Персонал на ресепшен не понимает по-русски (или делает вид, что не понимает). Особенно если возникают проблемы - заселили, а не надели браслеты, не закрывалась дверь. Взяли плату за сейф, показав нам квитанцию, но не дав ее на руки, а при выезде они же, пытались взять с нас плату. Но я сказала, что давала деньги и мне показывали квитанцию на камеру, меня поняли (! ) и больше вопросов не задавали.
Номер наш был над ресепшен, поэтому у нас был вайфай. Номер был подуставший. Пятна на обивке дивана, на стенах, не работающая шторка в душе. ПЛЕСЕНЬ в душевой. Горничная исправно за гостинец крутила нам слоников, лебедей... но почему-то не хотела вымыть плесень. Еще один неприятный момент - некоторые работники столовой не очень уважали как они говорили - славян. Мне самой не очень нравилось, как некоторые только и делали, что пили. Но нельзя же, из-за пару человек, так относиться ко всем!
Из плюсов: очень вкусно и разнообразно кормили! Спасибо за это поварам! ! ! Хорошо убирали территорию. Очень понравился город.
The reception staff does not understand Russian (or pretends not to understand). Especially if problems arise - they settled, but did not put on bracelets, the door did not close. They took a fee for the safe, showing us a receipt, but not giving it to us, and when leaving, they also tried to charge us. But I said that I gave money and they showed me the receipt on camera, they understood me (! ) And they didn’t ask any more questions.
Our room was above the reception, so we had wifi. The room was tired. Stains on the upholstery of the sofa, on the walls, not working curtain in the shower. MOLD in the shower. The maid regularly turned elephants, swans for us for a gift... but for some reason did not want to wash the mold. Another unpleasant moment - some canteen workers did not really respect, as they said, the Slavs. I myself did not really like how some only did what they drank. But you can’t, because of a couple of people, treat everyone like that!
Pros: Very tasty and varied food! Thank you chefs for this! Cleaned up the area well. I really liked the city.