Первое очень отрицательное впечатление об отеле - поселение. Мы семья из четырех человек, и поэтому в раннем бронировании заказали номер фемели (двухкомнатный номер с дверью), соответственно выложив за такой номер дополнительную сумму. Приехали в отель в 10 часов, поселение в 14, и номеров фемели нет, предлагают типа фемели, это небольшая комната, всплошную уставленная 4 кроватями, так что и пройти невозможно. Мы отказались от номера, нам сказали, чтобы решали вопрос с оператором с поселением в другом отеле. Оператор присоединился, мы настояли на этом отеле и в итоге нам предложили 2 стандарта через стенку. Кроме нас такая ситуация с поселением в фемели была и у других туристов, но как их в итоге поселили - не знаю. Одна семья жила в соседнем отеле (но только спала), а кушала и пользовалась инфрастуктурой здесь.
Питание - слабоватое, особенно завтраки, хотя 10 дней нормально прожили. Пляж очень близко, места достаточно, море отличное, шезлонгов всегда всем хватало. Интернет в отеле бесплатный и без ограничений. Экскурсии покупали напротив отеля в турфирме, некоторые позиции дешевле в 2 раза, хотя наполнение одинаковое. Понравилась рыбалка (форель) и пикник в горах, рафтинг, яхта. Акваленд - середнячек, в Крыму аквапарки лучше, но и народу больше.
The first very negative impression about the hotel is the settlement. We are a family of four, and therefore, in an early booking, we ordered a family room (two-room suite with a door), respectively, paying an additional amount for such a room. We arrived at the hotel at 10 o’clock, check-in at 2 pm, and there are no family rooms, they offer a family type, this is a small room, full of 4 beds, so it’s impossible to get through. We refused the room, we were told to resolve the issue with the operator with a settlement in another hotel. The operator joined, we insisted on this hotel and in the end we were offered 2 standards through the wall. In addition to us, other tourists had such a situation with a settlement in a family, but I don’t know how they were eventually settled. One family lived in a nearby hotel (but only slept), but ate and used the infrastructure here.
The food is rather weak, especially breakfasts, although we lived normally for 10 days. The beach is very close, there is enough space, the sea is excellent, there were always enough sun loungers for everyone. Internet in the hotel is free and unlimited. Excursions were bought in front of the hotel in a travel agency, some positions are 2 times cheaper, although the content is the same. I liked fishing (trout) and a picnic in the mountains, rafting, a yacht. Aqualand is average, water parks are better in Crimea, but there are more people.