Отдыхала в начале июля 2017.
Стараюсь быть человеком, позитивно относящимся ко всему, но тут)))))))) Не выдержала, даже сделала фотографии того, на сколько абсолютно всё в отеле грязное, если металлическое - то ржавое, постель вся в пятнах, разводах и даже со следами грязной обуви.
Я не представляла. что бывает такой ужас. И это ещё при том, что мне (за отдельную плату, конечно) дали один из лучших номеров и позже даже показали другие. Остальные, с кем мы прибыли одновременно вечером ждали заселения часа 2-3, получили номера либо не застеленные, либо с мокрым постельным бельем и даже без покрывал.
То, что касается питания - отдельный кошмар: мясо всем выдавали по щепотке 1 раз за неделю и 1 раз курицу, при этом администратор жестко наблюдал, не дай Бог, кто-то посмеет взять 2 кусочка. В остальные дни они мясо оставляли на кухне персоналу (знаю, поскольку, получив от меня чаевые тайком выносили мне тарелочку мяса, которым мы кормили детей). Остальные же вынуждены были есть тушеные кабачки, или картошку или лапшу, откуда и было это мясо выловлено, и соевые котлетки, которые тоже выдавались собственноручно администратором кухни поштучно.
Стаканы только пластиковые, целых тарелок нет, все со щербинами. Из фруктов - ограниченно - арбуз и за 10 дней 2 раза давали дыню.
Рекламные фотографии блюд даже слабо не напоминают то, что вы увидите. Грязь, вонь и жутко скабрезное отношение. Официанты ведут себя очень нагло. При первой же возможности, считая себя просто мачо, пишут сообщение на телефоне предлагая свои интим-услуги, а получив отказ, жутко обижаются: начинают хамить, швырять предметы, демонстративно не убирают со стола и т. п. Такого "цирка" встретишь не часто! Потом переключают свои обиды на других, затем на следующих - и смех, и "слезы" наблюдать за этим. И ничего, кроме брезгливости к такому хамству это не вызывает.
Зонтиков возле бассейна вы тоже не увидите.
Море и солнце испортить трудно!!! ! ! Фрукты мы покупали.
Через 5 дней добилась, чтобы починили тякущий на пол и на кровать кондиционер. Я не скандальный человек, со всеми стараюсь улыбаться и решать мирным путем или деньгами, но наглость персонала, включая уборщиц, берущих деньги, но оставляющих номер абсолютно не убранным, повергает в шок.
На той части пляжа, до которой предлагается променад - ваши вещи могут лежать только на земле - то есть на гальке. Их не позволят положить даже на пустующий шезлонг, т. к. там места только для отдыхающих других отелей и охранники ваши вещи тупо выбросят. А куда предусмотрен трансфер - вы поедете 10 - 15 мин в набитом автобусе, пока он не соберет с других отелей. Если пешком - то идти минут 25-30.
Отдых в любом случае - вещь замечательная. Но сохранить позитив при таком обслуживании, поверьте, невероятно тяжело. Искренне желаю вам этого избежать. И ума не приложу, откуда у них взялась четвертая звезда, всегда было 3*, а стоило бы лишить совсем!
Совет туроператору - не хотите потерять клиентов - не возите их в такой отель, может быть хоть это заставит их хоть что-то улучшить! (Хотя в этом отеле, похоже, всё давно обрело хроническую форму, бесперспективняк!! ! )
Всё выше сказанное могу подтвердить подробными фото (не нашла, каким образом их можно здесь прикрепить)
I stayed at the beginning of July 2017.
I try to be a person who has a positive attitude to everything, but here)))))))) I couldn’t stand it, I even took photos of how absolutely everything in the hotel is dirty, if it’s metal it’s rusty, the bed is all stained, divorced and even with dirty shoe marks.
I didn't imagine. what is so terrible. And this is despite the fact that I (for a fee, of course) was given one of the best performances and later even showed others. The rest, with whom we arrived at the same time in the evening, waited for check-in for 2-3 hours, received rooms either not made up, or with wet linens and even without bedspreads.
As for nutrition, it’s a separate nightmare: everyone was given a pinch of meat 1 time per week and 1 time chicken, while the administrator strictly watched, God forbid, someone would dare to take 2 pieces. On other days, they left the meat in the kitchen for the staff (I know, because, having received a tip from me, they secretly took out a plate of meat for me, which we fed the children). The rest were forced to eat stewed zucchini, or potatoes or noodles, from where this meat was caught, and soy cutlets, which were also handed out individually by the kitchen administrator.
The glasses are only plastic, there are no whole plates, everything is chipped. From fruits - limitedly - watermelon and for 10 days they gave melon 2 times.
Advertising photos of dishes do not even faintly resemble what you will see. Dirty, stinky and terribly obscene attitude. The waiters are very rude. At the first opportunity, considering themselves just a macho, they write a message on the phone offering their sex services, and when they refuse, they are terribly offended: they begin to be rude, throw objects, defiantly do not clear the table, etc. You don't see a circus like that very often! Then they switch their grievances to others, then to the next - both laughter and "tears" watch this. And it does not cause anything but disgust for such rudeness.
You will not see umbrellas near the pool either.
It's hard to spoil the sea and the sun!!!! ! We bought fruit.
After 5 days, she made sure that the air conditioner that was pulling on the floor and on the bed was repaired. I am not a scandalous person, I try to smile with everyone and decide peacefully or with money, but the arrogance of the staff, including the cleaners, who take money, but leave the room completely uncleaned, is shocking.
On that part of the beach, to which the promenade is offered - your things can only lie on the ground - that is, on pebbles. They will not be allowed to put even on an empty deck chair, because. there are places only for vacationers of other hotels and the guards will stupidly throw your things away. And where the transfer is provided - you will go 10 - 15 minutes in a packed bus until it collects from other hotels. If you walk - then go for 25-30 minutes.
Rest in any case - a wonderful thing. But to maintain a positive attitude with such service, believe me, is incredibly difficult. I sincerely wish you to avoid this. And I don’t know where they got the fourth star from, it was always 3 *, but it would be worth depriving it completely!
Advice to the tour operator - do not want to lose customers - do not take them to such a hotel, maybe at least this will make them at least improve something! (Even though everything seems to have become chronic in this hotel a long time ago, hopeless!!! )
All of the above can be confirmed by detailed photos (I did not find how to attach them here)