Значит по порядку. Отель выбирали побюджетней, поэтому понимали, что это не будет настоящие 5 звезд. Отдыхали в июне 2016г. (с 14 по 22 июня), двумя семьями (4 взрослых и 2 детей 5 и 6 лет). Пока ждали заселения седели возле ресепшена за столиками, которые ужасно грязные, такое впечатление, что их протирали еще год назад. На момент приезда в отеле было мало людей, поэтому заселили нас где то в 12 часов, номера нормальные, если конечно не придираться, но так как это 5 звезд должно быть почище конечно и номера уже требуют ремонта.
Питание, тоже ничего, голодный не будешь, но если на завтрак придешь к 9 часам утро, то уже ни выпечки, ни фруктов, практически ничего нет, так что если хотите нормально позавтракать, вставайте пораньше. Обед и ужин более мене сносные, но практически каждый день она повторялась, никакого разнообразия. Посуда попадалась грязная, а стаканы практически всегда были не домытые. С фруктами беда, были только яблоки красные и зеленые, апельсины и грейпфрут, на ужин давали арбуз и все, ни тебе клубники, ни черешни, в общем никаких сезонных фруктов. Кондиционер в номере это вообще кошмар. Значит кондиционер центральный, работает от карточки, но по расписанию, утром 2 часа, в обед 2 часа, вечером 2 часа и ночью 2 часа. Это ужас, спать ночью невозможно, душно и жарко. Это ж 5 звезд, а кондиционер работает по расписанию, смешно!!!! ! ! Мы ходили на ресепшен, ругались, нам обещали , что все исправят, но ничего не изменилось и до конца отъезда мы постоянно мучались. Бар на пляже не работал, хотя по концепции отеля должен работать с 10 утра до 6 вечера. Анимационная команда развлекала как могла, ребята старались, но их мало и им понятно тяжело, девочка аниматор из мини клуба никакая, правда перед нашим отъездом приехала другая, может она и лучше. Из плюсов хочу отметить, что в связи с тем, что было мало людей, нигде не было очередей. В ресторане спокойно можно было найти столик, возле бассейна и на пляже были свободные лежаки, поэтому никто не бежал сломя голову занимать места. Очереди за мороженным тоже не было, дети были довольны, наелись до отвала. Море очень чистое, вода прозрачная и теплая. Пляж достаточно большой и чистый.
В принципе, Если не придираться, и на многое закрыть глаза, то все достаточно сносно. Мы отдыхали компанией, поэтому нам было весело. Но владельцам отеля советую сделать ремонт, пересмотреть и расширить меню и обратить внимание на "чистоту" в отеле. Мы в Турции отдыхали 6 раз и всегда в отелях 5 звезд и есть с чем сравнивать, это никак не 5 звезд, максимум 4.
So in order. The hotel was chosen on a budget, so we understood that it would not be a real 5 stars. Rested in June 2016. (from 14 to 22 June), two families (4 adults and 2 children aged 5 and 6). While waiting for the settlement of the saddles near the reception at the tables, which are terribly dirty, it seems that they were wiped a year ago. At the time of arrival, there were few people at the hotel, so they settled us somewhere at 12 o'clock, the rooms are normal, unless of course you find fault, but since this is a 5-star hotel, of course, it should be cleaner and the rooms are already in need of repair.
The food is also nothing, you won’t be hungry, but if you come for breakfast by 9 o’clock in the morning, then there are no pastries, no fruit, there is practically nothing, so if you want to have a normal breakfast, get up early. Lunch and dinner are more or less tolerable, but almost every day it was repeated, no variety. The dishes came across dirty, and the glasses were almost always unwashed. There was trouble with fruits, there were only red and green apples, oranges and grapefruit, for dinner they gave watermelon and that's it, no strawberries, no cherries, in general, no seasonal fruits. Air conditioning in the room is a total nightmare. So the air conditioner is central, it works from the card, but according to the schedule, in the morning 2 hours, at lunchtime 2 hours, in the evening 2 hours and at night 2 hours. It's terrible, it's impossible to sleep at night, it's stuffy and hot. Well it's 5 stars, and the air conditioning works on schedule, ridiculous!!!!! ! We went to the reception, swore, we were promised that everything would be fixed, but nothing changed and until the end of our departure we were constantly tormented. The bar on the beach did not work, although the concept of the hotel should be open from 10 am to 6 pm. The animation team entertained as best they could, the guys tried, but there were few of them and it was hard for them to understand, there was no animator girl from the mini club, though another one arrived before our departure, maybe she was better. Of the pluses, I want to note that due to the fact that there were few people, there were no queues anywhere. It was easy to find a table in the restaurant, there were free sunbeds near the pool and on the beach, so no one ran headlong to take a seat. There was no queue for ice cream either, the children were happy, they ate to satiety. The sea is very clean, the water is clear and warm. The beach is big enough and clean.
In principle, If you do not find fault, and close your eyes to many things, then everything is quite tolerable. We rested with a group, so we had fun. But I advise the owners of the hotel to make repairs, revise and expand the menu and pay attention to the "cleanliness" of the hotel. We have rested in Turkey 6 times and always in 5 star hotels and there is something to compare with, this is not 5 stars at all, a maximum of 4.