Хотите испортить отдых? Езжайте сюда Никогда не отдыхайте в данном отеле, тут сотрудникам на вас просто все равно, мало того что они начинают тебе хамить при просьбе продлить номер, так еще и угрожают полицией. Сотрудник Алик(так вроде его звали) вообще начал меня передразнивать при разговоре. Номера отеля убирают очень плохо, постельное не меняют. Вид с номера у многих номеров ОЧЕНЬ плохой, вам может попасться номер прям на аквапарк прям где лестница и у вас будет вид на прекрасные сооружения, куда даже солнце не доходит. Почему отель переполняют до отвала, что даже приезжающим не хватает номеров и они сидят по целому дню/ночи в лобби, клиентоориентированность ноль. Научите свой персонал разговаривать с гостями, вы так теряете многих постоянных клиентов(судя по отзывам, то очень многие недовольные сотрудниками, они истинные хамы)
Отель тянет на 3, но никаких 5 звезд тут нет. За все 11 лет никогда не встречали таких хамов - сотрудников.
Так же ПОСТОЯННЫЕ проблемы с заселением, постоянно скандалы у ресеепшена. Сотрудники будут выпрашивать у вас за хороший вид 100$ в сутки!
Want to spoil the rest? Come here never relax at this hotel, here the employees do not care for you, not only do they start to be rude to you with a request to extend the number, they are also threatened with the police. Employee Alik (as it was like his name) generally began to mimic me during the conversation. The hotel rooms are cleaned very poorly, they do not change the bedding. Many numbers view of many numbers are very bad, you may fall asleep right to the water park where the staircase is and you will have a view of the beautiful structures, where even the sun does not reach. Why the hotel is overwhelmed to the dump that even the arrivals do not have enough rooms and they are sitting on the whole day/night in the lobby, the customer -orientation is zero. Teach your staff to talk with guests, you lose many regular customers (judging by the reviews, there are a lot of people who are dissatisfied with employees, they are true boom)
The hotel pulls 3, but there are no 5 stars here.
For all 11 years, they have never met such boors - employees.
Also constant problems with settlement, Relpeshen's scandals are constantly scandals. Employees will ask you for a good view of $ 100 per day!