В Кемере отдыхаем не в первый раз. До этого были в Кемер Резорт и Гранд Хабер. Решили сыграть в Фортуну с Коралом. По отзывам читали, что самый слабый вариант-Армаз Резорт. С нашим счастьем в него и попали. Отель находится на третьей линии. В отеле во время нашего пребывания еще проводились ремонтные работы. Много недоделок, недоработок. Лифты не работали!! ! На крыше ремонтные работы-у нас был последний этаж! Днем это была проблема с тихим часом. Уборка номеров-ноль с большим минусом. Ее не просто не проводили, но даже не обслуживали номер должным образом(мусор, пополнение расходников). Отель не отличается чистотой. В ресторанах скатерти были не всегда свежие. Грязные стаканы для отеля скорее правило чем исключение. В ресторане пол постоянно липнет. Создается впечатление, что персонал не просто необучен, а даже не проинструктирован должным образом. По так называемой УЛЬТРЕ-нет бейлиса, мартини, текиллы, коньяка. Даже местного производства...Есть джин, ракия, красное и белое вино, виски. ФСЁ. По питанию-сносно, голодным не останешься, но мало фруктов, практически не было пахлавы, в меню постоянно есть рыба, мясо-не всегда, даже куриное. Но много зелени, овощей, соленья. По WI-FI отдельная тема. До последнего дня он был бесплатным в лобби и в некоторых номерах. В последний день сделали доступным на всей территории отеля и в номерах и возле бассейна высокоскоростной, но 5 долл в сутки. Мы отель не выбирали, у нас Фортуна, но люди выбирали отель еще и по принципу бесплатного WI-FI. По отношению к этим людям как-то не порядочно получается...
Из положительных моментов-Маргарита Гест Рилейшенз очень ответственная и отзывчивая. Приятно иметь дело с таким человеком! Хороший пляж-просторный широкий, в Кемере такой еще найти надо. До пляжа не далеко, тем более территория у отеля не большая приятно прогуляться по городу. Есть автобусы. Номер дали новый на 4 этаже, хорошо оснащенный. По номеру вообще без претензий(кроме уборки!! ! ).
В целом отдых прошел нормально. Учитывая, что рядом с центром Кемера территория особо большая и не нужна. Но в любом случае нужен сервис и порядочность. Если отель был не готов к приему туристов ЗАЧЕМ ЗАСЕЛЯТЬ ЛЮДЕЙ? Это наше время, наши деньги!! ! Почему мы должны мириться с недоработками и человеческой жадностью? ? ? Вывод - рекомендовать отель другим людям и возвращаться сюда мы не будем. Есть в Кемере другие пятерки, которые гораздо больше похожи на пятерки! ! !
This is not the first time we are resting in Kemer. Before that, we were in the Kemer Resort and Grand Haber. We decided to play Fortune with Coral. According to reviews, we read that the weakest option is Armaz Resort. With our happiness, we got into it. The hotel is on the third line . The hotel was still undergoing renovations during our stay. Many shortcomings, shortcomings. Elevators did not work!!! Repair work on the roof-we had the top floor! She was not only not carried out, but the room was not even properly serviced (garbage, replenishment of consumables). The hotel is not clean. The tablecloths in the restaurants were not always fresh. Dirty glasses for a hotel are the rule rather than the exception. The floor in the restaurant is constantly sticky. It seems that the staff is not just untrained, but not even properly instructed. According to the so-called ULTRA, there is no baileys, martini, tequila, cognac. Even local production... There is gin, raki, red and white wine, whiskey. , vegetables, pickles. WI-FI is a separate issue. Until the last day it was free in the lobby and in some rooms. On the last day, it was made available throughout the hotel and in the rooms and near the pool, high-speed, but $ 5 per day. We are a hotel they didn’t choose, we have Fortuna, but people also chose the hotel on the principle of free WI-FI. In relation to these people, it somehow doesn’t work decently...
On the positive side, Margarita Guest Relations is very responsible and responsive. It's nice to deal with such a person! A good beach is spacious and wide, you still need to find one in Kemer. buses. The room was given a new one on the 4th floor, well-equipped. According to the number, no complaints at all (except for cleaning!!! ).
In general, the rest went well. Considering that the area near the center of Kemer is especially large and not needed. But in any case, service and decency are needed. Why should we put up with imperfections and human greed?? ? The conclusion is to recommend the hotel to other people and we will not return here. There are other fives in Kemer, which are much more like fives !! !