Надеюсь мой отзыв пригодиться!!! И скажу.... не экономьте...
Если есть время - вот не пожалеете прочитайте до конца, что на самом деле происходит в этом отеле,
с каждым новым предложением я буду вас удивлять.
* - те кто скрасил всё таки наши страдания : Людмила - за отдельным столом при входе в отель справа сразу же, Юнус и Хасан ( на ресепшен ) - Спасибо, Вам за всё. Если бы не они - этот отель в миг бы закрылся.
СРАЗУ с претензий и начну:
Персонал отеля с незнанием того — что моя подруга говорит на турецком и понимает его прекрасно, регулярно, когда мы проходили мимо официант оскорблял ужасными фразами, а когда мы его спрашивали что же он сказал, он отвечал: всё хорошо, отдыхайте, как только мы отворачивались оскорбления продолжались, несколько раз мы пропускали это мимо ушей.
На 4 день нашего отдыха мы были уже сильно злые ( в нашем номере не убирались не разу: пока мы за ручку не поймали уборщика и не привели к нам в номер, чайник так же просили каждый день, так и не дождались — в день заезда в ванной отпала мыльница, её сразу починили, телефон не работал, карниз отваливался, светильников работала половина, тапочки принесли только на 3 день, когда мы уже трижды их просили — про халаты, я вообще молчу, так же было всего по 1 полотенцу ( номер рассчитан на 2+2), во всех общетсвенных туалетах отеля свет загорался только при входе, а дальше на ощуп, ну и грязно очень, если в номере то не убирались, то до туалета им явно дела нет!!! Территория была грязная — никто не убирался — под лежаками у бассейна мы видели остатки еды, а на них собиралась тонна муравьёв, в столовой так же не старались убирать столы — то есть после первого потока туристов к открытию ресторана, официанты тупо дожидались того, что люди просто разойдутся, а столы оставались грязными, посуда была постоянно в каких то пятнах и со сколами, так же не хватало вилок. Про алкоголь насколько он был перемешан с чем то, я тоже молчу — так как по итогу нашего отдыха мы переехали в отель Sural Resort даже по сравнению с ним в Nashira Resort — было не выносимо.
Но вот мы на 4 день нашего отдыха всё же решили повеселиться заказали текилу — она была единственным приемлимым алкоголем и уже не выдержили все эти оскорбления поругались с официантами, на следующий день — менеджер отеля дневной урегулировал конфликт, сказал что официант на 2 дня ушел на выходные, что бы не мешать нам. Но этим же вечером этот же официант, работал на баре — и как ему казалось, что через музыку слышно не будет — продолжал оскорблять и смеялся в спину, я попросила ночного менеджера разобраться в этом так как мы отдыхать приехали, а не выслушивать всякую чушь, он сказал что утром устроим собрание и разберёмся, мы согласились и уже начали уходить, наш друг с которым мы приехали — он летел от Библио Глобуса, так как не было мест от Корала, пошёл взять себе коктейль что бы мы отправились в номер продолжить общение, на баре так же пересёкся с этим официантом, а рядом с ним стоял какой — то бешеный казах, который уже прямо на Русском языке твердил, всё то же что и на Турецком мы слышали в спины, естественно наш друг заступился и ударил его, мы с подругой увидев это позвали его и пошли к ресепшену писать жалобу, за нами пошли эти официанты : толкали нас в спину и говорили не лицеприятные вещи, из-за чего стресс и истерики, на ресепшен в это время никого из русскоговорящих не было, да и ночной менеджер не понимал что мы хотим, в итоге сошлись на том что вызовут полицию...
Всё вот тут самое интересное :
Что бы у нас были доказательство всего происходящего я достала телефон и начала снимать, не успела я нажать на кнопку как главный полиции передо мной развернулся, заломал мне руки — телефон я еле отдала подруге, как он сразу закавал меня в наручники и посадил в машину ( ЗА ТО ЧТО Я НАЧАЛА СНИМАТЬ ВСЁ НА ВИДЕО - якобы у них это карается от 3 до 6 лет за видосъёмку и тд.. Далее выяснилось что просто был развод. А тот же официант толкал меня в спину когда меня сажали в машину, на что я плюнула в него! Далее ко мне присоединилась подруга и друг. Затем приехала принимающая сторона Kilit Global и Odeon Tour, на самом деле как позже выяснилось всё зависило от НИХ что будет дальше — Рафик из Одеон Турс, подошёл к нам и сказал что успокойтесь сейчас всё наладим — мы ревели и просили решить проблему, на что менеджер из Килит Глобал в отделении уже сказал, что это тот самый ПОМОШНИК благодаря которому мы оказались в отделении, когда мы не слышали попросил полицию увести нас…. В отделении мы пережили АД! Начальник отдела взял телефон моей подруги и заставил показывать видео и фото ее на телефоне — из рассчёта того, что бы удалить то что я снимала, после того как она удалила видео — он заставил показывать ему свои личные фотографии — и сказал что если не покажет, то её и меня сейчас за углом изнасилуют, изобьют, а надо будет на месте и закапают, естественно она разблокировала телефон, а он смотрел.... увеличивал фото ( личные - думаю все понимают ) и показывал класс… Она ревела и ничего не могла поделать, принимающая сторона ( наши менеджеры кто поехал с нами сказали сидите молча и со всем соглашайтесь ). Наши переводчики сказали что они требуют денег минимум 1000 долларов что бы мы вышли от туда целыми, а иначе депортация. После долгих разговоров что у нас нет таких денег, нам сообщили что по факту мы там из-за того самого казаха которого ударил наш друг, и что извиниться и помириться с ним пожав руки будет достаточно. Казах Сразу сказал что к девочкам я претензий не имею, а с Игорем — нашим другом мириться не хотел, хотя тот уже 10 раз попросил прощенья ( вопрос за что - но это было необходимо ). Казах этот устроил бунт, в итоге начальник полиции сам его ударил и нам сказали что от него требовалась подпись, что бы мы вышли от туда, ещё через час он подписал бумагу и нас отвезли в отель. Попросили не выходить из номера до утра, да бы не встретить этого казаха так как его рейс был утром.
И к нам в 9-10 утра постучался гид Фарид с бригадой отеля и попросил собрать вещи что бы до 12 часов нас не было в отеле, потом поднялся ещё раз и сказал что бы ещё быстрее это было, в итоге по возможности минут за 40 мы собрали вещи и ждали пока нас переселят, обнаружили что разбит телефон — благо оказалось защитное стекло, айфон 7 всё таки, к нам подошла менеджер по работе с персоналом Людмила ( Русскоговорящая ) мы с ней поделились всем — так как ночью русскоговорящих не было, она рассказала нам : что снимать на телефон мы могли сколько угодно — полиция и принимающая компания говорили что это карается законом от 3 до 6 лет угрожали нам неоднократно, и что когда друга нашего переселяли из стандарта в стандарт взяли доплату в размере 20 долларов — не имели права!
Ещё интереснее - выяснялось что директор отеля ежемесячно платит полиции, что бы те приезжали запугивали туристов, разводили на деньги, а турики молча принимали ситуацию как есть, и что камеру нам лично никто не покажет так как все прикрывают свои попы, хотя на камерах будет видно что нас толкали, хватали за руки, как меня за то что я просто снимала на телефон заковали в наручники, и т. д. У нас была моральная травма до конца нашего отдыха!!! Мы абсолютно не могли расслабиться, так же мы потеряли сутки на море, более того по прилёту я абсолютно исчерпана тем ужасом и страхом что с нами сотворила полиция!!! Руки у нас с подругой все в синиках и царапинах, мы всё это сняли на фото, да и видео то с лицом полицейского сохранилось - когда я начала снимать всё. Тоже дополню интересный факт - на утро когда мы уже были в курсе всех законов чего нам можно и нельзя - гиды которые ездили с нами в полицию просто убежали так как ответа на ТО что они должны так то защищать туристов, а не наоборот, увы не поступило, только пятки сверкали!
Добавлю так же что персонал отеля в течении всего время ходил к нам и постоянно рассказывал где мы с подругой были, что мы делали, куда ездили во сколько с кем и тд — как оказалось гид из Kilit Global рассказал, что за нами следили постоянно как только мы зашли на эту территорию, вопрос - Какое право весь персонал отеля, (от официанта до менеджера) имели, следить за туристами, а потом пытаться хихикать над тем чем же он вчера занимался, а так же рассказывать всем подряд — обсуждать типо так и надо, типо это правильно!!! Я просто в ужасе, как и все остальные гости — каждый кто там был из гостей, все всё подтвердили!!! Ах да там оказывается каждый день менты кого - то забирали.. и после нас тоже были пострадавшие..
Когда, я увидела директора отеля … ну....... просто … Бандит, ничего не скажешь… Пусть в свои игры про крутых парней играет в другом месте, а бизнес это бизнес, ПОЭТОМУ туристы прежде всего, а не то что он такой блатной, фу позорище просто!
Ну собственно история о том как у меня появилась психологическая травма закончена.
Ну, а теперь то, что все любят рассказывать :
ПИТАНИЕ - в целом всё вкусно, есть детский ресторанчик, рыба, мясо, гриль и тд.
Был бар - ресторан у моря, бассейна - там всегда можно было покушать днём - гамбургеры, рис, рыба, курица, фри, овощи, фрукты - ассортимент не менялся, так же вечером он Аля Карт, а ближе к дорожке днём раздовали мороженое, вафли, лепёшки, везде очереди конечно - всё происходило оч медленно. ММ )))) посуда вся одноразовая в этом баре.
Всё же на счёт алкоголя - каждый напиток там бадяженный непонятно чем мало того что вкус противный, так от него и люди умирали ( да как раз за день до нашего приезда в соседнем номере умерла женщина ) МОЖНО выпивать там только текилу.
( Ну с учётом того что нам выдалась возможность переехать в другой отель - и попробовать алкоголь и там - ой блин думала как я сама даже водой то в нашире не отравилась _ )
ПЛЯЖ - хм.. лежаки - ну мы всегда находили парочку - матрасов нет, пляж идеальный песок, была зумба на пляже и затем пенное диско ( это было единственное шоу ) - ВХОД В МОРЕ - полоса гальки и плита - если море бушует - вы можете порезать себе руки ноги ну и если не устоите ровно и упадёте вдруг при входе или выходе тоже больно и печально будет, проволиться между плит - ладно плиты кто плавать умеет норм будет ( вода за то чистая - когда море спокойное ), так же и пирс есть от туда можно попрыгать.
Были вечером танцы - длились недолго, потом все расходились, кто куда - ну мы решили на Дискотеку в отеле зайти... ММММММ из
ТАКОГО чудного места как это помещенице для танцев даже тараканы сбежали - Вонь ( как будто облевали всё человек 10, и не убирали вообще - столы стулья - фууууу НЕ ЗАБЫВАЙТЕ МЫТЬ РУКИ, ну мы и 10 минут не выдержали ушли.
По отзывам ранее могу сказать конференц зал растопили и высушили )))
Крытый бассейн до сих пор в засухе вместе с джакузи - Хамам со всеми услугами брали в городе - цены разные - услуги тоже разные, но как оказалось выгоднее по всему абсолютно в городе ( и то за вами приедет машина отвезёт и привезёт ) И после тех грязей - кожа была лучше чем у младенца!!!
Территория - зелёная, не могу сказать что большая - так как половина заброшена и ну не особо погулять можно... Много басиков, + горки порадовали.
Остановка рядом - автобус едет в Сиде, Манавгат, и там и там были оч довольны в Сиде развалины, набережная и кафешки с магазинами в основном цены стали писать в евро - но валюты принимают все, а в Манавгавте - шоппинг ( в лирах выгоднее, а лучше картой оплачивать )
Брали от корала экскурсию - квадросафари ( 2 часа по оврагам и горам через леса мы катались, было очень круто и пыльно)))) 35 баксов
Пальмы клёвые там ещё )))
Sural Resort * - отель под европейцев, русских семей было так же много - но в основном 40+ и детишки
Анимация каждый день новая и активная, еда вкусная, напитки тоже, все дружелюбные, персонал постоянно в работе и молодцы очень хорошо справлялись, 7 корпус - это тот самый дальний с 1 по 4 хвалили, 5 тоже норм, рядом парк, вход песок, пологий местами булыжники - надо обходить - но не мешало абсолютно. В общем всё лучше чем в нашире.
ИТОГ: ОТЕЛЮ НУЖНО РУКОВОДСТВО - И МНОГО МНОГО ПЕРСОНАЛА - как в Sural Resort!!!!!!!!!!
I hope my review is helpful! And I will say ....do not save ...
If you have time - you will not regret reading to the end what is really happening in this hotel,
with each new offer I will surprise you.
* - those who brightened up all the same our suffering: Lyudmila - at a separate table at the entrance to the hotel on the right immediately, Yunus and Hasan (at the reception) - Thank you for everything. If not for them, this hotel would have closed in an instant.
IMMEDIATELY with the claims and start:
The hotel staff with ignorance that my girlfriend speaks Turkish and understands it perfectly, regularly, when we passed by the waiter insulted with terrible phrases, and when we asked him what he said, he answered: everything is fine, rest, as soon as we turned away the insults continued, several times we let it pass by.
On the 4th day of our holiday, we were already very angry (they didn’t clean our room once: until we caught the janitor by the handle and brought us to our room, we also asked for a kettle every day, they didn’t wait - on the day of arrival at the soap dish fell off in the bathroom, it was repaired immediately, the phone did not work, the cornice fell off, half of the lamps worked, the slippers were brought only on the 3rd day, when we had already asked them three times - about bathrobes, I’m generally silent, it was also only 1 towel each (the number is calculated on 2 + 2), in all the public toilets of the hotel the light came on only at the entrance, and then to the touch, well, it’s very dirty, if they didn’t clean the room, then they obviously don’t care about the toilet !!!
The territory was dirty - no one cleaned up - under the sunbeds by the pool we saw the remains of food, and a ton of ants gathered on them, they also didn’t try to clean the tables in the dining room - that is, after the first flow of tourists to the opening of the restaurant, the waiters stupidly waited for people they would simply disperse, and the tables remained dirty, the dishes were constantly in some kind of stains and with chips, there were also not enough forks. About alcohol, how much it was mixed with something, I am also silent - since, as a result of our vacation, we moved to the Sural Resort hotel, even compared to it in Nashira Resort - it was unbearable.
But on the 4th day of our vacation, we decided to have fun, ordered tequila - it was the only acceptable alcohol and could not stand all these insults, quarreled with the waiters, the next day - the daytime manager of the hotel settled the conflict, said that the waiter left for the weekend for 2 days so as not to interfere with us.
But on the same evening, the same waiter, who worked at the bar - and as it seemed to him that he would not be heard through the music - continued to insult and laughed in the back, I asked the night manager to look into this since we came to relax, and not listen to all sorts of nonsense, he said that in the morning we would arrange a meeting and sort it out, we agreed and already started to leave, our friend with whom we arrived - he flew from the Biblio Globe, since there were no places from Coral, went to get himself a cocktail so that we would go to the room to continue communication, at the bar I also crossed paths with this waiter, and next to him was some kind of mad Kazakh, who was already repeating right in Russian, everything we heard in Turkish in the back, naturally our friend stood up and hit him, we girlfriend saw this, they called him and went to the reception to write a complaint, these waiters followed us: they pushed us in the back and said not personal things, because of which stress and tantrums, there were no Russian speakers at the reception at that time, and even at nightthe manager did not understand what we wanted, in the end we agreed that they would call the police
...
Everything here is the most interesting:
In order for us to have proof of everything that was happening, I took out my phone and started filming, before I had time to press the button, the police chief turned around in front of me, wringing my hands - I barely gave the phone to my friend, as he immediately handcuffed me and put me in the car ( FOR WHAT I STARTED SHOOTING EVERYTHING ON VIDEO - supposedly they punish it from 3 to 6 years for video shooting, etc. . Then it turned out that there was just a divorce. And the same waiter pushed me in the back when they put me in the car, to which I I spat on him! Further, my friend and friend joined me.
Then the host of Kilit Global and Odeon Tour arrived, in fact, as it turned out later, everything depended on THEM what would happen next - Rafik from Odeon Tours, approached us and said that we would calm down now - we roared and asked to solve the problem, to which the manager from Kilit Global in the branch already said that this is the same ASSISTANT thanks to which we ended up in the branch, when we did not hear asked the police to take us away ....In the department, we experienced HELL! The head of the department took my girlfriend’s phone and forced me to show her videos and photos on her phone - in order to delete what I was filming, after she deleted the video - he forced me to show him my personal photos - and said that if he didn’t show, then she and I will now be raped around the corner, beaten, but it will be necessary to bury her on the spot, naturally she unlocked the phone, and he watched ....
enlarged the photo (personal - I think everyone understands) and showed the class ...She roared and could not do anything, the host (our managers who went with us said to sit silently and agree with everything). Our interpreters said that they demand money of at least $1.000 for us to get out of there in one piece, otherwise we will be deported. After long conversations that we do not have that kind of money, we were informed that in fact we were there because of the same Kazakh that our friend hit, and that it would be enough to apologize and make up with him by shaking hands. The Kazakh immediately said that I had no complaints about the girls, but I didn’t want to put up with Igor, our friend, although he had already asked for forgiveness 10 times (the question was for what - but it was necessary). This Kazakh staged a riot, as a result, the police chief hit him himself and we were told that they needed a signature from him so that we could get out of there, an hour later he signed the paper and we were taken to the hotel.
They asked not to leave the room until the morning, so as not to meet this Kazakh, since his flight was in the morning.
And at 9-10 in the morning, the guide Farid with the hotel team knocked on our door and asked us to collect things so that we would not be at the hotel until 12 o'clock, then he got up again and said that it would be even faster, as a result, if possible, in 40 minutes we packed our things and waited until we were relocated, found that the phone was broken - fortunately it turned out to be a protective glass, iPhone 7, after all, the HR manager Lyudmila (Russian-speaking) approached us, we shared everything with her - since there were no Russian speakers at night, she told us: that we could shoot on the phone as much as we wanted - the police and the host company said that this is punishable by law from 3 to 6 years, they threatened us repeatedly, and that when our friend was moved from standard to standard they took a surcharge of $ 20 - they had no right!
Even more interesting - it turned out that the director of the hotel monthly pays the police to come and intimidate tourists, swindle them for money, and the tourists silently accept the situation as it is, and that no one will personally show the camera to us, since everyone covers their priests, although it will be visible on the cameras that we were pushed, grabbed by the hands, as I was handcuffed for simply filming on the phone, etc. We had a moral trauma until the end of our vacation !! ! We absolutely could not relax, we also lost a day at sea, moreover, upon arrival, I was completely exhausted by the horror and fear that the police had done to us!! ! The hands of my friend and I are all bruised and scratched, we took all this in the photo, and the video with the face of the policeman was preserved - when I started filming everything.
I’ll also add an interesting fact - in the morning when we were already aware of all the laws of what we can and cannot do - the guides who went with us to the police simply ran away because the answer to the MOT that they should protect tourists in this way, and not vice versa, alas, was not received , only the heels sparkled!
I will also add that the hotel staff during the whole time went to us and constantly told where my girlfriend and I were, what we were doing, where we went what time with whom, etc. - as it turned out, the guide from Kilit Global said that we were constantly monitored as soon as we entered this territory, the question is - What right did all the hotel staff (from the waiter to the manager) have to follow the tourists, and then try to giggle about what he did yesterday, as well as tell everyone in a row - it’s supposed to be discussed like that , that's right!! ! I'm just horrified, like all the other guests - everyone who was there from the guests, everyone confirmed everything !!!
Oh yes, it turns out that every day the cops took someone away . . and after us there were also victims ..
When, I saw the director of the hotel ...well .......just ...A bandit, you can’t say anything ...Let him play his games about tough guys in another place, and business is business, THEREFORE tourists are first of all, and not that he such a thug, fu disgrace simply!
Well, actually the story of how I had a psychological trauma is over.
Well, now what everyone likes to say:
FOOD - in general, everything is delicious, there is a children's restaurant, fish, meat, grill, etc.
There was a bar - a restaurant by the sea, a pool - you could always eat there during the day - hamburgers, rice, fish, chicken, fries, vegetables, fruits - the assortment did not change, it was also Ala Carte in the evening, and closer to the path during the day they sold ice cream, waffles , cakes, queues everywhere of course - everything happened very slowly. MM )))) all disposable dishes in this bar.
Still, at the expense of alcohol - every drink there is badlyated, it’s not clear that not only is the taste nasty, but people died from it (yes, a woman died in the next room just the day before our arrival) YOU CAN only drink tequila there.
(Well, taking into account the fact that we had the opportunity to move to another hotel - and try alcohol there too - oh damn, I thought how I didn’t get poisoned even with water in the nashi _)
BEACH - hmm . . sunbeds - well we always found a couple - no mattresses, the beach is perfect sand, there was a zumba on the beach and then a foam disco (it was the only show) - ENTRANCE TO THE SEA - a strip of pebbles and a stove - if the sea is raging - you can cut your arms and legs well, and if you don’t stand up straight and suddenly fall at the entrance or exit, it will also hurt and sad, squander between the plates - okay, the plates who can swim will be normal (the water is clean for that - when the sea is calm), there is also a pier you can jump from there.
There were dances in the evening - they did not last long, then everyone dispersed, who went where - well, we decided to go to the Disco at the hotel ...MMMMMMM from
SUCH a wonderful place like this room for dancing, even cockroaches ran away - Stink (as if 10 people vomited on everything, and they didn’t clean it at all - tables chairs - fuuuuu DO NOT FORGET TO WASH YOUR HANDS, well, we didn’t even last 10 minutes left.
According to previous reviews, I can say the conference room was melted and dried)))
The indoor pool is still in a drought along with a jacuzzi - Hamam with all the services was taken in the city - the prices are different - the services are also different, but as it turned out it is more profitable for everything absolutely in the city (and then a car will come and bring you back) And after those mud - the skin was better than that of a baby!!!
The territory is green, I can’t say that it’s big - since half is abandoned and well, you can’t really take a walk ...A lot of bass, + slides pleased.
The stop is nearby - the bus goes to Side, Manavgat, and there and there the ruins were very pleased in Side, the embankment and cafes with shops, prices began to be written in euros - but currencies are accepted by everyone, and in Manavgat - shopping (in lira is more profitable, but better to pay by card
We took an excursion from the coral - a quad safari (2 hours we rode through the ravines and mountains through the forests, it was very cool and dusty)))) 35 bucks
Palm trees are cool there still)))
Sural Resort * - a hotel for Europeans, there were just as many Russian families - but mostly 40+ and kids
The animation is new and active every day, the food is delicious, the drinks are also, everyone is friendly, the staff is constantly at work and well done, the 7 building is the farthest one from 1 to 4 was praised, 5 is also normal, there is a park nearby, the entrance is sand, gently sloping in some places cobblestones - it is necessary to bypass - but it did not interfere at all. In general, everything is better than in our country.
SUMMARY: HOTEL NEED MANAGEMENT - AND LOTS OF STAFF - like in Sural Resort!!!!!!!!! !