За всю свою жизнь я ни разу не оставляла отзывов об отелях, но ЭТО ЧУДО я не оставлю без комментария : )
Мы приехали в отель в 7 утра, сначала нам сказали, что заселят в 12:00 и показали место, где мы можем оставить свои чемоданы. На ресепшене все раздраженные, не хочется контактировать с ними в лишний раз. Решили заглянуть в столовую, на завтрак. Безвкусные хлопья, резиновые сосиски и одна трава - единственное, что вас там ждет : ) Позже нам сказали, что заселят к 14:00, т. к. номер прибирают. Хорошо, мы готовы были подождать. Как только мы наконец-то заехали в номер(после 7 часов ожидания) мы были МЯГКО ГОВОРЯ удивлены: номер был ужасно грязным, на столике были непонятные розовые пятна, на ковру местами валялся мусор, а весь пол был в чьих-то волосах. . Балкон примерно в том же состоянии: повсюду грязь, все в коричневых пятнах. Про ванну я просто молчу, лучше прикреплю фото. Решили сходить в бар. Алкогольные напитки сложно назвать таковыми - алкоголя там буквально капелюшечка! НО! В целом коктейли вкусные, только в голову не дают. Прогуливаясь по отелю увидели много грязи, до чистоты в отеле никому нет дела.
Пару слов о ресторане(который сложно назвать рестораном, столовая - идеально подходит) Еда ужасно однотипная, порой даже испорченная. В самом ресторане ужасная антисанитария. Все тарелки грязные, в пятнах, прилипают друг к другу, вилок всегда не хватало. Столы протирали грязными тряпками, от которых несло за километр))
За 14 дней пребывания постельное белье и полотенца не менялись ВООБЩЕ. Шампунь и гель для душа, которые должны присутствовать в 5* отеле, отсутствовали. В номере убирались 2 раза, и то подмели веником и выбросили мусор.
Ни разу не купались в бассейне и вам не советуем, т. к. вода там мутная.
На ресепшене были постоянные ссоры, которые редко к чему-то приводили. У многих не работал кондиционер и часто ломался унитаз, но просьбы о починке были услышаны только после скандалов, иначе пропускают все мимо ушей(мы тому пример). Персонал часто грубил, под конец отдыха вообще начали переходить на личности, НО если позволите себе такое поведение, то они сразу начинают угрожать полицией и делают вид, что звонят шерифу))
Мероприятия в отеле однотипные. с 21:30 до 22:00 детская дискотека. После - конкурсы для взрослой аудитории. Только конкурсы эти совсем неинтересные, скучные. .
До моря идти минут 10-15, свой бар отель там не имеет, из бесплатных напитков фанта и кола, а также соки, которые сильно разведены с водой : )
Мало того, что вай-фай платный, так он еще и ловит только на ресепшене(ловит, кстати, плохо, заходит только в вотсап и то еле как).
Подводя итоги хочу сказать, что отель ОТВРАТНЫЙ, никому не советую приезжать сюда и убеждаться в правильности отзывов.
In all my life I have never left reviews about hotels, but I will not leave THIS MIRACLE without a comment : )
We arrived at the hotel at 7 am, at first they told us that they would check in at 12:00 and showed us a place where we could leave our suitcases. At the reception, everyone is annoyed, I don’t want to contact them once again. We decided to go to the dining room for breakfast. Tasteless cereal, rubber sausages and one herb is the only thing waiting for you there : ) number is picked up. Okay, we were willing to wait. As soon as we finally checked into the room (after 7 hours of waiting), we were VERY surprised: the room was terribly dirty, there were incomprehensible pink spots on the table, rubbish was lying in places on the carpet, and the whole floor was covered in someone's hair . . The balcony is about the same condition: dirt everywhere, everything in brown spots. I’m just silent about the bath, I’d better attach a photo. We decided to go to a bar. Alcoholic drinks can hardly be called such - there is literally a drop of alcohol there! BUT! In general, the cocktails are delicious, but they do not give a head. Walking around the hotel we saw a lot of dirt, nobody cares about cleanliness in the hotel.
A few words about the restaurant (which can hardly be called a restaurant, the dining room is perfect) The food is terribly the same type, sometimes even spoiled. The restaurant itself is horribly unsanitary. All the plates are dirty, stained, stick to each other, forks were always missing. The tables were wiped with dirty rags, from which it carried for a kilometer))
For 14 days of stay bed linen and towels were not changed AT ALL. Shampoo and shower gel, which should be present in a 5 * hotel, were missing. The room was cleaned 2 times, and then they swept it with a broom and threw out the garbage.
We have never swum in the pool and we do not advise you, because. the water is muddy there.
There were constant quarrels at the reception, which rarely led to anything. For many, the air conditioner did not work and the toilet bowl often broke, but requests for repair were heard only after scandals, otherwise they let everyone pass by (we are an example of this). The staff was often rude, at the end of the holiday they generally began to get personal, BUT if you allow yourself such behavior, they immediately begin to threaten the police and pretend that they are calling the sheriff))
Activities at the hotel are the same. from 21:30 to 22:00 children's disco. After - competitions for an adult audience. Only these contests are completely uninteresting, boring . .
It takes 10-15 minutes to go to the sea, the hotel does not have its own bar, from free fanta and cola drinks, as well as juices, which are very diluted with water : )
Not only is wi-fi paid, but it also catches only at the reception (it catches, by the way, badly, it only enters whatsapp and then barely).
Summing up, I want to say that the hotel is DISGUSTING, I do not advise anyone to come here and make sure the reviews are correct.