Только что приехали из этого отеля. Общее впечатление: до 5-ти звезд он явно не дотягивает (это "мягко" говоря). По приезду (в 3 часа утра (отдельное спасибо за перенос рейса на 8 с лишним часов туроператору RTI) нас заселили в номер 3001 размером около 10кв. м. (мышеловка с потолком углами направленными вниз: ну, крыша такая...), не покормили, даже чай не предложили, пообещав через день переселить. Отель, в течение всего нашего пребывания, был не заполнен даже наполовину. Переселились мы на след. день через другого дежурного на ресепшне. Номер-нормальный. Убирался ежедневно, но...то туалетную бумагу забудут положить, то полотенце для ног...Бар пополнялся регулярно. Питание-это даже не 3 звезды: я размещу фото и вы сами все увидите. Особенно нас "покорил" эпизод с клубникой: ее за 18 дней "давали" 2раза (в первый - мы не успели ее взять, т. к. всего было около 2-3 кг. (кто пришел к началу ужина, тот успел), а во второй раз ее раздавали туркам и немцам, а когда мы попросили официанта принести и нам, то получили блюдце с шестью ягодками на троих (на фото, если не удалят, вы это увидите, так же как и неубранную в коридоре грязную посуду, которая стояла там каждый день). Один раз "давали" баранину. Рыба- плохого приготовления (селедка и скумбрия вареные и жареная килька). Сладкий стол и фрукты не выдерживают никакой критики (это вы тоже увидите на фото). Во время завтрака в ресторане включают заунывное пение, которое никак не способствует поднятию настроения. Море-как всегда чудесное в Кемере! ! ! А вот вход в него...никто в отеле не входил с берега, потому что, такое впечатление, что с берега в него насыпали строительный мусор после ремонта отеля: острые камни и железные арматурины (их 2 раза "выловили" двое наших мужчин). С пирса вход-по очень неудобной лестнице. Холодильник с водой и айраном на пляже закрывается на ключ и с утра им не воспользуешься (все подчинено удобству обслуживающего персонала, а не отдыхающим). На пляже включают классическую музыку(арии из опер) так громко, что не слышишь друг друга, она просто оглушает. И еще, по приезду, вас могут заселить в другой Империал, который находится на второй линии(через дорогу), в котором идет ремонт и нет пляжа(так было с несколькими нашими туристами, правда, через 3дня их переселили к нам по их неоднократному требованию). С нами тоже пытались проделать подобное, были крайне возмущены и нас оставили в покое. А ведь отель не был загружен даже наполовину, если не на треть...С отъездом нам тоже "повезло": рейс с 23час. 35мин. был перенесен на 10час. Таким образом RTI "украл" у нас 2дня. Анимация в отеле отсутствует. Вот такой DeLux еще и с очень маленькой территорией.
Just arrived from this hotel. General impression: up to 5 stars, he clearly falls short (this is "to put it mildly"). Upon arrival (at 3 o'clock in the morning (special thanks to the RTI tour operator for rescheduling the flight for more than 8 hours) we were settled in room 3001, about 10 sq. m. fed, even tea was not offered, promising to relocate in a day. The hotel, during our entire stay, was not even half full. We moved the next day through another duty officer at the reception. The room is normal. Cleaned daily, but... then they forget to put toilet paper, then a towel for the feet... The bar was replenished regularly. The food is not even 3 stars: I will post a photo and you will see everything for yourself. We were especially "conquered" by the episode with strawberries: it was "given" 2 times in 18 days (in the first - we did not have time to take it, because there were about 2-3 kg in total. (whoever came to the beginning of the dinner managed to), and the second time it was distributed to the Turks and Germans, and when we asked the waiter to bring it to us, we received a saucer with six berries for three (in the photo, if they don’t remove it, you will see it, as well as the uncleaned dirty dishes in the corridor that stood there every day). Once "gave" lamb. Poorly cooked fish (boiled herring and mackerel and fried sprat). The sweet table and fruits do not stand up to criticism (you will also see this in the photo). During breakfast in the restaurant, mournful singing is included, which in no way contributes to raising the mood. The sea is wonderful as always in Kemer!! ! And here is the entrance to it. . . no one in the hotel entered from the shore, because it seems that construction debris was poured into it from the shore after the hotel was renovated: sharp stones and iron fittings (two of our men "caught" them 2 times). From the pier, the entrance is through a very uncomfortable staircase. The refrigerator with water and ayran on the beach is locked and you won’t use it in the morning (everything is subject to the convenience of the staff, not vacationers). On the beach, they turn on classical music (arias from operas) so loudly that you can’t hear each other, it’s just deafening. And yet, upon arrival, you can be settled in another Imperial, which is located on the second line (across the road), which is being renovated and there is no beach (this happened with several of our tourists, however, after 3 days they were moved to us at their repeated request ). They also tried to do the same with us, they were extremely indignant and they left us alone. But the hotel was not even half loaded, if not a third. . . With the departure, we were also "lucky": the flight from 23h. 35min was rescheduled for 10 a. m. Thus RTI "stole" 2 days from us. Animation in the hotel is missing. Here is a DeLux with a very small territory.