Постараюсь максимально объективно оценить наше путешествие и рассказать про те опасения которые не оправдались и те ожидания, которые не оправдались. Отель заявляет себя как 5 звезд и , как убедил наш туроператор он этим звездам и соответствует. Позиционирует отель себя как семейный, но у меня было впечатление, что я не на отдыхе в турции, а в доме престарелых. Возможно так совпало, но меня это напрягало. В процентном соотношении 70.75% пожилые, очень пожилые и совсем пожилые люди и 25% семейные пары с детьми. Есть плюс- при таком окружении жена самая красивая.
Первый момент- заселение. Прибыли в 10 утра с двумя маленькими детьми изрядно уставшими. На ресепшене обещали подготовить номер через час, полтора. Сил ждать не было, поэтому в ход пошли 20 баксов и после завтрака мы в номере. Порадовало, что нет браслетов. Очень удобно. Охрана на въезде и вооруженные полицейские внушали то, что мы под надежной защитой.
Далее номер. Он соответствует возрасту отеля. Об этом свидетельствуют проваленные матрасы, грибок в ванной комнате и пошарканный ковролин. Все компенсировала уборка в номере. У нас готовы были убираться по несколько раз за день. Цветочки, бабочки - все это было. Молодцы. Десятка горничным.
Территория отеля. Большая, много деревьев, кустиков, цветочков. Кто не фанатеет по клумбам, придираться не будет, но мне бросились в глаза газоны с большими проплешинами, кусты с нестриженными сухими ветками, не ровно подстриженные деревья. Территория большая, возможно не успевают. Девяточка.
Рестораны, кафе, бары, фуд-корты. Качество, разнообразие блюд, количество еды в порционных блюдах, это не десять, это сто десять и еще с плюсом. А вот обслуживание явно подкачало. За девять дней к нам подошел только один официант и только на седьмой день. Предпочтение немцам настолько явное, что противно становится. Хотя надо отметить, что они очень позитивно относятся к детям. Муж брал с собой в бар ребенка для того, чтобы его обслужили быстро, иначе можно было час стоять у барной стойки и тебя все будут игнорировать. В ресторанах а ля карт резервация предварительная за один день и нужно знать расписание, мы попали только в один платный и один бесплатный ресторан. Девочка, работающая с туристами разговаривала так, будто её только из постели вытащили силком, но еще не успели разбудить. Интерес к собеседникам явно отсутствовал, желание рассказать и помочь тоже. Наверное денег хотела, а мы не дали. Но давать возникает желание за качественный сервис, а не за унылый вид и мямлинье себе под нос.
Кстати, средиземноморский ресторан-супер по всем параметрам. А вот от рыбного я ожидала большего. Удивили закуски, состоящие из того же ассортимента блюд, что и в главном ресторане. Везде очень большие порции. При заказе это учитывайте. Опасения по поводу некачественной пищи не оправдались. Все свежее и вкусное.
Анимация. Как детскую, так и взрослую мы не заметили. Честно. хотя нам обещали. Троечка из десяти.
Бесплатные катания на катамаранах не сложились. Были все сломаны. В баскетбол и валейбол играли исключительно немцы.
Много на всей территории фотографов. Очень доброжилательные и приветливые. Но 15 баксов за фото 10 на 15 это круто.
Дорогой магазин на территории отеля. В текирова все в три раза дешевле и ассортимент больше. Очень дорогие экскурсии в отеле. В текирова в два раза дешевле все то же самое.
Про море читали разные отзывы. Восемь дней из девяти вода чистейшая. В один из дней плавал мусор и фекалии. Пришлось выбегать из воды. А в бассейнах вода очень холодная. В море теплее. С погодой повезло. Тепло, не жарко. Очень комфортно. Дети акклиматизацию перенесли хорошо. Болеют в отеле только дети немцев. Так это потому, что они их из бассейнов не вынимают.
Выезжали из отеля в три двадцать. Время пробежало быстро и не пожалели, что не продлили номер. Вещи оставили на ресепшене, сами гуляли.
резюме. отель для людей пенсионного возраста и молодых пар, которые опасаются соблазна лицами противоположного пола. очень качественная еда, чистое море, отмороженные официанты, качественная уборка номеров. Попробуйте, съездите. Солнце , море и вода доступны в Турции за более реальные деньги.
I will try to evaluate our trip as objectively as possible and tell about those fears that did not come true and those expectations that did not come true. The hotel declares itself as 5 stars and, as our tour operator convinced, it corresponds to these stars. The hotel positions itself as a family hotel, but I had the impression that I was not on vacation in Turkey, but in a nursing home. It may have happened, but it bothered me. As a percentage, 70.75% are elderly, very elderly and very elderly people and 25% are married couples with children. There is a plus - in such an environment, the wife is the most beautiful.
The first step is settlement. We arrived at 10 am with two small children, pretty tired. At the reception they promised to prepare the room in an hour and a half. There was no strength to wait, so 20 bucks were used and after breakfast we were in the room. Pleased that there are no bracelets. Very comfortably. Security at the entrance and armed policemen inspired that we were under reliable protection.
Next number. It matches the age of the hotel. This is evidenced by failed mattresses, fungus in the bathroom and shuffled carpet. Everything was compensated by the cleaning in the room. We were ready to clean up several times a day. Flowers, butterflies - all this was. Well done. Ten maids.
The territory of the hotel. Big, lots of trees, bushes, flowers. Whoever is not a fan of flowerbeds will not find fault, but I was struck by lawns with large bald spots, bushes with uncut dry branches, and unevenly trimmed trees. The territory is large, perhaps they do not have time. Nine.
Restaurants, cafes, bars, food courts. The quality, the variety of dishes, the amount of food in portioned dishes, it's not ten, it's one hundred and ten and more with a plus. But the service clearly let us down. For nine days, only one waiter approached us, and only on the seventh day. The preference for the Germans is so obvious that it becomes disgusting. Although it should be noted that they are very positive about children. The husband took the child with him to the bar in order to be served quickly, otherwise you could stand at the bar for an hour and everyone would ignore you. In a la carte restaurants, a reservation is made one day in advance and you need to know the schedule, we got into only one paid and one free restaurant. The girl working with tourists spoke as if she had just been dragged out of bed by force, but had not yet been awakened. Interest in the interlocutors was clearly absent, the desire to tell and help too. Probably wanted money, but we did not give. But there is a desire to give for quality service, and not for a dull look and mumbling under your breath.
By the way, the Mediterranean restaurant is super in all respects. But from the fish I expected more. I was surprised by the appetizers, consisting of the same range of dishes as in the main restaurant. Very large portions everywhere. Please take this into account when ordering. Fears about poor quality food did not materialize. Everything is fresh and tasty.
Animation. We did not notice both children and adults. Honestly. even though we were promised Three out of ten.
Free catamaran rides did not work out. All were broken. Basketball and volleyball were played exclusively by the Germans.
Lots of photographers all over the place. Very friendly and welcoming. But 15 bucks for a 10x15 photo is cool.
Expensive shop on site. In Tekirova, everything is three times cheaper and the assortment is larger. Very expensive excursions in the hotel. In tekirova twice cheaper everything is the same.
About the sea read different reviews. Eight days out of nine the water is clear. One day there was rubbish and feces floating around. I had to run out of the water. The water in the pools is very cold. The sea is warmer. We were lucky with the weather. Warm, not hot. Very comfortable. The children tolerated the acclimatization well. Only German children get sick in the hotel. So this is because they do not take them out of the pools.
We left the hotel at three twenty. Time passed quickly and we did not regret that we did not extend the number. We left our things at the reception and walked around on our own.
summary. a hotel for people of retirement age and young couples who are afraid of being tempted by the opposite sex. very high quality food, clear sea, frostbitten waiters, high-quality housekeeping. Try it, go. Sun, sea and water are available in Turkey for more real money.