это в предгорье (прямо над отелем огромные скалы и горы) – красота нереальная и воздух насыщен морским воздухом и хвоей. Отель состоит из множества 2-х этажных домиков в которых, как правило 4 номера (два на первом этаже и соответственно два на втором этаже). Номера небольшие (из всех отелей, где я бывал- это самый маленький номер), но номера очень уютные и качественные (хороший ремонт) и главное что на всех окнах и двери на балкон есть москитные сетки (всё же в лесу живёшь). Так же в номере присутствует : телевизор, сейф, кондёр, душ, туалет, балкон – ну как у всех. Отель фактически разделён на две зоны: зона тишины и спокойствия в лесу, где расположены все домики. И зона веселья: ресторан, бар, бассейны, игры, спорт площадки, пляж и т. д. .
По барам: фактически он один ))))), но расположен очень удобно – прямо в центре «зоны веселья» добраться до него с любой точки «зоны веселья» 10-50 метров и поэтому вопросов к количеству баров в отели у меня не возникало и претензий нет. На пляже бар работает только как дискотека с 22.30 и то все алкогольные напитки в том числе пиво в нём платные, НО вы не забывайте что в 40 метрах есть бесплатный бар, куда можно мотнуться за напитками ))))) и это не есть проблема.
Также есть барчик возле рецепшена – но это фактически просто кофейня где постоянно сидят интернетзависимые – там хороший вайфай )))) Что касается вайфая: он есть почти везде по «зоне веселья», но его надо ловить: тут ловит, а в двух метра не очень - надо знать места.
Пляж: пляж разделён пирсом. По правой стороне отличный песчаный пляж где отдыхают почти все с детьми. Но по правой стороне очень мало лежаков (физически больше не поместиться): где-то 30-40 штук. Над правой стороной (по лестничке подняться) – там лежаков около 30-50, но там уже не песок, а газончик. На левой стороне лежаков очень много 50-100 (может больше) но вход в море каменистый (можно ноги повыворачивать) заходишь чуть больше чем по пояс и там уже песок. На этом пляже людей почти нет.
Развлечения: волейбол, футбол, теннис, стрельба с лука, стрельба с воздушки, теннис настольный, баскетбол, тренажерный зал, аэробика, фитнес, различные женские занятия (не знаю как они называются) и т. д.
Бассейны: когда я увидел основной бассейн я очень расстроился – сравнивая с другими отелями (где я был) он очень маленький, но в процессе отдыха я своё мнение изменил: его в полнее достаточно для такого количества отдыхающих и когда там плаваешь тебе никто не мешает. Также есть детские бассейны: это вообще радость для детей: они не большие но очень удобные и комфортные, с небольшими водными горками на которых с радостью катаются также взрослые (я в том числе ))))) Кстати, насколько я понял, то все бассейны с подогревом – вода во всех бассейнах очень тёплая.
Персонал: очень весёлые и приятные люди, НО к большому сожалению они ОЧЕНЬ строго работают по установленным руководством правилам: бар работает с 10.00 и поэтому в 9:55 колу и воду не нальют ? (но сами бармены – парни хорошие, вежливые и весёлые). Выселение как и во всех отелях в 12.00. У меня выезд с отеля был в 18.00, но комнату я должен оставить в 12.00 Если бы я был без маленькой дочки, то вопросов нет, НО где я её положу спать! ? ! Отель заполнен на 50% Я понимаю, что это правила и они действуют во всех отелях, НО чисто по человечески могли бы предложить самый маленький номер в самом дальнем углу отеля на 3-4 часа, но к сожалению от правил они не отходят и в 12.00 я освободил номер как полагается и «бомжевал» по территории отеля ))))) Хорошо хоть полотенца не забрали – спасибо и за это (Валерия с рецепшина - Вам привет ))) ! ).
Еда: еда вкусная и разнообразная по гарниру, салатам, сладкому, фруктам, НО не по мясу: как правило, из мяса жареная курица или странные котлетки (я не понял из чего они)))), а также есть рыба. На завтрак бесплатный апельсиновый фреш: такого в других отелях не было – это круто. В ресторане есть детское меню и типо детской комнаты: телик и детский столик. Это очень удобно. Персонал в ресторане очень приятный и обходительный, повара и официанты молодцы.
А теперь самое главное – АНИМАЦИЯ!!! ! ! Привет всем аниматорам:
- Андрей – ты подобрал хорошую команду и мы выиграли олимпиаду – это было весело и прикольно. Храни тельняшку Серёги – это важный атрибут для ВДВшников )))));
- Сергей иди работать в казино ))))) Блек-джек это твоё ))))) Шутка. ;
- Лёха – спасибо, что научил стрелять из лука: это прикольно – куплю себе лук. Очень впечатлило как ты на выступлении бегал на руках и прыгал на одной руке – очень круто!!! ;
- Саня ты душа компании – человек веселье – где ты, там всегда весело! Молодец!
По девчонкам аниматорам напишет супруга:
- Лена и её помощница (имя не помню) - МАМЫ из детского Мини Клуба - развлекают деток целый день, и хватает сил на детской дискотеке потанцевать. С вами не страшно оставить своего ребёнка. Вы и развиваете и играетесь с детьми, что даёт возможность отдохнуть родителям. Вы молодцы.
- Юля (крутой хореограф), основные тяжелые роли в танцевальных и театральных выступлениях- брала на себя! И насколько я знаю, именно ты пишешь и делаешь хореографические постановки в номерах – это очень круто и красиво.
- Аня, Ира и Маша - это спортивные аниматоры, которые не давали отдохнуть и скучать! С вами всегда было весело и интересно заниматься в бассейне, в море и на спорт. площадке.
Плюс ко всему все девчонки аниматоры выступали в театральных и танцевальных номерах которые проводились в амфитеатре - это было очень красиво и интересно. Спасибо вам!! ! !
И снова я.
Коротко основные плюсы и минусы:
Минусы:
- платный кофе (как может быть в онклюзеве платный кофе?!?!? ! );
- камни на правом пляже – мне кажется что убрать их не составит больших финансовых затрат, но увеличит пляж в трое;
- полатенцевая система занятие лежаков (положил полотенце и ушёл) – это очень раздражало: на пляже 3 человека купается, а заняты все лежаки! ? Так почти во всех отелях и в этом виноваты сами отели. В одном из отелей я такого не видел, и всё очень просто: в правилах отеля указано, что оставлять полотенца нельзя, а если оставил, то специально обученный сотрудник ходит и собирает полотенца;
- лояльность руководства: почему Вы так строги с персоналом? ! Почему нельзя как исключение позволить своему персоналу иногда отходить от правил для удобства отдыхающих? !
- уборка в номере: пока есть «ванн доллар» всё хорошо кроме пола (пол вообще почти не моют, и не важно есть «ванн доллар» или нет), но если «ванн доллара» нет, то застелют Вам кровать и на этом уборка закончится. Это очень раздражало!! ! ! Я иногда забываю оставить «ванн доллар» - так что я уже плохой поселенец (? ) – подымите мне путёвку на 8 долларов (не обеднею) и обяжите пожалуйста уборщицу убирать в моём номере каждый день, а «ван доллар» я буду оставлять когда не забуду. В других отелях я такого не видел и думал что это прикол в «нашей раши», а тут реально с этим столкнулся.
Плюсы:
- АНИМАЦИЯ – Вы крутые!! ! ! Из-за одной анимации уже можно ехать в данный отель;
- территория отеля – ОЧЕНЬ красиво и приятно. Садовникам спасибо – такой парк создать очень не легко – большая работа;
- место нахождения отеля – вокруг горы и очень чистое море;
- весь персонал – очень приятный и вежливый;
- нету тусовщиков – в отели очень спокойно и душевно: наверно 70% отдыхающих с детьми и вообще это реально детский отель;
- вкусная еда;
Поеду ли я ещё в этот отель? : конечно поеду!!! ! ! Мне очень понравилось.
Совет: если вы с детьми – вам в этот отель.
Feedback from Lesha (as promised).
I have never written reviews about hotels and holidays before, but this time I decided to tell you what and how it is in this hotel. I traveled quite a few hotels, and therefore there is something to compare with. Rested in the period from 07/25/2016 to 08/02/2016 with his wife and child (4.5 years).
The hotel is located in a very beautiful place: an old coniferous forest (pine, spruce and something else) mixed with palm trees, cacti, deciduous trees and all this in the foothills (right above the hotel there are huge rocks and mountains) - the beauty is unreal and the air is saturated with sea air and needles. The hotel consists of many 2-storey houses in which, as a rule, 4 rooms (two on the first floor and two on the second floor, respectively). The rooms are small (of all the hotels where I have been, this is the smallest room), but the rooms are very comfortable and of high quality (good repair) and the main thing is that there are mosquito nets on all windows and doors to the balcony (you still live in the forest). Also in the room there is: TV, safe, air conditioner, shower, toilet, balcony - well, like everyone else. The hotel is actually divided into two zones: a zone of silence and tranquility in the forest, where all the houses are located. And the fun zone: restaurant, bar, swimming pools, games, sports grounds, beach, etc.
As for the bars: in fact, there is only one)))), but it is located very conveniently - right in the center of the "fun zone" you can get to it from anywhere in the "fun zone" 10-50 meters and therefore I had no questions about the number of bars in the hotels and no complaints. On the beach, the bar only works as a disco from 22.30, and then all alcoholic drinks, including beer in it, are paid, BUT you do not forget that there is a free bar 40 meters away where you can go for drinks))))) and this is not a problem.
There is also a bar near the reception - but it's actually just a coffee shop where Internet addicts constantly sit - there is good Wi-Fi there)))) very - you need to know the place.
Beach: The beach is separated by a pier. On the right side there is an excellent sandy beach where almost everyone with children rests. But on the right side there are very few sunbeds (physically no longer fit): somewhere around 30-40 pieces. Above the right side (go up the stairs) - there are about 30-50 sunbeds, but there is no longer sand, but a lawn. On the left side of the sunbeds there are a lot of 50-100 (maybe more), but the entrance to the sea is rocky (you can turn your legs around), you go a little more than waist-deep and there is already sand. There are almost no people on this beach.
Entertainment: volleyball, football, tennis, archery, aerial shooting, table tennis, basketball, gym, aerobics, fitness, various women's activities (I don’t know what they are called), etc.
Pools: when I saw the main pool, I was very upset - compared to other hotels (where I was), it is very small, but in the process of rest, I changed my mind: it is more than enough for so many vacationers and when you swim there, no one bothers you. There are also children's pools: this is generally a joy for children: they are not big but very convenient and comfortable, with small water slides that adults also enjoy riding (including me))))) By the way, as far as I understand, all the pools heated - the water in all pools is very warm.
Staff: very cheerful and pleasant people, BUT unfortunately they work VERY strictly according to the rules set by the management: the bar is open from 10.00 and therefore at 9:55 cola and water will not be poured? (but the bartenders themselves are good guys, polite and cheerful). Check-out as in all hotels at 12.00. My departure from the hotel was at 18.00, but I had to leave the room at 12.00 If I were without a little daughter, then there are no questions, BUT where will I put her to sleep!? ! The hotel is 50% full. I understand that these are the rules and they apply in all hotels, BUT, purely humanly, they could offer the smallest room in the farthest corner of the hotel for 3-4 hours, but unfortunately they do not deviate from the rules even at 12.00 I vacated the room as it should be and "homeless" around the hotel ))))) Well, at least the towels were not taken away - thanks for that too (Valeria from the receptionist - hello to you))) ! ).
Food: the food is tasty and varied in terms of garnish, salads, sweets, fruits, BUT not in meat: as a rule, fried chicken or strange cutlets are made of meat (I didn’t understand what they are)))), and there is also fish. For breakfast, free orange fresh juice: this was not in other hotels - it's cool. The restaurant has a children's menu and a type of children's room: a TV set and a children's table. It is very convenient. The staff in the restaurant is very pleasant and helpful, the chefs and waiters are great.
And now the most important thing - ANIMATION !!!! ! Hello to all animators:
- Andrey - you picked a good team and we won the Olympics - it was fun and cool. Keeper of Seryoga's vest is an important attribute for the Airborne Forces)))));
- Sergey go to work in a casino ))))) Blackjack is yours ))))) It's a joke. ;
- Lyokha - thanks for teaching me how to shoot from a bow: it's cool - I'll buy myself a bow. I was very impressed with how you ran on your hands and jumped on one hand at the performance - very cool !!!;
- Sanya you are the soul of the company - a man of fun - where you are, there is always fun! Well done!
For girls, the wife will write to the animators:
- Lena and her assistant (I don't remember her name) - MOMS from the children's Mini Club - entertain the children all day long, and have enough energy to dance at the children's disco. You are not afraid to leave your child. You develop and play with children, which gives parents the opportunity to relax. You are great.
- Julia (a cool choreographer), she took on the main heavy roles in dance and theatrical performances! And as far as I know, it is you who write and do the choreographic performances in the numbers - this is very cool and beautiful.
- Anya, Ira and Masha are sports animators who did not let you rest and get bored! It has always been fun and interesting to work with you in the pool, in the sea and in sports. site.
Plus, all the girls animators performed in theater and dance numbers that were held in the amphitheater - it was very beautiful and interesting. Thank you!!!!
And me again.
Briefly, the main pros and cons:
Minuses:
- paid coffee (how can there be paid coffee in Onclusive?!?!?! );
- stones on the right beach - it seems to me that removing them will not be a big financial cost, but it will triple the beach;
- a towel system for sunbeds (put a towel and left) - it was very annoying: 3 people bathe on the beach, but all the sunbeds are occupied! ? This is the case in almost all hotels, and the hotels themselves are to blame for this. I have not seen this in one of the hotels, and everything is very simple: the hotel rules state that you cannot leave towels, and if you left it, then a specially trained employee walks and collects towels;
- management loyalty: why are you so strict with the staff? ! Why not, as an exception, allow your staff to sometimes deviate from the rules for the convenience of vacationers?!
- cleaning in the room: as long as there is a “dollar bath”, everything is fine except for the floor (they hardly wash the floor at all, and it doesn’t matter if there is a “dollar bath” or not), but if there is no “dollar bath”, then they will make your bed and clean it will end. It was very annoying!!! ! I sometimes forget to leave "van dollar" - so I'm already a bad settler (? ) - raise me a ticket for 8 dollars (I will not get poorer) and please oblige the cleaning lady to clean my room every day, and I will leave "van dollar" when not forget. I didn’t see this in other hotels and thought it was a joke in “our rush”, but here I really ran into this.
Pros:
- ANIMATION - You are cool!!! ! Because of one animation, it is already possible to go to this hotel;
- The territory of the hotel is VERY beautiful and pleasant. Thanks to the gardeners - it is not easy to create such a park - a lot of work;
- location of the hotel - around the mountains and very clear sea;
- all the staff are very pleasant and polite;
- there are no party-goers - the hotels are very calm and sincere: probably 70% of vacationers with children and in general this is really a children's hotel;
- tasty food;
Will I go to this hotel again? : of course I will go!!!! ! I really liked it.
Tip: if you are with children - you should go to this hotel.