Искренне и от души. Сразу извините, что так длинно, зато подробно. Отель правда хороший. Очень много плюсов, но почти в каждом есть какое-то «но». Начну по порядку. Мы отдыхали с 17.07. по 25.07. 2010г. Когда покупали путевку, места были только в бунгало (хотя в агентстве нас предупредили, что в корпусе поновее и получше), и так как выбора не было, решили брать. Когда приехали на место, на ресепшн и нас, и тех, кто стоял впереди сразу спросили, куда бы мы хотели заселиться. Впереди стоящий мужчина четко высказал пожелания: чтоб к еде поближе и к бассейну! . . Его просьбу мгновенно удовлетворили. А нам с мужем так вообще дали ТРИ номера (1эт. в бунгало, 1эт. в корпусе, а потом мне захотелось с балкончиком, и нам показали 5эт. в корпусе) на выбор! Я попросила тихий вариант, и вежливейший молодой человек повел нас на «экскурсию» по номерам сам. Выбрали 1эт. корпуса – он поновее, и там было так прохладно, что покидать его не захотелось. Никто никаких денег не просил, даже не намекал, мы сами ему 5 баксов оставили. В общем ресепшн большой респект. Номер чистенький, все необходимое есть, центральный кондиционер функционирует, НО его мощность отрегулировать нельзя – дует, аж с ног сносит и гудит так, что я ночью просыпалась, когда он включался (сначала секунд 6 трещит, а потом гул, будто поезд мимо едет). Убирали каждый день, НО в первый день не пропылесосили. Потом все нормально, хоть чаевые мы и не оставляли. В ванной есть жидкое мыло и шампунь, НО мыло выдавливалось через раз-другой, а унитаз смывал с неохотой и не с первого нажатия. Однако мы не привередничали. Минибар тщательно пополнялся, даже с лихвой. Русских каналов на тв штук 5 плюс украинские. Из-за этого, природно-климатических условий (горы, море), обилия русских и только русских очень смахивает на Крым )).
Территория большая, зеленая, тенисто, НО такое впечатление, что все выросло само, и за этим теперь ухаживают. В прошлом году мы отдыхали в Horus Paradise (ну, сами понимаете уровень) – там видно, что за каждым деревцем следят, что оно на своем месте, есть «тематические» лужайки, все в едином стиле… А тут как-то однообразненько. НО если Вы в лучшем отеле не были, то должно понравиться.
Странно, что в отеле, где Ultra All платный сейф, но об этом предупреждается, так что без претензий.
Про еду… Не понимаю тех, кто пишет, что не вкусно и однообразно. Очень вкусно и разнообразно. Каждый день можно есть новое блюдо, хоть жареное, хоть на пару(! ), хоть гриль… НО! ! ! Ребята, в отеле работает (ну, и, понятно, отдыхает) масса русских – неужели некому сказать поварам, что рак должен вариться до КРАСНОГО цвета! И посолить его не мешало бы. Искренне жаль тех, кто никогда не ел настоящего рака, и поэтому с жадностью расхватывал бурых (! ), недоваренных членистоногих, дурно пахнущих сырой рыбой. Северяне, приезжайте к нам в Ростов-на-Дону и отведайте классных раков! Да с укропчиком, да с пивком! . . И за меньшие бабки ; Выпивки много, НО прохладительные напитки оставляли желать лучшего: разбодяженные концентраты термоядерных цветов, напоминающие космическое топливо. Мы их не употребляли, боясь превратиться в инопланетян. Вино тоже - одно название, но пить можно. А вот чай отличный! Конечно, не тот, что в пакетиках, а который в заварных чайничках на котлах с кипятком – рекомендую всем. Много видов рыбы (форель гриль – ням-ням), мяса (от говядины до индейки), овощи во всевозможных вариациях, фруктов валом, правда не настолько вкусных, как у нас на Дону, но апельсины и персики шикарны! И, конечно, десерты! . . Выше всяких похвал. Турецкие сладости, торты – это великолепно!
Анимация… Ребят много и они молодцы: спортивно-массовых мероприятий в течение дня хватает (они в описании отеля достоверно перечислены), все проходит весело, отдельный привет Мусе и его бочче, НО вот вечерние шоу на тройку. Почему-то их ведут плохо говорящие по-русски турки и беспрестанно требуют, чтоб мы «показали наши ручки» и хлопали. Такое впечатление, что мы должны были восторгаться уже тем, что видим их на сцене. А в последний вечер нам показали… «Золушку». Не пародию, не современную интерпретацию, не национальный местноколоритный вариант, а обычную сказку «Золушка»… Мы чувствовали себя родителями на детском утреннике или в театре кукол. Я этот прикол, если честно, не поняла. Сравнивая все с тем же Horusом, это небо и земля – там были ПРЕДСТАВЛЕНИЯ! Шли как в театр! С питонами, национальными танцами, уморительным юмором … Я читала отзывы остальных, и согласна, что команда хорошо работает, просто вам, к сожалению, видимо, не попадались ребята, работающие отлично, а мы в прошлый раз отдыхали именно с такими. Но в целом и тут неплохо.
Пляж: ооооочень большой, благоустроенный, лежаки можно было найти всегда, НО в описании говорят, что он песчано-галечный… Песком там и не пахло. Нас это вообще не расстроило, просто, зачем так писать. Вода суперпрозрачная, теплая, НО часто приносило какой-то мусор, как нам объяснили, с яхт. Но это незначительные мелочи. На пирсах (их 2) стоят спасатели, если кто куда не туда заплыл – свистят, все как положено, молодцы. А то русские ж буйков не видят, лезут под водные мотоциклы и наоборот.
Все экскурсии понравились (в Стамбуле попали под проливной дождь), все вовремя, гиды молодцы, Пегасу отдельное спасибо. НО ночью в фойе, пока ждали трансфер в аэропорт в Стамбул лететь видели крысу, скачущую под барной стойкой. Легкий шок.
В целом мне очень понравилось, и мелкие недочеты отдых совершенно не испортили. Тем, кто не доволен, советую доплатить 15-20 т. р. и поехать туда, где придраться к чему-либо трудно, хотя при желании это везде возможно.
Sincerely and from the heart. Sorry for being so long, but detailed. The hotel is really good. There are a lot of pluses, but almost every one has some kind of “but”. I'll start in order. We rested from 17.07. to 25.07. 2010 When we bought a ticket, there were only places in the bungalow (although the agency warned us that the building was newer and better), and since there was no choice, we decided to take it. When we arrived at the reception, both us and those who stood in front were immediately asked where we would like to check in. The man standing in front clearly expressed his wishes: to get closer to food and to the pool! . . His request was instantly granted. And my husband and I were given THREE rooms (1st floor in a bungalow, 1st floor in the building, and then I wanted a balcony, and we were shown 5th floor in the building) to choose from! I asked for a quiet option, and the most polite young man took us on a "tour" of the rooms himself. Chose 1 floor. corps - it is newer, and it was so cool there that I did not want to leave it. No one asked for any money, didn’t even hint, we ourselves left him 5 bucks. In general, the reception is a great respect. The room is clean, everything you need is there, the central air conditioner functions, BUT its power cannot be adjusted - it blows, it blows you off your feet and buzzes so that I woke up at night when it turned on (first it crackles for 6 seconds, and then it rumbles, as if a train is passing by) . Cleaned every day, BUT the first day was not vacuumed. Then everything is fine, even though we did not leave a tip. The bathroom has liquid soap and shampoo, BUT the soap was squeezed out every other time, and the toilet was flushed reluctantly and not from the first press. However, we weren't picky. The minibar was carefully replenished, even with a vengeance. There are 5 Russian channels on TV plus Ukrainian ones. Because of this, the natural and climatic conditions (mountains, sea), the abundance of Russians and only Russians very much looks like Crimea)).
The territory is large, green, shady, BUT it seems that everything has grown by itself, and now they are taking care of it. Last year we had a rest in Horus Paradise (well, you understand the level yourself) - there you can see that every tree is monitored, that it is in its place, there are “themed” lawns, everything is in the same style... But here it is somehow monotonous. BUT if you have not been to the best hotel, you should like it.
It is strange that in a hotel where Ultra All has a paid safe, but you are warned about this, so no complaints.
About food. . . I don't understand those who write that it's not tasty and monotonous. Very tasty and varied. Every day you can eat a new dish, even fried, even steamed(! ), even grilled. . . BUT!! ! Guys, there are a lot of Russians working (and, of course, resting) in the hotel - is there really no one to tell the cooks that the crayfish should be boiled until RED! And salting it wouldn't hurt. I sincerely feel sorry for those who have never eaten real cancer, and therefore greedily snapped up brown (! ), undercooked arthropods, smelling badly of raw fish. Northerners, come to us in Rostov-on-Don and taste cool crayfish! Yes, with dill, and with beer! . . And for less money; There was a lot of drinking, BUT soft drinks left much to be desired: diluted concentrates of thermonuclear colors, reminiscent of space fuel. We did not use them, afraid to turn into aliens. Wine is also the same name, but you can drink it. This is excellent tea! Of course, not the one in bags, but the one in teapots on boilers with boiling water - I recommend it to everyone. Many types of fish (grilled trout - yum-yum), meat (from beef to turkey), vegetables in all sorts of variations, fruits in bulk, though not as tasty as we have on the Don, but oranges and peaches are gorgeous! And, of course, desserts! . . Above all praise. Turkish sweets, cakes - it's great!
Animation... There are a lot of guys and they are great: there are enough sports events during the day (they are reliably listed in the hotel description), everything is fun, a separate hello to Musa and his bocce, BUT here are the evening shows for the top three. For some reason, they are led by Turks who speak Russian poorly and constantly demand that we “show our hands” and clap. It seems that we should have admired the very fact that we see them on stage. And on the last evening we were shown... "Cinderella". Not a parody, not a modern interpretation, not a locally colorful version, but the usual fairy tale "Cinderella"... We felt like parents at a children's matinee or in a puppet theater. To be honest, I didn't understand this joke. Comparing everything with the same Horus, this is heaven and earth - there were PERFORMANCES! We went to the theater! With pythons, national dances, hilarious humor... I read the reviews of the others, and I agree that the team works well, it's just that, unfortunately, you probably didn't come across guys who work perfectly, and last time we rested with just such. But in general, it's good here.
Beach: sooooo big, well-maintained, sunbeds could always be found, BUT in the description they say that it is sandy and pebbly... There was no smell of sand there. It didn’t upset us at all, just why write like that. The water is super clear, warm, BUT it often brought some kind of garbage, as we were explained, from the yachts. But these are minor details. There are lifeguards on the piers (there are 2 of them), if someone swam in the wrong place, they whistle, everything is as it should be, well done. And then the Russians don’t see the buoys, they climb under the jet skis and vice versa.
I liked all the excursions (we got caught in the pouring rain in Istanbul), everything was on time, the guides were great, special thanks to Pegasus. BUT at night in the lobby, while waiting for a transfer to the airport in Istanbul to fly, they saw a rat jumping under the bar. Light shock.
In general, I really liked it, and minor flaws did not spoil the rest at all. For those who are not satisfied, I advise you to pay extra 15-20 tr. and go where it is difficult to find fault with something, although if desired, it is possible everywhere.