Отель расположен в очень хорошем месте: от аэропорта недалеко (примерно 1час езды, если вас по пути не завозят в другие отели), среди Таврических гор, рядом море, зелень. Всё вроде бы ничего, но , прибыли мы рано утром, как раз почти к завтраку. Пока мы осмотрели территорию, которую мы изучили в пол часа и спокойно прошли в основной ресторан, где как выяснилось потом лучше приходить к началу завтрака, обеда и ужина иначе вы не найдете себе свободного столика, не говоря о вилках и т. д. Еду иногда выдают даже "порционно" от чего я была просто в шоке.... Посуду моют отвратительно, от чая заварка, от еды пятка, а уж ложку с вилкой пришлось перед едой вытирать, т. к. на второй день на языке появился прыщик от грязи.... Про диетическое питание даже говорить не хочется.... это просто галочка, всё это сглаживало вино, которое можно взять из холодильников на обед и ужин в любом количестве. Ездили мы компанией из 5 человек, в которую входил ребенок 5 лет (аллергичный) и есть ему там было практически нечего, да и молока вечно еле выпрашивала, а иногда даже требовать приходилось (такое у меня было впервые, хотя ехали в 5 звезд, но он еле дотягивает четверку). Полотенце практически выдают при заезде, а всё остальное время вы его не можете поменять, а если вечером сдашь, то утром получишь его к обеду... и то если посчастливиться. В барах алкоголь разбавляют, только 2 последних дня давали нормальный, если кто пьет пиво, то было ещё и баночное 3 вида на любой вкус. В Лобби баре работает мальчик, который всегда старался всем угодить, было приятно на него смотреть со стороны. В номер вселились с третьей попытки помотав нервы себе и работникам рецепшена, об это можно тоже много говорить, но во всем отеле проблема с кондиционерами. В нашем номере убирались неплохо, но когда вселились пришлось приглашать для уборки, так как была ужасная грязь.... У меня было день рождение и от отеля мне принесли в номер подарки (вино, фрукты), чему я была удивлена и дополнительное посещение в ресторан А ля карт на выбор. Об этих ресторанах отдельная история мы сходили в Латино-Американский, который нам не очень понравился, больше было похоже, что мы в плохом кафе, потом записались в Рыбный, из которого мы вообще ушли в основной, где чуть позже увидели ещё людей которые перебрались сюда же... От отеля делали одно фото в подарок, что нам очень понравилось. Но когда сфотографировались понравилось нам больше чем одна и тут из милых, добрых профессионалов, мы увидели другое лицо когда не согласились на их условия и взяли выборочно предварительно оплатив. Всё сглаживало море и неплохая анимация. По вечерам в основном развлекала анимация, хотя обычно в пятерках приглашают кого то со стороны... Отношение некоторых работников ужасное. Рассказывать можно много, но на 5 звезд не тянет. И в этот отель больше не ногой.....
The hotel is located in a very good location: not far from the airport (about 1 hour drive, if you are not brought to other hotels along the way), among the Tauride Mountains, near the sea, greenery. Everything seems to be nothing, but we arrived early in the morning, just in time for breakfast. While we explored the territory, which we explored in half an hour, we calmly went to the main restaurant, where, as it turned out later, it’s better to come to the beginning of breakfast, lunch and dinner, otherwise you won’t find a free table for yourself, not to mention forks, etc. I sometimes eat they even give out "portions" from which I was simply shocked.... The dishes are washed disgustingly, from tea leaves, from food, a heel, and even a spoon with a fork had to be wiped before eating, because on the second day a pimple appeared on the tongue from dirt.... I don't even want to talk about dietary nutrition.... it's just a tick, it all smoothed out the wine that you can take from the refrigerators for lunch and dinner in any quantity. We went with a company of 5 people, which included a child of 5 years old (allergic) and there was practically nothing for him to eat, and she always barely begged for milk, and sometimes even had to demand (this was the first time I had, although we went to 5 stars, but he barely makes it to four. ) The towel is practically given out upon arrival, and the rest of the time you cannot change it, and if you return it in the evening, you will receive it by dinner in the morning. . . And then if you're lucky. In bars, alcohol is diluted, only the last 2 days they gave normal, if someone drinks beer, then there were also 3 types of cans for every taste. A boy works in the Lobby bar, who always tried to please everyone, it was nice to look at him from the side. They moved into the room on the third attempt, having shaken the nerves of themselves and the reception staff, you can also talk a lot about this, but there is a problem with air conditioning throughout the hotel. Our room was cleaned well, but when we moved in, we had to invite for cleaning, as there was terrible dirt.... I had a birthday and gifts from the hotel (wine, fruit) were brought to my room, which surprised me and an additional visit to the A la carte restaurant to choose from. These restaurants are a separate story, we went to Latin American, which we didn’t really like, it looked more like we were in a bad cafe, then we signed up for Rybny, from which we generally went to the main one, where a little later we saw more people who moved here same. . . The hotel took one photo as a gift, which we really liked. But when we were photographed, we liked more than one and then from the nice, kind professionals, we saw a different face when we did not agree to their terms and took a selective payment in advance. Everything was smoothed out by the sea and good animation. In the evenings, animation was mainly entertained, although usually in fives they invite someone from outside. . . The attitude of some employees is terrible. You can tell a lot, but 5 stars does not pull. And this hotel is no longer a foot.... .