Приехали вчера. Хуже отеля не видела. Была с мамой и сыном 8 лет. Похоже, сервис и размещение- для непритязательного клиента с вечно залитыми спиртным глазами. Размещение: номера в плачевном состоянии. Причем, я видела весь номерной фонд этого отеля(номер меняла 2 раза). В, так называемом, "де-люксе" ночевали 2 ночи и переехали в "стандарт" в другой корпус. Итак, "де-люкс": невозможно спать- звукоизоляции нет, ужасный запах в санузле, очень маленький номер, большая терраса. "Стандарт": большая обшарпанная комната, старая мебель, санузел страшненький, звукоизоляция хорошая. "Бунгало": комната маленькая, санузел убитый, отличная большая терраса, запах сырости, присутствие плесени. Уборки в номерах нет- меняют полотенца и постель иногда. Пришлось отловить горничную и заставить убрать как положено- пылесос, мытье полов, чистка унитаза, ванны, умывальника. В итоге за 2 недели убирали 2 раза))
Питание нормальное, фруктов-ягод нет( яблоки и апельсины таковыми не считаю). В последнюю неделю появился арбуз. Обслуживание в ресторане нормальное, но это для меня. Я говорю на английском, улыбаюсь, веду себя "по-королевски". Как обращаются с другими русскоязычными, я видела- мне не понравилось.
Пляж- отдельная песня. Явно не рассчитан на такое количество отдыхающих. Лежаки стоят впритык друг к другу, и все равно в 7 утра нет ни одного свободного. Матрасы грязные, столики тоже. Туалеты грязные, в кабинах для переодевания застойный запах мочи.
На пляже мы оставляли полотенца на стуле в рыбном ресторане и просто плавали в море. Море- чудесное, прохладное, ярко бирюзового цвета, абсолютно прозрачное. Но это же не является заслугой отеля, оно такое там везде.
Несколько последних дней ходили на платный пляж в Ичмелер, там их множество. Вот это было здорово! Пляжи песчаные, чистые, вход в море мелко-галечный. Шезлонги-зонтики-матрасы все новенькие, туалеты-кабины для переодевания-душ- все чистенькие. Обслуживание на пляже просто класс. И все это за смешные деньги. Заказываешь три напитка по 2$(например сок), и в твоем распоряжении 3 шезлонга с зонтиками на целый день))Жалко, что не выяснила все это в первый день, на пляж отеля вообще не ходила-бы.
Бассейн- не интересует.
Анимация- не интересует, но то что слышала- отстой. Хотя, в баре случалась живая музыка в исполнении дуэта(мужчина и женщина)- это было достойно. Они же поют в рыбном ресторане на берегу.
Детская площадка- маленькая, грязная, с жутким запахом из туалета( находится прямо на детской площадке! ! ).
Рестораны а ля-карт не стоит посещать, мы были во всех трех. Еда никакая, в основном ресторане лучше.
В отеле есть фишка! С 15.00 до 15.30 детям до двенадцати лет выдают бесплатное мороженное. Аттракцион неслыханной щедрости наблюдала лично, сидя в баре. Лахудра, которая выдает это мороженное, долго пытает каждого ребенка- а не пришел ли он за мороженным во второй раз. Дети, растерявшись, начинают оправдываться( но это те, которые знают английский). Те дети, которые английского не знают- уходят ни с чем.
Персонал на рецепции- есть две русскоязычные девушки Ирина и Инна. Им отдельный респект. Девчонки молодцы, стараются! Инна организовала мне торт ко Дню рождения, было очень приятно. И вообще они пытались, как могли, сгладить все недостатки отеля. К сожалению, это невозможно, так как от них ничего не зависит.
Вообще, во всем что происходит в отеле, сквозит безмерное жлобство владельцев отеля.
Общий вывод: Если Вы- уважающий себя человек, живущий в цивилизованных комфортных условиях, не пьете, не курите, предпочитаете комфортный, спокойный отдых за свои деньги( мы платили 2740$ за 2 недели)- в этом отеле Вам делать нечего.
Для сравнения: два года подряд отдыхали в Греции за те-же деньги, но в совершенно несравнимом месте и с совершенно несравнимым сервисом. И чего меня понесло в Турцию?? ! !
We arrived yesterday. Haven't seen a worse hotel. I was with my mom and 8 year old son. The service and accommodation seem to be for the unpretentious client with the perpetually drenched in alcohol eyes. Accommodation: The rooms are in poor condition. Moreover, I saw the entire number of rooms of this hotel (the number changed 2 times). In the so-called "deluxe" we spent 2 nights and moved to the "standard" in another building. So, "deluxe": it's impossible to sleep - there is no soundproofing, a terrible smell in the bathroom, a very small room, a large terrace. " "Standard": big shabby room, old furniture, ugly bathroom, good soundproofing. Cleaning in the rooms is not - change towels and bedding sometimes. I had to catch the maid and force her to clean it as expected - a vacuum cleaner, mopping, cleaning the toilet, bath, washbasin. As a result, they cleaned 2 times in 2 weeks))
The food is normal, there are no fruits and berries (I don’t consider apples and oranges as such). In the last week, a watermelon appeared. Service in the restaurant is ok, but that's for me. I speak English, smile, act "royal". I saw how other Russian-speakers are treated, I didn’t like it.
The beach is a separate story. Obviously not designed for such a large number of tourists. The sunbeds are right next to each other, and still at 7 am there is not a single free one. Mattresses are dirty, tables too. The toilets are filthy, and the changing rooms smell of stale urine.
On the beach, we left towels on a chair in a fish restaurant and just swam in the sea. The sea is wonderful, cool, bright turquoise, absolutely transparent. But this is not the merit of the hotel, it is there everywhere.
The last few days we went to a paid beach in Icmeler, there are a lot of them. That was great! The beaches are sandy, clean, the entrance to the sea is small-pebble. Sun loungers, umbrellas, mattresses are all brand new, toilets, changing cabins, showers are all clean. Service on the beach is just class. And all this for ridiculous money. You order three drinks for $ 2 (for example, juice), and you have 3 sun loungers with umbrellas at your disposal for the whole day)) It’s a pity that I didn’t find out all this on the first day, I wouldn’t go to the hotel beach at all.
The pool is not interesting.
Animation is not interested, but what I heard sucks. Although, in the bar there was live music performed by a duet (a man and a woman) - it was worthy. They also sing in a fish restaurant on the shore.
The playground is small, dirty, with a terrible smell from the toilet (located right on the playground!! ).
A la carte restaurants are not worth visiting, we have been to all three. No food, the main restaurant is better.
The hotel has a chip! From 15.00 to 15.30 children under the age of twelve are given free ice cream. Attraction unheard of generosity observed personally, sitting in a bar. Lakhudra, who gives out this ice cream, tortures each child for a long time - and if he came for ice cream for the second time. Children, confused, begin to make excuses (but these are those who know English). Those children who do not know English leave with nothing.
The staff at the reception - there are two Russian-speaking girls Irina and Inna. They have special respect. Well done girls, they are working hard! Inna organized a birthday cake for me, it was very nice. And in general they tried, as best they could, to smooth out all the shortcomings of the hotel. Unfortunately, this is not possible, since nothing depends on them.
In general, in everything that happens in the hotel, the immeasurable redneck of the hotel owners comes through.
General conclusion: If you are a self-respecting person living in civilized comfortable conditions, do not drink, do not smoke, prefer a comfortable, relaxing holiday for your money (we paid $ 2740 for 2 weeks) - there is nothing for you to do in this hotel.
For comparison: two years in a row they rested in Greece for the same money, but in a completely incomparable place and with a completely incomparable service. And what brought me to Turkey??! !