Выбрал отель муж по совету туроператера Пегас. Критерий был цена-качество. При входе в здание отеля сразу портится настроение - забегаловка. На всех этажах и в номерах ОЧЕНЬ низкие потолки! Жилой корпус отделен от остальной территории живописным мостиком и малопроезжей дорогой, что не напрягает. Территории у отеля практически нет. Когда попадаешь на территорию впервые, то думаешь, что все пространство не отделенное заборами принадлежит данному отелю, но НЕТ! Узкая полоска суши, на которой умудрились расположить ресторан, бассейн с горкой, пул бар, забегаловку с функцией ресторана а ля карт и амфитеатр. Амфитеатр находится возле пул бара в яме. Мы его даже не сразу заметили. Спуститься туда мы ни разу не рискнули, чтобы не погибнуть от страшной духоты. Люди сдвигают столики и стулья принадлежащие бару к краю ямы амфитеатра, чтобы посмотреть анимацию, из-за чего пользоваться пул баром тоже невозможно. Анимация дешевая и неинтересная. Полотенца пляжные : выдаются под залог. При выезде из отеля ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно не только сдать полотенца и карточки, но и квитанцию, без которой деньги не возвращаются. Пляж: отсутствует пирс и заходить в море без спецобуви неприятно, а для меня просто невозможно. Нет туалетов возле пляжа. Туалеты есть только в здании ресторана. Кабинок для переодевания 2 и в них страшно несет мочой. На пляже утром тоже везде запах мочи. Это недопустимо в отеле ультра все включено 5 звезд! Много крупных собак разгуливает по пляжу и окапывается под лежаками. Если у вас аллергия на животных, то вам в другой отель. Есть волейбольная площадка на пляже, где играют отдыхающие с местными турками.
Лобби бар: постоянно грязная стойка, постоянно отсутсвуют чай и соки (просто не хотят наливать). wi-fi только в лобби баре. где страшная духота и сигнал отвратительный. Система кондиционирования: экономия на кондиционировании воздуха просто не знает границ. Когда звонишь на ресепшн и говоришь, что кондей не работает, то присылают мальчика с отверткой, потом старшего менеджера, которые изображают ремонт - вскрывают пульт, меняют клеммы переключения местами и говорят, что через 20 минут все заработает. И так постоянно.
Ресторан: места есть всегда внутри и на террасе. Вилки и ложки постоянно липкие. В пирожном я нашла длиннющий волос, что было доложено старшему менеджеру по ресторану. Сладости завозят откуда то на автомобиле. Зелень практически не промывалась никогда. Один раз я чуть не сломала зуб о камешек, позже, когда поняла, что проблема неустранима, брала бутылку с водой и мыла зелень. Бокалы для напитков непромытые постоянно. Что поесть всегда можно было найти. Если что-то заканчивалось, то приносили новые подносы. Рыба была, но несъедобная, а в остальном номальное питание. Ассортимент фруктов очень маленький - арбузы, дыни, сливы, яблоки и больше ничего (при том, что был сезон черешни и клубники! ). Фантазии в приготовлении еды персонал не проявляет, насчет украшения витрин с едой - полный провал. В ресторане из напитков - пиво, вино, водка, джин (как мне показалось - из туи). Остальнве напитки имеются только в пул баре и в лобби. Лепешки гезлеме пекут на улице и люди давятся в очереди за ними на страшной жаре, при этом дело доходит до ругани и угроз соседям по очереди. А лепешки невкусные и тетка злобная. Контингент отдыхающих: русские, украинцы, казахи в большом количестве и еще небольшой процент кого-то непонятного происхождения. Казахи жгут! Даже не знаешь плакать или смеяться глядя на то что они вытворяют: пьянки, ор и визг в номерах (думаешь, что они дерутся, а это к ним гости приходят), фотографу руку сильно повредили (может криво сфоткал? ), в ресторане еду они накладывают ПОДСТАВКАМИ для ложки-половника и все в таком духе. Это уже даже не Тагил! Русские тоже отличаются - дети воруют чай коробками, так что заварка только в чане, а администрацияи на это не реагирует. В отеле ходит шутка насчет ультра все включено: "это отель, где ульта все выключено". У меня от отеля осталось в мозгу одно определение "говноотель". Еще по поводу турецкого развода: решили взять экскурсию на гору Тахталы у местного туроператора "Пипо". Заплатили 100 баксов, на следующий день ждем выезда, приезжает водитель и говорит, что сегодня тучи и нужно ехать в офис. В офисе нам заявляют, что мы подсунули им фальшивую или очень старую купюру, предлагают "слить" ее на рынке, а в противном случае они вызовут жандармов. Мы были уверены в своих купюрах и они были суперновыми. Муж даже сбегал в отель и принес все купюры, которые имелись для сравнения. В результате препирательств в течение 2-х часов и продемонстрированного мной напора нам заявили, что они "так и быть" отправят нас на экскурсию за свой счет (при том что наша купюра осталась у них)! Нас это выбило из колеи настолько сильно, что на вожделенную гору мы смотрели уже почти с ненавистью. Хотя сама поездка произвела впечатление. Отдыхающие туристы нам сказали, что то же самое с ними хотели проделать в обувном магазине. Будьте осторожны! Желаю всем отличного отдыха!
The husband chose the hotel on the advice of the tour operator Pegasus. The criterion was price-quality. At the entrance to the hotel building, the mood immediately deteriorates - an eatery. All floors and rooms have VERY low ceilings! The residential building is separated from the rest of the territory by a picturesque bridge and a low-traffic road, which does not bother. The hotel has practically no territory. When you enter the territory for the first time, you think that all the space not separated by fences belongs to this hotel, but NO! A narrow strip of land on which they managed to place a restaurant, a swimming pool with a slide, a pool bar, an eatery with an a la carte restaurant function and an amphitheater. The amphitheater is located near the pool bar in the pit. We didn't even notice it right away. We never dared to go down there, so as not to die from the terrible stuffiness. People move the tables and chairs belonging to the bar to the edge of the amphitheater pit to watch the animation, which makes it impossible to use the pool bar either. Animation is cheap and uninteresting. Beach towels: issued on bail. When leaving the hotel, it is MANDATORY necessary not only to hand over towels and cards, but also a receipt, without which the money will not be returned. Beach: there is no pier and it is unpleasant to go into the sea without safety shoes, but for me it is simply impossible. There are no toilets near the beach. Toilets are only in the restaurant building. There are 2 changing cabins and they carry terribly urine. On the beach in the morning, too, everywhere the smell of urine. This is unacceptable in a 5 star ultra all inclusive hotel! Many large dogs walk along the beach and dig under the sunbeds. If you are allergic to animals, then you should go to another hotel. There is a volleyball court on the beach where vacationers play with local Turks.
Lobby bar: constantly dirty counter, tea and juices are constantly missing (they just don't want to pour). wi-fi only in the lobby bar. where the terrible stuffiness and the signal is disgusting. Air conditioning system: savings on air conditioning simply knows no bounds. When you call the reception and say that the condo is not working, they send a boy with a screwdriver, then a senior manager who pretends to be repairing - they open the remote control, change the switching terminals and say that everything will work in 20 minutes. And so constantly.
Restaurant: there are always places inside and on the terrace. Forks and spoons are constantly sticky. I found a long hair in the cake, which was reported to the senior manager of the restaurant. Sweets are brought from somewhere by car. The greens were almost never washed. Once I almost broke a tooth on a pebble, later, when I realized that the problem was irreparable, I took a bottle of water and washed the greens. Glasses for drinks not washed constantly. You could always find something to eat. If something ran out, they brought new trays. The fish was, but inedible, but otherwise normal food. The assortment of fruits is very small - watermelons, melons, plums, apples and nothing else (despite the fact that it was the season of cherries and strawberries! ). The staff does not show fantasies in cooking, about decorating display cases with food - a complete failure. In the restaurant from drinks - beer, wine, vodka, gin (as it seemed to me - from arborvitae). The rest of the drinks are available only in the pool bar and in the lobby. Gozleme cakes are baked on the street and people choke in line for them in the terrible heat, while it comes to swearing and threatening neighbors in turn. And the cakes are tasteless and the aunt is vicious. The contingent of vacationers: Russians, Ukrainians, Kazakhs in large numbers and a small percentage of someone of unknown origin. Kazakhs burn! You don’t even know whether to cry or laugh looking at what they are doing: drinking, yelling and squealing in the rooms (you think that they are fighting, but it’s guests who come to them), the photographer’s hand was badly injured (maybe he took a crooked picture? ), they are eating in a restaurant impose STANDS for a ladle-spoon and stuff like that. This is not even Tagil! Russians are also different - children steal tea in boxes, so tea leaves are only in a vat, and the administration does not react to this. The hotel has a joke about ultra all inclusive: "this is a hotel where ultra everything is off. " I have only one definition left in my brain from the hotel - "shit hotel". More about the Turkish divorce: we decided to take an excursion to Mount Tahtali from the local tour operator "Pipo". We paid 100 bucks, the next day we are waiting for the departure, the driver arrives and says that today there are clouds and we need to go to the office. In the office they tell us that we slipped them a fake or very old banknote, they offer to "merge" it in the market, otherwise they will call the gendarmes. We were confident in our bills and they were super new. The husband even ran to the hotel and brought all the bills that were available for comparison. As a result of bickering for 2 hours and the pressure I demonstrated, we were told that they would "so be it" will send us on an excursion at their own expense (despite the fact that our banknote remained with them)! It unsettled us so much that we looked at the desired mountain almost with hatred. Although the trip itself made an impression. Tourists on vacation told us that they wanted to do the same with them in a shoe store. Be careful! I wish you all a great holiday!