Отдыхали в La Perla с 20 по 31 мая. Очень волновались, так как была первая поездка с малышом на морской курорт. Кроме того, немного беспокоили негативные отзывы на различных сайтах о самом отеле. Хотя теперь мне сложно понять критикующих. Возможно ранее все было не так хорошо, но этот сезон менеджмент отеля начал на твердую пятерку. Никаких претензий к обсуживанию - все на уровне и все соответсвует количеству звездочек. Иногда правда слышались "стоны" россиян вроде "ой как надоела курица на обед". Не понимаю я этого - кормили так, что мы просто не успевали все попробовать!
Небольшая территория была как раз в пору - малыш наш очень активный и был всегда на виду. К тому же здорово, когда путь от пляжа до номера занимает всего пять минут: ) Кстати, номер убирали ежедневно!
Был конечно и неизбежный минус - хороший номер получили только после вручения заветной двадцатки на ресепшне.
Не хочу сейчас показаться брюзгой, но советую Сral Travel провести дополнительный трейнинги с персоналом. У гида, которая нам все объясняла в первый день, явно отсуствовало понимание того, как работать с людьми. У ребят из Tez Tour (а их работу наблюдал со стороны каждый день) как-то душевнее и профессиональнее с туристами работа получалась.
Rested in La Perla from 20 to 31 May. We were very worried, as it was the first trip with a baby to a seaside resort. In addition, the negative reviews on various sites about the hotel itself were a little disturbing. Although now I find it difficult to understand the critics. Perhaps earlier everything was not so good, but this season the hotel management started with a solid five. No complaints about the service - everything is on the level and everything corresponds to the number of stars. Sometimes the truth was heard "groans" of Russians like "oh, how tired of the chicken for lunch. " I don’t understand this - they fed us in such a way that we simply didn’t have time to try everything!
A small area was just in time - our baby is very active and was always in sight. In addition, it's great when the way from the beach to the room takes only five minutes : ) By the way, the room was cleaned daily!
Of course, there was also an inevitable minus - a good number was received only after the delivery of the treasured twenty at the reception.
I don’t want to seem like a grump now, but I advise Cral Travel to conduct additional training with the staff. The guide, who explained everything to us on the first day, clearly lacked an understanding of how to work with people. The guys from Tez Tour (and I watched their work from the outside every day) somehow worked more sincerely and more professionally with tourists.