Постораюсь написать объективный отзыв для тех, кто собирается поехать в этот отель, чтобы они для себя взвесив все плюсы и минусы решили стоит ехать или нет. Сразу скажу, что выбирая этот отель я понимала, что это не отель высокого класса, и была готова на что-то закрыть глаза. Этот отель подойдет тем, кто отдыхал до этого в недорогих 4* и 3* отелях или едет в первый раз за границу. Тогда скорее всего отель понравится. Они, возможно, даже не заметят тех минусов о которых напишу я.
Мы в Турции были уже несколько раз, поэтому впечатления от отдыха в целом остались положительными только благодаря нашему договору между собой не портить себе настроение и хорошо отдохнуть несмотря ни на что. В этом отеле больше минусов, чем плюсов. Начну с них. Во первых сервис или его отсутствие, т. к. никакие вопросы на ресепшене решались только после 5-го обращения (в лучшем случае) или почти всегда не решались вообще. Заселяют ужасно долго. Я так поняла, что это у них в порядке вещей. В номер мы попали только в 15 часов 45 минут.
Номера очень маленькие. Кондиционер это отдельная песня. Время работы кондиционера (поскольку он центральный) с 15 часов дня до 7 часов утра. Но даже в эти часы он "работал" так, как будто его нет вообще. Вобщем вместо кондиционера у нас в номере был вентилятор. Минибар "охлаждал" напитки так же отлично, как и кондиционер "охлаждал" номер, так что вода у нас в номере всегда была градусов так 27-30. Правда минибар нам через неделю заменили, и он стал охлаждать воду до 23-25 градусов. Уборка номера просто ужасная. Горничная размазывала грязь тряпкой по полу, и на этом считала свои обязанности законченными. Полотенца менялись крайне редко, причем всегда оказывалось вместо 3-х комплектов то 2, то 1. Постельное белье нам поменяли единственный раз и только на 10 сутки после ежедневных (начиная с 5 дня отдыха) походов на ресепшн.
Территория отеля можно сказать никакая. Апельсиновые деревья, полувысохшие пальмы и высохшая местами трава. С кондиционерами в ресторане немного получше, чем в номере, но все равно очень душно. Поэтому все старались занять места на открытых балконах, т. к. там иногда обдувало ветром. Но мест на балконах очень мало, и некоторые еще до открытия ресторана для некоторых отдыхающих, в основном турецкой национальности, занимают официанты, ставя туда стаканы с напитками (может быть за чаевые, а может по национальному признаку, точно я не знаю).
Рестораны а ля карт можно не посещать, т. к. ничего особенного там нет. Мы были в итальянском, нам не понравилось, турецкий же вообще все ругают. Все напитки в а ля картах, кроме воды, за дополнительную плату. Пляжные полотенца выдавались в очень неудобное время, поэтому менять часто их не получалось, приходилось грязные нести в номер, а потом на следующий день на пляж. В целом осталось впечатление, что экономят в отеле на всем. На электричестве, стиральном порошке, моющих средствах, и т. д. Анимация была во все дни, кроме воскресенья, но не очень интересная.
По приезду мы оплатили сейф в номере. Представляете, какое было мое удивление, когда на пятый день отдыха я обнаружила, что он открывается не только моим кодом, но и элементарно путем ввода шести нулей. Получается, что все эти дни я хранила деньги и все ценные вещи на самом видном месте в шкафу. За что же берут по 1 евро в сутки? Когда пошли разбираться на ресепшн, там сделали удивленные глаза, и сказали, что этого не может быть. Пришлось пойти в номер и буквально ткнуть их носом, после чего нам предложили ввести другую комбинацию цифр вместо нулей, которую будет знать только персонал отеля. Это делается на тот случай, если вдруг мы забудем код. Но возникает вопрос, от кого мы прячем деньги в сейф, от себя что ли?
На ресепшене недоделанная (по другому ее не назовешь) девочка Катя несла ахинею о том, что они (т. е. отель) несут ответственность за то, чтобы у нас ничего не пропало, но когда я спросила, как я должна буду доказать, если что либо пропадет, затруднилась ответить.
Теперь напишу о немногочисленных плюсах. Неплохой пляж, почти всегда есть свободные лежаки. Зонтики теперь там стоят стационарно, так что хотя бы одной проблемой меньше. Неплохая детская анимация (но воскресенье выходной и детям заняться нечем). Отличное, хоть и повторяющееся изо дня в день, питание, но очень мало спелых фруктов. Черешню за 2 недели давали 4 раза. Каждый день были арбузы, зеленые дыни, неспелые абрикосы и сливы, не очень вкусный виноград и яблоки. Мороженое за 2 недели было 1 раз на ужине. Грязные тарелки в ресторане уносят быстро, с этим проблем нет. Мое мнение такое, что на свои деньги этот отель не тянет никак. Если бы он был подешевле, то наверное и претензий было бы меньше, но в любом случае, недопустимо, для отеля такого уровня, не менять постельное белье и полотенца в номерах. Если ехать в этот отель, то только из-за неплохого, достаточно качественного питания, но и не в июне-августе из-за кондиционеров.
I will try to write an objective review for those who are going to go to this hotel, so that they weigh all the pros and cons for themselves and decide whether to go or not. I must say right away that when choosing this hotel, I understood that this was not a high-class hotel, and I was ready to close my eyes to something. This hotel is suitable for those who have previously rested in inexpensive 4 * and 3 * hotels or travel abroad for the first time. Then you will most likely like the hotel. They may not even notice the disadvantages that I will write about.
We have already been to Turkey several times, so the impressions of the rest as a whole remained positive only thanks to our agreement between ourselves not to spoil our mood and have a good rest no matter what. This hotel has more cons than pros. I'll start with them. Firstly, the service or its absence, since no questions at the reception were resolved only after the 5th appeal (at best) or almost always were not resolved at all. They stay for an awfully long time. I understand that it's okay with them. We got to the room only at 15:45.
The rooms are very small. Air conditioning is a separate story. The operating time of the air conditioner (since it is central) is from 15 pm to 7 am. But even during these hours, he "worked" as if he did not exist at all. In general, instead of air conditioning, we had a fan in the room. The minibar "cooled" drinks as well as the air conditioner "cooled" the room, so the water in our room was always 27-30 degrees. True, the minibar was replaced after a week, and it began to cool the water to 23-25 degrees. Housekeeping is just terrible. The maid smeared the dirt with a rag on the floor, and on this she considered her duties completed. Towels were changed extremely rarely, and it always turned out to be 2 or 1 instead of 3 sets. Bed linen was changed only once and only 10 days after daily (starting from the 5th day of rest) trips to the reception.
The territory of the hotel can be said no. Orange trees, half-dried palm trees and dried grass in places. With air conditioning in the restaurant a little better than in the room, but still very stuffy. Therefore, everyone tried to take a seat on the open balconies, because. there was sometimes a breeze. But there are very few places on the balconies, and even before the opening of the restaurant for some vacationers, mostly of Turkish nationality, waiters occupy, putting glasses with drinks there (maybe for a tip, or maybe on a national basis, I don’t know for sure).
You can not visit a la carte restaurants, because. there is nothing special there. We were in Italian, we didn’t like it, Turkish is generally scolded by everyone. All drinks in the a la carte, except water, for an additional fee. Beach towels were issued at a very inconvenient time, so it was often impossible to change them, we had to carry dirty ones to the room, and then the next day to the beach. In general, the impression remains that the hotel saves on everything. On electricity, washing powder, detergents, etc. Animation was on all days except Sunday, but not very interesting.
Upon arrival, we paid for the safe in the room. Imagine my surprise when, on the fifth day of rest, I discovered that it opens not only with my code, but simply by entering six zeros. It turns out that all these days I kept money and all valuables in the most visible place in the closet. Why do they charge 1 euro per day? When we went to the reception to sort it out, they made surprised eyes and said that this could not be. We had to go to the room and literally poke them with our noses, after which we were offered to enter a different combination of numbers instead of zeros, which only the hotel staff would know. This is done in case we suddenly forget the code. But the question arises, from whom do we hide money in a safe, from ourselves or what?
At the reception, an unfinished (you can’t call her otherwise) girl Katya was talking nonsense that they (i. e. the hotel) are responsible for ensuring that we don’t lose anything, but when I asked how I would have to prove if something will be lost, it was difficult to answer.
Now I will write about a few pluses. Nice beach, there are almost always free sunbeds. Umbrellas are now stationary there, so at least one less problem. Good children's animation (but Sunday is a day off and there is nothing for children to do). Excellent, albeit repeated from day to day, food, but very little ripe fruit. Cherries were given 4 times in 2 weeks. Every day there were watermelons, green melons, unripe apricots and plums, not very tasty grapes and apples. Ice cream for 2 weeks was 1 time for dinner. Dirty plates in the restaurant are carried away quickly, this is not a problem. My opinion is that this hotel is not worth the money. If it were cheaper, then there would probably be fewer complaints, but in any case, it is unacceptable, for a hotel of this level, not to change bed linen and towels in the rooms. If you go to this hotel, then only because of the good, fairly high-quality food, but not in June-August because of the air conditioners.