Территория большая, не супер ухоженная, ресепшен, номера и ресторан во второй линии от моря, пляж, бассейны, горки, бары, анимация -в первой линии. Ренновация проводилась , но такое впечатление, что акт приемки работ подписывали за бакшиш. Во всех душевых практически невозможно открыть-закрытт воду. В туалетах установлена система автоматической смены пленки на унитазах и она не отрегулирована или отключена. Установлены новые двери, а задвижки вставлены кое-как. Территория оборудована большим количеством столов, кресел, стульев, все практически новое и находится в тени, что очень важно днём.
Лежаки у бассейна и на пляже относительно новые, удобные. Бассейны просторные, нормальный заход по ступенькам, чего не скажешь о заходе в море на пляже и отсутствие понтонов для спуска сразу на глубину в условиях крупной гальки на берегу.
Анимация-неплохая, в меру активная, но практически отсутствуют русскоязычные песни и мелодии, если учесть что 90-95% отдыхающих русскоговорящие. Также отсутствуют книги на русском в библиотеке. Вечерние представления и игры начинаются вовремя, как обычно туповатый юмор и глуповатые конкурсы. Например возьмите в рот 5 кусков льда и с ними спойте песню. Аниматоры сами интересно, пробовали так сделать? Или игра в бассейне -достать со дна ложку, и так полчаса. .
Гидам Анекса Али особенно -респект. !! ! Так аниимировано, эмоционально, доступно, полноценно встречу ещё никто не проводил.
Wi-fi ниже плинтуса и качество и все время требуется авторизация и только на ресепшен. Видимо его работу тоже никто из менеджеров не проверял при установке роутеров и проч.
Аля-кард рестораны отсутствуют, что вообще для 5* неприемлемо. Сказали что будут работать позже за плату в 30$ с человека. Для сравнения в Клубе Алибей мы платили 10$ за рыбный ресторан.
Ресторан - неплохо по качеству, некоторые блюда перестроены и острова ты. Отсутствуют часто таблички с указанием названия блюда Спиртное, коктейли -ужасные, ингредиенты непонятные вообще. Ни один коктейль не устроил по качеству.
Кофе по-турецки нормальный, на территории установлены кофе-автоматы, по качеству среднее. Опять таки стоит возле ресторана на пляже новый аппарат для чая и до сих пор не подключен и не запущен в эксплуатацию. В баре на пляже всего 2-3 человека, они обслуживают быстро, но на такое количество отдыхающих их явно недостаточно. Утром в ресторане чай-кофе тоже нет обслуживания официантами. Из фруктов яблоки, апельсины, пару раз грейпфрукт. Как в 3*.
Номера - нормальные по площади, опять же телефон установлен, но не подключен в сеть.... Просто провод торчит и отдельно телефон стоит. Трижды в гестрелейшен записывали нашу заявку о том, что телефон не работает, безрезультатно Опять же в номере розеток много, в натуре одна в спальне и одна в ванной работает. Выключатели
в санузле установлены в очень неудобном месте, мешает вешалка для полотенец. Шкафы для одежды нормальные, удобные. Сейф не закреплён как положено, а двигается.
И внутри торчат связка каких-то проводов. Дляя его запуска нужно вызывать сотрудника отеля.
Ресепшен -новая комфортная мебель в достаточном количестве, симпатичная напольная плитка и вообще отделка
интерьера интересная.
Вообще сложилось мнение, что собственники отеля выделили деньги на реновацию, , а проконтролировать забыли.
The territory is large, not super well-groomed, reception, rooms and a restaurant in the second line from the sea, beach, swimming pools, slides, bars, animation - in the first line. In all showers it is almost impossible to open-close the water. The toilets have an automatic film changing system on the toilets and it is not adjusted or turned off. New doors were installed, and the latches were inserted somehow. The territory is equipped with a large number of tables, armchairs, chairs, everything is practically new and is in the shade, which is very important during the day.
The sunbeds by the pool and on the beach are relatively new and comfortable. The pools are spacious, normal entry on the steps, which can not be said about entering the sea on the beach and the lack of pontoons for descending immediately to the depth in the conditions of large pebbles on the shore.
The animation is not bad, moderately active, but there are practically no Russian-language songs and melodies, given that 90-95% of vacationers are Russian-speaking. There are also no books in Russian in the library. Evening performances and games start on time, as usual dumb humor and dumb contests. For example, take 5 pieces of ice in your mouth and sing a song with them. The animators themselves wonder if they tried to do this? Or a game in the pool - get a spoon from the bottom, and so for half an hour . .
The guides of Anex Ali are especially respectful. !! ! So animated, emotionally, accessible, no one has held a full-fledged meeting yet.
Wi-fi below the plinth and the quality and authorization is required all the time and only at the reception. Apparently none of the managers checked his work when installing routers and so on.
There are no a la carte restaurants, which is generally unacceptable for 5 *. They said that they would work later for a fee of $30 per person. For comparison, at the Alibey Club we paid $10 for a fish restaurant.
The restaurant is not bad in quality, some dishes are rearranged and you islands. There are often no signs indicating the name of the dish. Alcohol, cocktails are terrible, the ingredients are incomprehensible at all. Not a single cocktail was satisfied in terms of quality.
Turkish coffee is normal, coffee machines are installed on the territory, the quality is average. Again, there is a new tea machine near the restaurant on the beach and has not yet been connected and put into operation. There are only 2-3 people in the beach bar, they serve quickly, but they are clearly not enough for such a number of vacationers. There is also no waiter service in the tea-coffee restaurant in the morning. From fruits apples, oranges, grapefruit a couple of times. Like in 3*.
The rooms are normal in size, again the phone is installed, but not connected to the network....It's just that the wire sticks out and the phone is standing separately. in kind, one in the bedroom and one in the bathroom works. switches
in the bathroom they are installed in a very uncomfortable place, the towel rack interferes. Wardrobes are normal and comfortable. The safe is not fixed properly, but moves.
And a bunch of wires stick out inside. To start it, you need to call a hotel employee.
Reception - new comfortable furniture in sufficient quantity, nice floor tiles and general decoration
interior is interesting.
In general, there was an opinion that the owners of the hotel allocated money for renovation, but forgot to control it.