Мы ехали на море, очень хотелось продлить лето, выбрали отель со своим пляжем, и это был единственный плюс в этом отпуске.
Начнем с того что отель абсолютно не тянет на 4 звезды, на три и то с натяжкой.
Жадность хозяина отеля зашкаливает! Выкупив еще два корпуса, которые находятся через дорогу, абсолютно не обеспечил его персоналом, как говорят впихнуть невпихуемое! Так из отеля на 150 человек делаем отель на 500. И что из этого:
СТОЛОВАЯ, да именно столовая рестораном это назвать просто невозможно, не рассчитана на такое количество народа. И если вам в этом бардаке удастся найти чистую, небитую посуду, плюнуть на очередь в человек сорок за грилем и набрать той бурды которую предлагают , вас ждет сюрприз МЕСТ ЗА СТОЛИКАМИ НЕТ их просто не хватает ведь тут хозяин выкупив корпуса не побеспокоился о том что всех этих людей надо как то расположить. И ЭТО ВО ВСЕМ! ! ! Персонала не хватает, уборкой во всем корпусе занимаются две женщины, они просто элементарно не успевают, делают уборку поверхностно и не ежедневно, но ладно в номере, в отеле два туалета: по две кабинки в районе бара (с пляжем) и по две на рецепшене (из этого следует... вонь, моча на полу, нехватка туалетной бумаги, зато горы использованной на полу, грязные умывальники и унитазы)повторюсь на 500 человек! ! !
Пляж! ! ! Да Кемер красивое место, сочетание гор и моря, мелкая галька из за чего прозрачная вода даже в шторм, но это дал бог и это не заслуга хозяина отеля. Где топчаны! ! ! Опять жадность! мало того что топчанов не хватает, энное количество поломано, их никто не сортирует да и пляж убирают один раз, я согласна что там где не сорят...итак далее, но речь идет об одноразовых стаканчиках которые срывает ветер с мусорных стоек и катает он их у вас под ногами, и несет в море ты плывешь, а они мимо тебя! ! ! , а еще их любят поднимать наши маленькие любопытные детки ведь они любят играть в песке посудкой.
Бар о «все включено» водка (о вы знаете сегодня водки нет есть только джин), джин ( сегодня только водка джин закончился), пиво (не всегда) и КОКТЕЙЛЬ (слей содержимое из четырех бутылок и налей синей бурды непонятного происхождения из одноразового стаканчика)! А еще он просто закрывался на время обеда и ужина так как персонал забирали для обслуживания столовой! ! ! И мог вечером и не открыться!
РЕСТОРАН А ля карт! не ВЕДИТЕСЬ, принесли все то что давали в ресторане, только вы не стояли в очереди, а тупо все это ждали за столиком с видом на море.
НЕ УВАЖАЕМЫЙ ХОЗЯИН ОТЕЛЯ!
Если вы берете деньги за интернет, за красивый вид из окна на море, впишите в концепцию отеля и такие опции: хочешь чистую тарелку — заплати, просто глубокую тарелку для первых блюд — заплати, хочешь место на море — заплати, хочешь что бы тебя обслуживал персонал у бассейнов с горками — заплати. Тогда народ будет сразу понимать ехать к вам или нет. Мне очень жаль тех людей которые работают на вас, ведь несмотря на все выше сказанное они свою работу выполняют, стараются и все претензии выслушивают они. Мне очень жаль что в такой удивительной стране где такой гостеприимный народ, такие красивые места есть «хозяин отеля», который может все так испортить.
We went to the sea, we really wanted to extend the summer, we chose a hotel with its own beach, and this was the only plus on this vacation.
Let's start with the fact that the hotel absolutely does not pull on 4 stars, three, and then with a stretch.
The greed of the owner of the hotel rolls over! Having bought out two more buildings, which are located across the road, he absolutely did not provide him with staff, as they say, shove the unimpressed! So from a hotel for 150 people we make a hotel for 500. And what of this:
THE DINING ROOM, and it is simply impossible to call it a dining room a restaurant, is not designed for such a large number of people. And if you manage to find clean, unbroken dishes in this mess, spit on the line of forty people at the grill and pick up the bard that they offer, you will be in for a surprise. these people need to be sorted out. AND THIS IS EVERYTHING!! ! There are not enough staff, two women are cleaning the entire building, they simply don’t have time, they do superficial cleaning and not daily, but okay, there are two toilets in the room, the hotel has two toilets: two cabins in the bar area (with a beach) and two at the reception (from this it follows... stink, urine on the floor, lack of toilet paper, but the mountains of used on the floor, dirty washbasins and toilets) I repeat for 500 people !!!
Beach!! ! Yes, Kemer is a beautiful place, a combination of mountains and the sea, small pebbles, which makes the water clear even in a storm, but God gave it and this is not the merit of the hotel owner. Where are the trestle beds!! ! Again greed! not only are there not enough trestle beds, a certain amount is broken, no one sorts them, and the beach is cleaned once, I agree that where they don’t litter... and so on, but we are talking about disposable cups that the wind rips off the garbage racks and rolls it they are under your feet, and you are swimming in the sea, and they pass you by !! ! , and our little curious kids love to pick them up because they love to play dishes in the sand.
Bar about all inclusive vodka (oh you know there is no vodka today, only gin), gin (today only vodka gin ran out), beer (not always) and COCKTAIL (drain the contents of four bottles and pour blue vodka of unknown origin from a disposable cup )! And it just closed for lunch and dinner, as the staff was taken away to serve the dining room !! ! And could not open in the evening!
RESTAURANT A la carte! Do not be fooled, they brought everything that was given in the restaurant, only you did not stand in line, but stupidly waited for all this at a table overlooking the sea.
NOT DEAR HOTEL OWNER!
If you charge money for the Internet, for a beautiful view from the window of the sea, add the following options to the hotel concept: if you want a clean plate - pay, just a deep plate for first courses - pay, if you want a place on the sea - pay, if you want to be served staff at the pools with slides - pay. Then people will immediately understand whether to go to you or not. I am very sorry for those people who work for you, because despite all the above, they do their job, try and listen to all claims. I am very sorry that in such an amazing country with such hospitable people, such beautiful places, there is a “hotel owner” who can ruin everything like that.