Здравствуйте. Для начала хочу отметить, что в Турции, а точнее в Кемере Мы отдыхали много раз. Все гостиницы были 4? и очень даже соответствовали им. 13.07. 2018 года поехали в melissa residence hotel, который не соответствует 4 ? . Первое с чем мы столкнулись это сломанный лифт, нас поселили на 3 этаже. Еда отвратительна, из фруктов дыни и арбузы, выбор очень скудный. Столы грязные, официанты не выполняют свою работу совсем. Особенно хочу отметить официанта который мне представился как Келвин, на самом деле Ибрагим. Наглый, самодовольный, хамловатый, ленивый человечек. Десертов как токовый и всеми нами любимых турецких сладостей не было. Кухня ужас . Единственный человек который спасал ситуацию был бармен Мехмет. Ему отдельное спасибо, он выполнял и работу бармена и официантов, протирал столы и обслуживал гостей, но так же интересовался все ли нравится, или что не так. Ему отдельная благодарность, молодец. Кстати очень хорошо разговаривает на русском языке. С детьми отдыхать в melissa я бы не советовала. Нет ни детских площадок, ни аниматоров, только 1 горка в бассейн. Номера кстати нормальные, иногда убирались. Мне говорили у отеля есть пляж куда ездит автобус 3 раза в день. Мы ходили сами на песчаный пляж, так как Кемер знаем хорошо. Про пляж отеля слышала только отрицательные отзывы. И в целом гости отеля с которыми я беседовала отелем были не довольны. В основном кухней и чистотой, а также обслуживающим персоналом. Подводя итог: в melissa не поеду никогда, никому его не посоветуют.
Hello. To begin with, I want to note that in Turkey, or rather in Kemer, we rested many times. All hotels were 4? and were very much in line with them. On 13.07. 2018 we went to melissa residence hotel, which does not correspond to 4 ? . The first thing we encountered was a broken elevator, we were settled on the 3rd floor. The food is disgusting, melon and watermelon fruits, the choice is very poor. The tables are dirty, the waiters do not do their job at all. I especially want to mention the waiter who introduced himself to me as Calvin, in fact, Ibrahim. Arrogant, self-satisfied, boorish, lazy little man. There were no desserts like current and all of our favorite Turkish sweets. Horrible kitchen. The only person who saved the situation was the bartender Mehmet. Special thanks to him, he did the work of a bartender and waiters, wiped the tables and served the guests, but he was also interested in whether everyone liked it or what was wrong. Special thanks to him, well done. By the way, he speaks Russian very well. I would not advise you to relax in melissa with children. There are no playgrounds, no animators, only 1 slide to the pool. The rooms are ok, sometimes cleaned. . I was told the hotel has a beach where the bus goes 3 times a day. We went to the sandy beach ourselves, as we know Kemer well. I have heard only negative reviews about the beach of the hotel. And in general, the guests of the hotel with whom I spoke with the hotel were not satisfied. Mainly kitchen and cleanliness as well as service staff. Summing up: I will never go to melissa, they will not advise him to anyone.