Для тех, кто ищет шикарный сервис и раскошный отель, Zena Resort не подходящий вариант! ! ! Мы с сестрой отдыхали в Турции 10 раз, поэтому нам есть с чем сравнивать. Отель совсем не тянет на 5 звезд. Начнем с перечисления недостатков.
1. За семь дней в номере убрали всего 2 раза- постельное белье и полотенца поменяли только раз
2. Перед заселением нам выдали листок, где перечислялись все услуги отеля, были указаны платные и бесплатные. В перечне бесплатных услуг отдельным пунктом выделено: Витаминный бар и указывались часы работы. Как любой нормальный человек под словом Витаминбар мы понимали свежевыжатые соки-фреши, но когда мы спросили у ресепшен где этот витаминбар, они пожали плечами и стали переводить стрелки на других сотрудников отеля. В результате нам объяснили, что витаминбар-это юпи нереальных цветов, на вкус сплошная химия! Мы очень удивились. Мало того, там нет вообще соков! ! !
Вода не бутылированная, она стоит в куллерах и приходится ходить на пляж с пластиковыми стаканчиками, пока дойдешь-выпьешь и снова за водой. Это очень напрягало. Да и в номер воду принесли 2 раза!! !
В Spa центре не выдают полотенца, когда вы идете в сауну или турецкую баню, приходится таскать пляжное или из номера, что, согласитесь, не очень удобно. Это первый отель , в котором мы сталкнулись с подобным!
3 Отдельным пунктом выделяю анимацию! В принципе для меня это не основное на отдыхе и я обычно не обращаю внимания на анимацию, но Zena Resort Animation Team достойна внимания! ! Отель явно не парился по поводу приглашения каких-нибудь коллективов-танцоров, музыкантов и т. д. , поэтому все 7 дней нас веселили аниматоры отеля.
Таких дешевых шоу я не видела нигде и то, как издеваются над гостями, особенно поразило! ! ! На сцену вывели девушку из зала в вечернем наряде(заранее ее не предупредили об участии в сценке)и облили водой из ведра! Одним из заданий конкурса было достать женские стринги, одна из гостей все-таки сняла их с себя! Кроме того чрезмерное публичное пропагандирование нетрадиционной ориентации, показывания среднего пальца аудитории и особенно в присутствии детей возмутительно. Аниматоры очень фривольно ведут себя с гостями, не отдавая им должного уважения и спокойно переступая рамки приличий. дешевый балаган! другого слова я не подберу.
4 Да и самое не приятное на последок. Мы освободили номер в 12 часов, как положено по международным стандартам и после этого нам объявили, что питаться без браслетов мы не можем. Самолет у нас был аж в 10 вечера. В Любом нормальном 5*отеле туристы могут кушать сколько влезет. И кстати, нас не предупредили об этом в агенстве, они уверяли , что после освобождения номера можно питаться и пользоваться баром, ан-нет! ! ! Ну и это нам не почем, наш брат в любой ситуации не пропадет.
5 Пляж не огорожен и очень много местный турков, которые постоянно глазеют и пытаются знакомиться. Это ОЧЕНЬ НАПРЯГАЕТ и кроме того приходится волноваться о личных вещах и не оставлять их без присмотра!
Вобщем , если не заморачиваться на эти детали, то отдохнули мы хорошо, однако в следующий раз мы вряд ли поедим в Zena Resort.
For those who are looking for chic service and a luxury hotel, Zena Resort is not the right option!! ! My sister and I have rested in Turkey 10 times, so we have something to compare with. The hotel does not pull on 5 stars at all. Let's start by listing the shortcomings.
1. For seven days, the room was cleaned only 2 times - bed linen and towels were changed only once
2. Before checking in, we were given a sheet listing all hotel services, paid and free. In the list of free services, a separate item is highlighted: Vitamin bar and opening hours were indicated. Like any normal person, under the word Vitamin bar we understood freshly squeezed juices, but when we asked the reception where this vitamin bar was, they shrugged their shoulders and began to move the arrows to other hotel employees . As a result, they explained to us that the vitamin bar is a UPI of unreal colors, it tastes like pure chemistry! We were very surprised. Moreover, there are no juices at all!!!
The water is not bottled, it is in coolers and you have to go to the beach with plastic cups until you get there, drink and again for water. It was very stressful. And they brought water to the room 2 times!!!
The Spa center does not give out towels when you go to the sauna or Turkish bath, you have to carry beach towels or from your room, which, you see, is not very convenient. This is the first hotel we have experienced this!
3 I single out animation as a separate item! In principle, for me this is not the main thing on vacation and I usually do not pay attention to animation, but the Zena Resort Animation Team is worthy of attention ! ! The hotel obviously did not care about inviting any groups of dancers, musicians, etc. , so all 7 days we were amused by the animators of the hotel.
I have never seen such cheap shows anywhere, and the way they mock the guests was especially amazing!! ! They took a girl out of the audience in evening dress (she was not warned in advance about participating in the scene) and poured water from a bucket on the stage! One of the tasks of the competition was to get women's thongs, one of the guests nevertheless took them off! In addition, excessive public promotion of gay people, showing the middle finger of the audience, and especially in the presence of children, is outrageous. The animators behave very frivolously with the guests, not giving them due respect and calmly overstepping the bounds of decency. cheap bastard! I won't pick another word.
4 And the most unpleasant thing for last. We vacated the room at 12 o'clock, as it should be according to international standards, and after that we were told that we could not eat without bracelets. We had a plane already at 10 pm. In any normal 5 * hotel tourists can eat as much as they like. And by the way, we were not warned about this at the agency, they assured us that after the release of the room you can eat and use the bar, but no!! ! Well, this is not how much for us, our brother will not be lost in any situation.
5 The beach is not fenced and there are a lot of local Turks who are constantly staring and trying to get to know each other.
In general, if you do not bother with these details, then we had a good rest, but next time we are unlikely to eat at Zena Resort.