Отель выбрали спонтанно, за 2 дня до вылета. В турагентстве посоветовали, да и цена была очень даже привлекательна.
ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ.
Летели с Пегас Туристик, добрались с аэропорта Анталии примерно за 1.5 часа. Т. к. отель находится в отдаленном районе, то туристы из Наширы оказались последними. Встречала нас Кристина-отельный гид. Нам одели браслетики и предложили пождать 1 час, номер был не готов. Мы погуляли по 1 этажу-общее впечатление-красиво! Мрамор, фонтанчики, выглядит отель, как дворец, это правда. Спустя ровно час номер мы получили, ровно то, на что и расчитывали.
НОМЕРА.
2х этажный фэмели. Кондиционер работал сразу, но в течение всего периода периодически отключался и тек рекой. Холодильник был, но сразу не работал, спустя несколько дней стал охлаждать. Пополнялся он тоже странно-только если кто-то есть в номере, если никто не открывает, то и пополнен он не будет, соответственно. Ассортимент-кола, фанта, спрайт, 2 минералки, 2 воды без газа и 1(! ) пиво-хотя пиво кладется по одному на 1 взрослого человека. Из взрослых нас было двое. Они делали вид, что так и должно быть. Мы тоже делали вид, что все ок-париться за пиво Эфес-делать больше нечего. Санузел находился на 2м этаже, там же 2х- спальная кровать, 2 тумбочки, зеркало и шкаф. Мебель не в лучшем состоянии, местами отбиты кусочки, где-то царапины. На 1м этаже-2 кровати(одна очень смахивала на раскладушку и скрипела), тумбочка с холодильником внутри, на ней телевизор старого поколения, стул. На 1м же этаже-балкон с видом на море и группу бассейнов. Вид с балкона хорош, ничего не скажешь. На балконе располагается внешний блок от кондиционера, он без конца тек, поэтому выйти на балкон иногда было противно-обязательно влезешь в липкую лужу. Постельное белье каждый раз было с дырами, как правило-у детей, дыры услужливо прятали под подушку-вдруг не заметим)))))))))). Полотенца иногда были грязными, иногда не на всех членов семьи. Стена, там где тек кондиционер, покрылась трещинами до самого пола.
ТЕРРИТОРИЯ.
Территория большая. Большое количество бассейнов-на любой возраст и рост. Некоторые прохладные-те, что перетекают один в другой, другие горячие были временами-те, что помельче. Много зелени, цветов, пальм. Много баров, в снэк и тропикал можно питаться до самого вечера, перекусы сытные, разнообразные. Мороженое 2 раза в день, вафли-за ними всегда огромные очереди, иногда стоять устаешь по 40 минут стоять, лепешки с разными начинками, "крошка-картошка", тоже с разными наполнителями. Большой пляж, много шезлонгов-пустых! Придя в любое время-всегда найдешь местечко для себя. На берегу песок, при подходе к воде-мелкие камни, которые вымывает с моря. МОРЕ ОООООЧЕНЬ ТЕПЛОЕ! Как остывшее молоко, заходить всегда приятно, дух не захватывает. К концу нашего отдыха температура воздуха взлетела градусов на 5-6 вверх, учитывая что она и так в Сиде не маленькая, стало совсем жарко, пекло как на сковороде, поэтому из-за разницы температур окунаться было прохладно. Но это нас и спасало! Потому что находиться на палящем воздухе было крайне неприятно.
ПИТАНИЕ.
Как писала выше-питание практически круглосуточное. Из мяса-курица в приоритете, индейка иногда, непрожареный баран, кебабы острые, свинина и говядина отсутствует. Рыба была как целиком запеченая, так и в стейках-вся страшно костлявая! В барах на пляже питание с 12.00 до 19.00, с 19.00 до 21.30 ужин, с 24.00 до 7.00 полночные закуски(то, что осталось с ужина). Вообще многое, что остается после обеда или ужина перерабатывается в качестве начинки в горячее или в салат(((((((. Так не должно быть! Да, посуда в чистых стопках попадалась с кусочками засохшей еды, чашки и блюдца с коричневыми подтеками.....
ПЕРСОНАЛ И ОБСЛУЖИВАНИЕ.
Здесь будет только негатив. Кто собирается сюда-советую почитать и принять к сведению. Бармены во всех барах обслуживают вначале-турков, потом европейцев, а потом уже русских, они нас как бы не замечают....Когда заказываешь коктейль, русским наливают из пластиковой бутылки заране немешанную муть, называться она может по разному-Sex on the beach, Nashira Speshial и т. д. , смотря что ты закажешь! При наблюдении за европейцами ситуация другая-им коктейль готовится по всем правилам. Та же история и в основном ресторане, напитки за обедом и ужином приносят официанты, вначале кидаются к туркам и европейцам-чего изволите? ? ? При этом еще и просто поболтают о жизни, потом уже "вспоминают" о русских.
Отельные гиды и менеджмент вообще отдельная история. Один из вечеров был посвящен караоке в Pool barе. Одну из песен пел русский мальчик лет восьми. В текст попадал не очень складно, к нему подбежала его бабушка и они продолжили петь вместе. Затем они вернулись на свои места и обнаружили, что их заняли турецкие дети. Бабушка попросила, чтоб они освободили стулья и уселись смотреть дальше. Прошло 5 минут, вбежала мать этих турчат ит стала гневно по-немецки(! ) требовать, чтобы бабушка немедленно освободила стулья. Когда та отказалась-турчанка тут же вцепилась в волосы бабуле (! ) и стала таскать ее из стороны в сторону, продолжая поливать немецкой и уже турецкой бранью. Подбежали люди и попытались их расцепить, откуда-то выскочил турок-муж этой мегеры-и резко столкнул бабушку в бассейн! Мы сидели сзади и все видели, поэтому помогли женщине выбраться из бассейна и сопроводили ту на ресепшн вместе с еще несколькими русскими. Запоздавший охранник и вечерний гид Катя настояли на том, чтобы мы прошли к ним в офис, чтобы "поговорить в спокойной обстановке". Пришел один из руководства отеля, нам принесли турецкий кофе и стали его втюхивать настойчиво, как заморский невиданный напиток, будто мы на данный момент мечтали о нем и наконец-то получили....Смешно даже стало. Перед ними сидит пострадавшая женщина, в шоке, а они бегают с кофе, пытаясь при этом заговорить зубы-что вы, мол, проблему раздуваете из ничего!!!!!!!!! ! ! Мы требовали, вместе с Ольгой Ефимовной(пострадавшая), чтобы была вызвана полиция. Пришел еще один из менеджеров, с хвостом, невозмутимо выслушал, она по-турецки поболтали, улыбнулись и нам было сказано-"ну что вы хотите, турецкий женщина дурак, ее уже нет в отеле, выгнали". Настояли, чтобы Ольгу отвезли к врачу, а потом нам хотели показать видеозапись всей сцены, т. к отель нашпигован камерами и там все просматривается. Охрана сообщила-сейчас отправим жещину к врачу, потом просмотрим запись. Только ее направили к врачу с охранником, который отвечает за камеры!!!! ! ! Далее, когда та вернулась, просмотр записи был немедленно замят. Ольга продолжала требовать жандармов, охрана потерлась у телефонов и сделала вид, что полиция скоро будет. Тут весь персонал разбежался незаметно, Ольге вернули ее намокший во время купания в бассейне телефон (его якобы забрали в ремонт, на деле же он пролежал на ресепшн, ремонтировать его никто и не думал). Снова появился менеджер с хвостом, муж стал возмущаться по поводу отношения к русским, ведь турчанка даже не удосужилась извиниться, не говоря об возмещении ущерба. "Хвостатый", услышав, что русские не в восторге от менеджеров, предложил убраться прямо сейчас вон!!!!!!!!! !
Жандармы были все же вызваны силами отельного гида Тез-тура Сергея. Мы их уже не застали, т. к. те приехали в пятом(! ) часу утра и все свидетели разошлись к этому времени. Ольга и там не добилась справедливости-ей было сказано, что она внешне цела и невредима и посоветовали не заниматься ерундой!!! ! ! Турчанку в жандармерию тоже привезли, она мило пообщалась с жандармами, повеселилась, когда выдавала свою версию; извиняться и просить прощения отказалась наотрез! Вот так отнеслись к русской пожилой женщине в чужой мусульманской стране, где уважение к старшим впитывается с молоком матери, где любят детей любой нации........
Дорогие соотечественники! Будьте осторожны! Турки относятся к нам, как к людям второго сорта, хотя именно мы, приезжая в этот отель, обеспечиваем им з/п, ведь туры из России в Турцию самые дорогие и отель неплохо наживается на нас!!!! !
Сам отель и его территория-СУПЕР!! ! ! Но персонал и руководство отеля-дрянь! Эта история отбила посещать Турцию надолго, если не навсегда. Всем хорошего и позитивного отдыха без происшествий!
The hotel was chosen spontaneously, 2 days before departure. The travel agency advised, and the price was very attractive.
FIRST IMPRESSION.
We flew with Pegas Touristik, got from Antalya Airport in about 1.5 hours. Since the hotel is located in a remote area, the tourists from Nashira were the last ones. Christina, the hotel guide, met us. We were put on bracelets and offered to wait 1 hour, the room was not ready. We walked around the 1st floor, the overall impression is beautiful! Marble, fountains, the hotel looks like a palace, it's true. Exactly an hour later, we received the number, exactly what we expected.
NUMBERS.
2 storey family. The air conditioning worked immediately, but during the entire period it periodically turned off and flowed like a river. The refrigerator was, but did not work immediately, after a few days it began to cool. It was also replenished strangely, only if someone is in the room, if no one opens, then it will not be replenished, respectively.
Assortment-cola, fanta, sprite, 2 mineral waters, 2 still water and 1 (! ) beer, although beer is placed one per 1 adult. There were two of us adults. They pretended that this was how it should be. We also pretended that everything was ok-steam for Efes beer-there was nothing more to do. The bathroom was on the 2nd floor, there is also a double bed, 2 bedside tables, a mirror and a wardrobe. The furniture is not in the best condition, pieces are beaten off in places, scratches somewhere. On the 1st floor there are 2 beds (one looked very much like a folding bed and creaked), a bedside table with a refrigerator inside, an old-generation TV on it, a chair. On the 1st floor there is a balcony overlooking the sea and a group of pools. The view from the balcony is good, nothing to say. On the balcony there is an external unit from the air conditioner, it leaked endlessly, so it was sometimes disgusting to go out onto the balcony - you would definitely get into a sticky puddle. Bed linen every time was with holes, as a rule, in children, the holes were helpfully hidden under the pillow - suddenly we don’t notice)))))))))).
The towels were sometimes dirty, sometimes not for all family members. The wall, where the air conditioner was leaking, was cracked all the way to the floor.
TERRITORY.
The territory is large. A large number of pools for all ages and heights. Some were cool, those that flowed into one another, others were hot at times, those that were smaller. Lots of greenery, flowers, palm trees. There are many bars, you can eat in snacks and tropics until the evening, snacks are hearty, varied. Ice cream 2 times a day, waffles, there are always huge queues for them, sometimes you get tired of standing for 40 minutes, cakes with different fillings, "baby potatoes", also with different fillers. Great beach, lots of empty sun loungers! Arriving at any time, you will always find a place for yourself. There is sand on the shore, when approaching the water there are small stones that are washed away from the sea. THE SEA IS VERY WARM! Like cold milk, it is always pleasant to enter, it does not take your breath away.
By the end of our holiday, the air temperature soared 5-6 degrees, given that it is not small in Side anyway, it became very hot, as hot as in a pan, so it was cool to plunge due to the temperature difference. But it saved us! Because being in the scorching air was extremely unpleasant.
NUTRITION.
As I wrote above, food is almost round the clock. From meat, chicken is a priority, sometimes turkey, uncooked ram, spicy kebabs, pork and beef are absent. The fish was both whole baked and in steaks - all terribly bony! In the bars on the beach, meals from 12.00 to 19.00, from 19.00 to 21.30 dinner, from 24.00 to 7.00 midnight snacks (what is left from dinner). In general, much that remains after lunch or dinner is processed as a filling in a hot dish or salad (((((((. It shouldn’t be like this! Yes, dishes in clean piles came across with pieces of dried food, cups and saucers with brown smudges. ....
STAFF AND SERVICE.
There will only be negative. Anyone who is going here, I advise you to read and take note. Bartenders in all bars serve first Turks, then Europeans, and then Russians, they don’t seem to notice us ....When you order a cocktail, Russians are poured unmixed dregs from a plastic bottle in advance, it can be called differently - Sex on the beach , Nashira Special, etc. , depending on what you order! When observing Europeans, the situation is different - they prepare a cocktail according to all the rules. The same story is in the main restaurant, drinks at lunch and dinner are brought by the waiters, at first they rush to the Turks and Europeans, what do you want? ? ? At the same time, they simply chat about life, and then they “remember” the Russians.
Hotel guides and management is another story altogether. One of the evenings was dedicated to karaoke at the Pool bar. One of the songs was sung by a Russian boy of eight years old. He didn’t get into the text very smoothly, his grandmother ran up to him and they continued to sing together.
Then they returned to their seats and found that they were occupied by Turkish children. Grandmother asked them to empty the chairs and sit down to look further. 5 minutes passed, the mother of these Turks ran in and began angrily in German (! ) to demand that the grandmother immediately vacate the chairs. When she refused, the Turkish woman immediately grabbed her granny's hair (! ) and began to drag her from side to side, continuing to pour German and already Turkish abuse. People ran up and tried to disengage them, the Turk-husband of this vixen jumped out from somewhere and abruptly pushed the grandmother into the pool! We sat in the back and saw everything, so we helped the woman out of the pool and escorted her to the reception along with a few more Russians. The belated security guard and evening guide Katya insisted that we go to their office to "talk in a calm atmosphere. "
One of the hotel management came, they brought us Turkish coffee and began to drink it persistently, like an unprecedented overseas drink, as if we were currently dreaming about it and finally got it ....It even became ridiculous. An injured woman is sitting in front of them, in shock, and they are running around with coffee, trying to speak their teeth at the same time - that you, they say, are inflating the problem out of nothing !!!!!!!! ! ! ! Together with Olga Efimovna (victim), we demanded that the police be called. Another manager came, with a tail, calmly listened, she chatted in Turkish, smiled and we were told, "well, what do you want, the Turkish woman is a fool, she is no longer at the hotel, they kicked her out. " They insisted that Olga be taken to the doctor, and then they wanted to show us a video of the entire scene, because the hotel is stuffed with cameras and everything is visible there. Security said, now we will send the woman to the doctor, then we will look at the record. Only she was sent to the doctor with a security guard who is in charge of the cameras!!! ! ! !
Olga did not achieve justice there either - she was told that she was outwardly safe and sound and was advised not to engage in nonsense !! ! ! ! The Turkish woman was also brought to the gendarmerie, she had a nice conversation with the gendarmes, had fun when she gave out her version; to apologize and ask for forgiveness flatly refused! This is how they treated an elderly Russian woman in a foreign Muslim country, where respect for elders is absorbed with mother's milk, where children of any nation are loved ........
Dear compatriots! Be careful! The Turks treat us like second-class people, although it is we who, when coming to this hotel, provide them with a salary, because tours from Russia to Turkey are the most expensive and the hotel profits well from us !!! ! !
The hotel itself and its territory-SUPER! ! ! ! But the staff and management of the hotel is rubbish! This story discouraged visiting Turkey for a long time, if not forever. Have a good and positive holiday without incident!