Хочу оставить отзыв об отеле Цезар. Тур был забронирован 10 ноября 2024 с 30 мая по 6 июня 2025.1 взрослый, 2 маленьких детей). Всю сумму оплатили в ноябре. За месяц до отъезда получила ваучер, а за день до отъезда узнаю, что отель отказал в брони. Тур брали у Элайнтура. Принимающая сторона Fit Holiday. Как объяснили, отель продал броней больше, чем может принять гостей. После нашего раннего бронирования на такие же даты продажа была ещё несколько месяцев. Ближе к дате отъезда туры подорожали, и отель отказал бабушке с детьми 2-х и 7 лет, которые оплатили им всю сумму ранее. Уже в дороге Туроператор предложил овербукин на отели, которые стоили по раннему бронированию дешевле Цезаря, хоть и 5*. Мы были вынуждены хоть что-то выбрать. У нас в Элайнтуре сделана была на октябрь ещё одна бронь в другой отель. Мы попросили ее перебронировать на Цезарь. Но нам опять отказали. Не пойму, то ли это такой мошеннический ход, получить заранее оплату, а потом заселять в те отели, что похуже?
I want to leave a review about the Caesar hotel. The tour was booked on November 10.2024 from May 30 to June 6.2025. 1 An adult, 2 young children). The entire amount was paid in November. A month before leaving, I received a voucher, and the day before leaving, I find out that the hotel refused armor. The tour was taken from Elineur. The receiving side of Fit Holid. As explained, the hotel sold more armor than he could receive guests. After our early booking for the same dates, the sale was a few more months. Closer to the date of departure, the tours went up, and the hotel refused his grandmother with children of 2 years and 7 years old, who paid them the entire amount earlier. Already on the road, the tour operator offered Overbukin for hotels, which were worth the early reservation of Caesar, albeit 5*. We were forced to choose at least something. In our elainer, another reservation at another hotel was made in October. We asked her to transfer it to Caesar. But we were rejected again.
I don’t understand, or this is such a fraudulent move, get a payment in advance, and then settle in those hotels, which is worse?