Прежде чем выбрать отель, пересмотрела массу фото и отзывов, причём негативных было больше...Однако увидев красоту отеля и природы, решила, что отзывы были написаны людьми с большими претензиями...И очень зря - так как красота этого отеля оказалась всего лишь ложкой мёда в большой бочке дёгтя. Я знала о том, что напитки нельзя выносить на пляж - ну да и ладно, сколько там пройтись к бару, слабая анимация - ну да и ладно - имея деньги, всегда можно себя повеселить за свой счёт, не занимаются с детьми - ну да и ладно, мы ехали двумя семьями с детьми 6-летнего возраста и им не скучно будет...А уж претензия Юли по поводу отсутствия тапочек, шапочек и халата, шампуней в номере меня вообще рассмешила, так как не вижу необходимости в них вообще (в халате жарко, ходить лучше босиком, а шапмунями отелей никогда не пользуюсь). Как же я пожалела потом, что не поверила отзыву Юли...Ведь каждое слово в её отзыве - это чистая правда, причём выложеная ещё в мягкой форме. И так по порядку о своих ощущениях (после приезда специально сделала паузу, дабы все плохие эмоции улеглись, чтобы быть максимально объективной).
1. По приезду поселили мгновенно, так как приехали в отель к 1 часу ночи вместе с туристами в количестве 2-х автобусов. Надо отдать должное трансферному гиду Алёне (спасибо ей огромное)за то, что взяла нас на поселение после нашей просьбы первыми (так как были с двумя детками). Персонал ресепшн также оперативно подобрал нашим семьям номера рядом с прекрасным видом на море и бассейн без каких-либо просьб и взяток с нашей стороны (хотя ваучер был на номер Land View). Также поставлю плюс отелю за то, что не смотря на позднее время, в лобби баре выдавали сухой паёк туристам с дороги, только минус персоналу, что делали они эти бутерброды с кислыми лицами и чуть ли не кидали как собакам кости с очень недовольным видом...Так мы впервые познакомились здесь с хамством персонала, что было и на протяжении всего отдыха. Когда увидели номера - тоже были в восхищении: номера уютные, аккуратные. Кто писал в отзывах про тесные номера - это всё лишние претензии. Я считаю, что номер для того, чтобы поспать, помыться и переодеться, а не для танцев. В номерах всё необходимое есть, никакого неудобства или брезгливости мы не чувствовали. ИТАК, РЕСЕПШН, НОМЕРА, РЕСТОРАНЫ, ВЕСЬ ОТЕЛЬ - 5 балов за внешнее оформление, очень шикарно...Однако весь мёд на этом заканчивается!! !
Когда увидели вид из номера - очень обрадовались, сон как рукой сняло не только у нас, но и у детей. Решили отпраздновать приезд на балконе - мужики 0.5 беленькой, мы - бутылку красного сухого вина из Дьюти фри под сухой паек))) и стали делиться соим восторгом от отеля...И тут припёрлась охрана - нам сделали замечание, что мы себя громко ведём и культурно попросили нас рассосаться по номерам. Было конечно неприятно, но мы не расстроились и пошли в бар напротив отеля, дабы не мешать спать "бролерам" (так впоследствии я назвала отдыхающих иностранцев из-за их поведения).
Возможно, читателям покажеться, что всё слишком нудно и долго пишу, но это для того, чтобы люди поняли - особых претензий на сервис мы не имеем, так как самый главный залог хорошего отдыха - это хорошее настроение, а не шпионство по грязным углам отелей. А если сервиса нам в отеле не хватает, мы попросту докупаем его за деньги.
Так вот, вернёмся к нашим баранам...
2. ПИТАНИЕ. Мне лично не очень понравилось, так как ассортимент для выбора небольшой, я видела в 3-4 раза побольше в других отелях. Но в любом случае голодными не останетесь, так как чем-нибудь живот напичкать можно. Подавали неплохую рыбу, два раза за 12 дней видела морепродукты. А так в общем еда по вкусу так себе. МИНУС - для такого отеля слишком маленький гриль с одним поваром, из-за этого были бешенные очереди за грилем, впрочем как и ресторане были очереди (правда, чуть по-меньше) за мясом, рыбой и жареными яйцами. Фишка отеля - это кондитерская, которая отличается своим тортиками от других отелей (турецкие отельные десетры в основном из манки и всякой гадости). Однако для меня это не фишка, так как я не сладкоежка, и хамство местного персонала их сладенькое совсем не подсластило...
3. НАПИТКИ - очень даже неплохой алкоголь, пиво и соки из автомата. Я не любитель соков, однако пила их с удовольствием пару раз. Однако ассортимент коктейлей маловат и все они в основном приторно сладкие (я любитель несладких коктейлей и сухого вина)- над этим отелю надо поработать. А вот моё любимое сухое вино (в отеле их три вида - белое, розовое и красное из литровых бутылок) было отвратительным, окромя белого. Но через три дня я не могла и его уже пить-не очень хорошее. Поэтому была вынуждена пить не совсем любимое пиво - оно было получше.
4. ПЛЯЖ - ужасный и грязный. Я вообще то люблю по гальке ходить, но здесь галька особая - все камни ОСТРЫЕ, так как вокруг моря горы. Пляж не убирается от мусора, соответственно в море плавает мусор - бумажки, бычки от сигарет и прочее, оставшееся от безкультурных туристов. Так как пляж находиться в бухте и по морю ходит ОЧЕНЬ много кораблей, яхт, лодок и прочей морской техники, то на поверхности моря ОЧЕНЬ много плёнки от соляры. А так как отель один из красивых на побережье, напротив него (особенно по вечерам), всегда зависало много прогулочной морской техники (мы ездили на яхте на "Турецкую ночь" и ужин нам подавали именно напротив нашего отеля). Море как повезёт с течением - было холодное 5 дней из 12. Но опять таки, теплым его можно назвать условно (по сравнению с тем льдом, что был ранее). На анталийском побережье море гораздо чище и теплее. Вместе с отдыхающими в море купаются бездомные собаки, потом выбегают на пляж и вытряхиваются прямо на туристов, также везде там лазят коты. Особенность пляжа и басейнов - это голые иностранные пристарелые тётки в бикини. Некоторые хвастаются своими имплантантами, а в основном -это 50 летние тётки с ушами спаниеля и жировыми кругами вокруг талии-вобщем зрелище отвратительное, меня подташнивало от такого вида. А вот детей нам приходилось уводить с пляжа, когда такие "модели" появлялись. Слава Богу, что они тусовались в основном возле басейна, так мы из-за них к бассейну даже близко не подходили. Кроме того, на пляж пускают дядьку, который продавал прям на пляже клубнику и черешню. Мне это напомнило сразу же Крым, не хватало только пахлавы-махлавы. Так они ещё и на сдаче дурили. Я считаю, что отелю такого уровня надо всё-таки свои пляжи пожёстче закрывать от посторонних собак, котов и дядек-продавцов. А для их любимых "бройлеров" (в отеле действительно предвзятое отношение к славянам)пожелаю сделать отдельную нудистскую зону, так как их там реально много. Спасибо хоть по отелю голыми не разгуливали.
5. СЕРВИС В РЕСТОРАНЕ-неплохой только лишь благодаря некоторым официантам. За 2-3 дня мы подружились с некоторыми приветливыми официантами, поэтому нас обслуживали бысто и хорошо (чаевые и сигареты в этом помогли). На обед и ужин напитки (в т. ч. алкогольные)приносят только под заказ официанты, на руки вам не дадут, поэтому официантов лучше поощрить, иначе придётся вам засыхать от жажды.
6. СЕРВИС В СНЕЙК-БАРЕ - отвратительный, так как работает там только хамский персонал. Официант Мустафа (плотненький парень в очках)пристаёт к девушкам. Лично мне он предложил провести с ним ночь, чем оскорбил не только меня, но и моего мужа. А бармен из этого бара вообще позволил себе меня толкнуть. Конкретно опишу ситуацию. Так как в отеле с анимацией совсем худо, мы веселили себя поездками за свой счет. После прогулки на яхте мы приехали в отель в 23.45 и очень хотели пить. В этот день как назло ГОРНИЧНАЯ ВООБЩЕ В НОМЕРЕ НЕ ПОЯВЛЯЛАСЬ, а потому не было воды. Мы спустились в бар-наливайку, чтобы выпить по коктейлю, и только мы подошли к барной стойке, сразу же погас свет РОВНО в 00.00 часов и персонал в чёрных галстуках (судя по всему, они смотрящие за персоналом, я их прозвала "круки" - такие же зловещие) начали орать "NO SERVIS" и выгнали нас из бара вместе с ребёнком. Я стала их умолять, чтобы дали ребёнку попить с дороги, однако всё было как в сказке про золушку - карета превратилась в тыкву, а бармены - в злых крыс. Тогда с ребёнком я побежала на снейк-бар, где в очереди стояло трое мужчин и им ещё наливали. Но тут подошел бармен (звать его Нури), стал в очереди между мной и этими мужиками в очереди, оттеснил меня от них, заорал "NO SERVIS" и оттолкнул руками меня в плечи. Я была в шоке и потребовала русскоговорящего менеджера (так как там реально проблемы с русскоговорящим персоналом). Подбежал один из зловещих "круков" и начал на меня по-английски орать и выгонять. Мои требования разобраться в ситуации были проигнорированы знаком типа "фак. ю". Мне было очень обидно, мы опять пошли в бар напротив, где за свой счёт выпили наряду с нашим ультра "всё включено". Моё великолепное настроение после яхты было изнасиловано хамским сервисом этого "великолепного" отеля. В результате следующее утро я проплакала от обиды и собрала чемоданы (за 3 дня до отъезда), после чего на нервной почве у меня случился гипертонический криз. Не было бы обидно, если бы всех не обслужили, а так иностранцам налили, а нас грубо выгнали. Так ведь и бармены там далеко не святые -я я не раз наблюдала, как они присаживались под барную стойку и пили алкоголь. Пожаловалась на персонал русскоговорящим девочкам возле ресепшн, пообещали разобраться, но так оно всё и кануло на дно.
8. АНИМАЦИЯ - существует она чисто теоретически, очень тупая, над ней смеются только "бройлеры". А номер с Уитни Хьюстон меня ообще довёл до слёз. Сделали тупую пародию на великую артистку, по ней ещё поклонники скорбят, ещё года не прошло как она умерла, а эти дебилы ржут - у меня сложилось впечатление, что они танцуют и ржут на её могиле, топчуться по костям великой легенды. Я ушла и бодьше не ходила на их представления, чтобы не расстраиваться. А по детской анимации - так это вообще беспредел. Барышня по имени Гюль вместо того, чтобы заниматься с детьми, делает зарядку и растяжку. Ну да ладно, Бог с ней, сама развлекала дочку. Так она в шортах-трусах растяжку стала делать так, что половина половых органов наружу...Задерла ногу на детский дом и давай свои прелести в растяжке демонстрировать детям. После этого в мини-клуб я свою дочку не водила.
7. ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ОТ ОТЕЛЯ - ложка мёда в бочке дёгтя. Я уехала с очень плохими впечатлениями не только от отеля, но и от Мармариса, так как в этом городе везде стараются обмануть туристов. Из-за моря ехать сюда не стоит - оно реально грязное от соляры. Очень не понравилось то, что в ресторане и снейк-баре ходит много котов. Один из них даже лез ко мне на колени, жрать просил. Такой антисанитарии я не видела в общепите в Украине. ПОЖЕЛАНИЕ ОТЕЛЮ- уберите хамский персонал всместе с животными, добавьте нормальную анимацию.
А пожелание туристам - если ваш отдых заключается в том, чтобы кушать, пить, спать и загорать (купаться опасно в соляре), тогда вам отель понравиться. Основной контингент этого отеля - это иностранные пенсионеры (доброжелательные и интеллигентные люди), а также европейские бройлеры- это агрессивные, очень толстые, всё время ЖРУЩИЕ люди с тупыми и пустыми глазами.
Before choosing a hotel, I reviewed a lot of photos and reviews, and there were more negative ones... However, when I saw the beauty of the hotel and nature, I decided that the reviews were written by people with great claims... And in vain - since the beauty of this hotel turned out to be just a spoonful of honey in a large barrel of tar. I knew that drinks cannot be taken out to the beach - well, okay, how long to walk to the bar, weak animation - well, okay - having money, you can always have fun at your own expense, they don’t work with children - well, yes, and okay, we were traveling as two families with 6-year-old children and they won’t be bored... And Yulia’s claim about the lack of slippers, hats and a bathrobe, shampoos in the room made me laugh at all, because I don’t see the need for them at all (in it’s hot in a bathrobe, it’s better to walk barefoot, and I never use hotel shampoos). How I regretted later that I didn’t believe Yulia’s review... After all, every word in her review is pure truth, and laid out in a mild form. And so, in order, about my feelings (after arrival, I deliberately paused so that all bad emotions subsided in order to be as objective as possible).
1. Upon arrival, they settled instantly, as they arrived at the hotel by 1 o'clock in the morning along with tourists in the amount of 2 buses. We must pay tribute to the transfer guide Alena (thank you very much) for taking us to the settlement after our request first (as we were with two children). -or requests and bribes from our side (although the voucher was for the Land View room). I will also put a plus on the hotel for the fact that, despite the late time, the lobby bar gave dry rations to tourists from the road, only minus the staff, what did they do these sandwiches with sour faces and almost threw bones like dogs with a very dissatisfied look... So we first got acquainted here with the rudeness of the staff, which was throughout the rest. When we saw the rooms, we were also delighted: the rooms are cozy, neat. Who wrote in the reviews about cramped rooms - these are all unnecessary claims. I believe that the room is for sleeping, washing and changing, and not for dancing. The rooms have everything you need, we did not feel any inconvenience or disgust. SO, RECEPTION, ROOMS, RESTAURANTS, THE ENTIRE HOTEL - 5 points for the external design, very chic... However, all the honey ends here !!!
When they saw the view from the room, they were very happy, the dream was taken away not only from us, but also from the children. We decided to celebrate the arrival on the balcony - the men were 0.5 white, we - a bottle of dry red wine from Duty free under dry rations))) and began to share our delight from the hotel... And then the security came up - we were remarked that we were loud we are leading and culturally asked us to settle down in numbers. Of course, it was unpleasant, but we were not upset and went to the bar opposite the hotel, so as not to interfere with the sleep of the "brolers" (as I later called foreigners vacationing because of their behavior).
It may seem to readers that I am writing everything too tediously and for a long time, but this is so that people understand that we have no special claims for service, since the most important guarantee of a good holiday is a good mood, and not spying in the dirty corners of hotels. And if we don’t have enough service in the hotel, we simply buy it in addition for money.
So, back to our sheep. . .
2. FOOD. I personally didn’t like it very much, since the assortment for choosing is small, I saw 3-4 times more in other hotels. But in any case, you won’t stay hungry, because you can stuff your stomach with something. They served good fish, I saw seafood twice in 12 days. But in general, the food tasted so-so. MINUS - for such a hotel, the grill with one chef is too small, because of this there were frantic queues for the grill, however, like the restaurant, there were queues (though a little less) for meat, fish and fried eggs. The chip of the hotel is a confectionery, which differs from other hotels in its cakes (Turkish hotel desserts are mainly made from semolina and all sorts of nastiness). However, this is not a feature for me, since I am not a sweet tooth, and the rudeness of the local staff did not sweeten their sweets at all...
4. BEACH - horrible and dirty. In general, I like to walk on pebbles, but here the pebbles are special - all the stones are SHARP, since there are mountains around the sea. The beach is not cleaned from garbage, respectively, garbage floats in the sea - pieces of paper, bulls from cigarettes and other things left over from uncultured tourists. Since the beach is located in a bay and there are VERY many ships, yachts, boats and other marine equipment on the sea, there are VERY many solarium films on the sea surface. And since the hotel is one of the most beautiful on the coast, opposite it (especially in the evenings), a lot of recreational marine equipment always hung up (we went on a yacht for the "Turkish Night" and dinner was served to us right in front of our hotel). The sea, if you are lucky with the course, was cold 5 days out of 12. But again, it can be called warm conditionally (compared to the ice that was before). On the Antalya coast, the sea is much cleaner and warmer. Homeless dogs bathe in the sea with vacationers, then they run out to the beach and shake themselves right on tourists, and cats also climb everywhere. A feature of the beach and pools is naked foreign aged aunts in bikinis. Some show off their implants, but mostly they are 50-year-old aunts with spaniel ears and fat circles around the waist - in general, the sight is disgusting, I was sick of this kind. But we had to take the children away from the beach when such "models" appeared. Thank God that they hung out mostly near the pool, so we didn’t even come close to the pool because of them. In addition, they let an uncle who sold strawberries and cherries right on the beach. It immediately reminded me of Crimea, the only thing missing was baklava-makhlava. And for their favorite "broilers" (there is a really biased attitude towards the Slavs in the hotel), I would like to make a separate nudist zone, since there are really a lot of them. Thank you, at least we didn’t walk around the hotel naked.
5. SERVICE IN THE RESTAURANT is not bad only thanks to some waiters. For 2-3 days we made friends with some friendly waiters, so we were served quickly and well (tips and cigarettes helped with this). Drinks for lunch and dinner (including . alcoholic) are brought only by the order of the waiters, they will not give you hands, so it is better to encourage the waiters, otherwise you will have to dry up from thirst.
6. SERVICE IN THE SNAKE BAR is disgusting, as only boorish staff work there. The waiter Mustafa (a plump guy with glasses) sticks to the girls. Personally, he offered me to spend the night with him, which offended not only me, but also my husband. And the bartender from this bar generally allowed himself to push me. I will describe the situation specifically. Since the hotel with animation is very bad, we amused ourselves with trips at our own expense. After a boat trip, we arrived at the hotel at 23.45 and were very thirsty. On this day, as luck would have it, THE MAID DID NOT APPEAR IN THE ROOM AT ALL, and therefore there was no water. We went down to the liquor bar to drink a cocktail, and as soon as we approached the bar, the lights immediately went out EXACTLY at 00.00 and the staff in black ties (apparently, they are looking after the staff, I called them "kruki" - the same sinister) started yelling "NO SERVIS" and kicked us out of the bar with the child. I began to beg them to give the child a drink from the road, but everything was like in a Cinderella fairy tale - the carriage turned into a pumpkin, and the bartenders into evil rats. Then with the child I ran to the snake bar, where three men stood in line and they were still poured. But then the bartender (his name is Nuri) came up, stood in line between me and these men in line, pushed me away from them, yelled "NO SERVIS" and pushed me into the shoulders with his hands. I was shocked and demanded a Russian-speaking manager (since there really problems with the Russian-speaking staff). One of the ominous "crooks" ran up and started yelling at me in English and kicking me out. My demands to sort out the situation were ignored by a sign like "fak. yu". on the contrary, where they drank at their own expense along with our ultra all-inclusive. My great mood after the yacht was raped by the boorish service of this "magnificent" hotel. As a result, the next morning I cried out of resentment and packed my bags (3 days before departure), after which, on a nervous basis, I had a hypertensive crisis. It would not be a shame if everyone was not served, otherwise they poured a drink for foreigners, and we were rudely kicked out. So after all, the bartenders there are far from being saints - I have repeatedly watched them sit down under the bar and drink alcohol. I complained about the staff to the Russian-speaking girls near the reception, they promised to sort it out, but that’s how it all sunk to the bottom.
8. ANIMATION - it exists purely theoretically, very stupid, only "broilers" laugh at it. And the number with Whitney Houston generally brought me to tears. They made a stupid parody of the great artist, fans still mourn for her, another year has not passed since she died, and these morons are neighing - I got the impression that they are dancing and neighing on her grave, trampling on the bones of a great legend. I left and didn’t go to their performances anymore, so as not to get upset. As for children's animation, it's generally chaos. A young lady named Gul, instead of working with children, does exercises and stretches. Well, okay, God bless her, she entertained her daughter herself. So she began to do stretching in shorts, so that half of the genitals came out... She pulled her leg to the orphanage and let's show her charms in stretching to children. After that, I did not take my daughter to the mini-club.
7. GENERAL IMPRESSION FROM THE HOTEL - a spoon of honey in a barrel of tar. I left with very bad impressions not only from the hotel, but also from Marmaris, as in this city they are trying to deceive tourists everywhere. It’s not worth going here because of the sea - it’s really dirty from the solarium. I really didn’t like the fact that there are a lot of cats walking in the restaurant and the snake bar. One of them even climbed on my knees and asked to eat. I didn’t see such unsanitary conditions in catering in Ukraine. WISH TO THE HOTEL - remove the boorish staff with animals, add normal animation.
And a wish for tourists - if your vacation is to eat, drink, sleep and sunbathe (swimming is dangerous in a solarium), then you will like the hotel. The main contingent of this hotel is foreign pensioners (friendly and intelligent people), as well as European broilers - these are aggressive, very fat, all the time Eating people with dull and empty eyes.