Мы с ребенком, как и многие туристы, попали в отель случайно! Должны были в Текирова, но нас привезли в Армас. Я сразу начала возмущаться и кричать, что здесь не останусь. Ко мне на ресепшн вышла Дилора (отличный сотрудник) и предложила осмотреть отель, а затем решать. Наш гид сказал, что к 14-00 приедет и нас перевезет. Нас было 8 человек с самолета и мы пошли осматриваться, после чего подошли и сказали, что остаемся здесь.
Ключи от номеров мы получили к 11 утра. Номер 4109 с видом на море и на горы. Номер был чистый, уютный, все рабочее. Затем пошли в бар и поразились шикарному ассортименту сладостей и бесплатных коктейлей! Здесь сразу пишу огромное спасибо всем барменам-мальчикам и особая благодарность Фидан и Синем!! ! ! Питание в отеле отличное, куча перекусов, ассортимент великолепный! ! ! Очереди, конечно же, есть и будут, но не по 20 человек! С учетом пандемии, недопустимо сейчас самим брать еду и напитки. Просто нужно правильное время выбирать. Лежаков не хватало, потому что сами туристы занимают их в 6-30, даже если едут на экскурсии и не уверены, что будут лежать, но лежак занимают!
Хочу выразить огромную благодарность руководству отеля, а именно Деврим-Бею, Мурат-Бею и Зеки-Бею, а также администратору Вере, которые реагировали молниеносно на жалобы туристов и сразу же решали конфликтные ситуации! ! ! Спасибо Вам за прекрасный отдых. Сама неоднократно видела туристов, собирателей негатива, которые ходили жаловаться на ресепшн, как на работу. Только и слышу, я иду скандалить, а зачем скандалить, если можно спокойно рассказать и попросить! Я заплатил деньги, все платят, но это не значит, что турок с опахалом должен стоять! ! ! Нужно понимать, что в этом году все по-другому, но в этом не отель виноват, а короновирус... и туристы!! !
Еще раз благодарю всех сотрудников отеля за незабываемый отдых и массу ярких впечатлений! ! ! Удачи Вам и процветания.
ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ: один сплошной плюс!! !
МИНУСЫ ОТЕЛЯ: скандальные туристы.
My child and I, like many tourists, came to the hotel by accident! We were supposed to go to Tekirova, but they brought us to Armas. I immediately began to resent and scream that I would not stay here. Dilora (an excellent employee) came to me at the reception and offered to inspect the hotel, and then decide. Our guide said that he would arrive at 14:00 and take us. We were 8 people from the plane and we went to look around, after which they came up and said that we were staying here.
We received the keys to the rooms by 11 am. Room 4109 with sea and mountain views. The room was clean, comfortable and everything worked. Then we went to the bar and marveled at the chic assortment of sweets and free cocktails! Here I immediately write a huge thank you to all the bartenders-boys and special thanks to Fidan and Blue!!! ! The food at the hotel is excellent, a lot of snacks, the assortment is magnificent !! ! Of course, there are queues and there will be, but not 20 people each! Taking into account the pandemic, it is unacceptable now to take food and drinks by yourself. You just need to choose the right time. There were not enough sun beds, because the tourists themselves take them at 6-30, even if they go on excursions and are not sure that they will lie, but they take a sunbed!
I want to express my deep gratitude to the hotel management, namely Devrim-Bey, Murat-Bey and Zeki-Bey, as well as the administrator Vera, who reacted with lightning speed to the complaints of tourists and immediately resolved conflict situations!! ! Thank you for a wonderful holiday. She herself has repeatedly seen tourists, collectors of negativity, who went to complain about the reception as if they were working. All I hear is, I'm going to make a fuss, but why make a fuss, if you can calmly tell and ask! I paid money, everyone pays, but this does not mean that a Turk with a fan should stand!! ! You need to understand that this year everything is different, but it’s not the hotel’s fault, but the coronovirus... and tourists !!!
Once again I thank all the staff of the hotel for an unforgettable stay and a lot of vivid impressions!! ! Good luck and prosperity to you.
PROS OF THE HOTEL: one solid plus!!!
CONS OF THE HOTEL: scandalous tourists.