Ездили в этот отель семьей: папа, мама и двое деток 1 и 4 года. До этого в Турции были однажды, в Белеке. Мы бы с удовольствием вернулись туда и в этот раз, но поездка не планировалась заранее, все получилось довольно спонтанно; агент тур. салона предложил Туран как вариант для семейного отдыха. Ехали через Anex tour. Во многом впечатление от отдыха определяется настроением, с которым на этот самый отдых отправляетесь. С этим все было в порядке, а потому довольно долгую дорогу из аэропорта в полтора часа все перенесли хорошо. В отеле мы были около 9-ти часов утра. Боялись, что придется ждать заселения до 14:00, как пишут многие, но выбора с авиарейсом у нас не было и приехать чуть позже не получалось. Ресепшн небольшой, как для отеля таких размеров, в часы выселения/заселения там случаются аншлаги, все менеджеры заняты, есть даже объявление-просьба, что в определенные часы на ресепшн без особой необходимости лучше не звонить...Тем не менее лично для нас это никаких неудобств не доставило: русскоязычная девушка-менеджер предложила сразу сходить позавтракать, а потом уже заниматься "квартирным вопросом". Нам надели браслеты и мы отправились на завтрак. Сразу о питании: все хорошо, не очень разнообразно, как пишут многие, но фрукты/мясо/рыба были каждый день. Для маленьких детей есть горячее молоко, картофельное пюре не всегда. Из экзотики пару раз были жареные мидии, один раз прямо в ресторане разделывали парочку тунцов, я рыбы таких размеров в жизни не видел, по вкусу на мясо больше похоже, чем на рыбу. В остальном питание стандартно, добавить больше ничего не могу. Итак, после завтрака мы вернулись на ресепшн, где нам сказали, что наш номер (стандарт, в основном здании) уже свободен, но им запрещают заселять без уборки и нужно немного подождать, пока там уберутся. Денег я не предлагал, считаю это лишним, да и видно было, что стараются нам помочь заселиться поскорее: они тоже люди, у них тоже есть/были/будут маленькие дети. А пока мы решили совершить прогулку к морю. Море. Очень понравилось. Весь отдых была прекрасная погода, практически без волнения на море, вода чистая и даже с маской можно поплавать и посмотреть на рыбок, сам видел штук шесть разных видов. Если стоять в воде неподвижно несколько секунд, то рыбки начинают "кусаться" в ноги, прикольно и не напрягает. Жена видела дельфина, другие тоже говорили, что заплывают, но самому увидеть не повезло. Дорога к пляжу идет через небольшую речку или просто узкий канал. Там водится уйма рыбы, не исключаю, что ее разводят специально. Часто в воду с мостика бросают булочки/крошки и тут такое начинается - вода словно закипает внизу. С мостика же можно и ловить рыбу, клев отменный с таким-то аппетитом. Сам пляж идет песочный, а ближе к воде - галька. Для детей иногда приходилось сандалики одевать, чтобы до воды дойти, особенно когда нагревается песок. Мест на лежаках всегда достаточно, сказывается, что часть постояльцев в аквапарке или у бассейнов. Словом по морю и пляжу очень понравилось. А закат солнца на пляже просто бесподобный: десятки фотографов приходят с клиентами, чтобы сделать фотки в этот момент. Единственное, что отмечу по пляжу из плохого - там кругом валяются окурки. Дети играют в песочке, а где ни копни - выкапываются бычки. Это буквально так есть, я не преувеличиваю. Вазы для мусора присутствуют и их достаточно, но поднять свой зад выбросить окурок под силу не всем отдыхающим. Причем наблюдал, как прячут окурки в песок, кто бы вы думали - немцы! Так что дело не только в Совке. Прогулявшись первый раз по водичке и вернувшись на ресепшн к 11:30 нам дали ключи и проводили в номер. Вот только номер был все еще не убран и это происходило прямо при нас, но все лучше, чем гулять до времени официального заселения. Номер. Наш номер был с видом во двор, хоть и не море, зато красиво: сад камней под балконом, вдалеке хорошо видны горы. Нет шума и все очень-очень близко. Думаю, что в бунгало было бы похуже. Убирался номер хорошо, даже когда не оставляли чаевых. Сразу же по заселению оказалось, что сейф в номере не работает. Носильщик сказал, что скажет об этом. Во время дневного детского сна мы вывесили табличку "не беспокоить". Но, видимо, желание отремонтировать сейф было столь большим, что человек долго стучал в дверь, пока всех не разбудил. Сейф еще раз был проверен на предмет сломанности и человек сказал, что через 5 минут придет мастер поменять батарейки. После почти часа ожидания никто не пришел и мы пошли на море. Сейф не сделали в тот день, как впрочем и на следующий - о нас просто забыли. Мини-бар тоже не пополняли. Походив на море два дня с паспортами и деньгами, а также затариваясь водой в ресторане и барах, решили сказать об этом на ресепшн. Итак, день второй, дневной детский сон, табличка "не беспокоить" на дверях. Тот же тип, что и вчера ломился в номер, разбудив всех. Он опять проверил сейф и, надо же! , он по-прежнему не работал. Сказал, что мастер придет сейчас. Где-то через полчаса мастер таки пришел, еще около часа ремонтировал, но в итоге сейф нам отремонтировали, чему мы были очень рады. Мини-бар в номере пополняется не во время уборки, а отдельно, примерно часа в три дня ходит человек с тележкой и предлагает колу, фанту, минералку. Если вас нет в номере, то остаетесь без воды. Кстати, этот "разносчик воды" оказался единственным из персонала, кто понимает смысл таблички "не беспокоить". Та же уборщица, например, будет все равно стучать в дверь и интересоваться "а не убрать ли вам сегодня? ". Третий день прошел хорошо: мы ходили в аквапарк и катались с горок. Здорово! Ночью наш отдых, можно сказать, закончился: младшего рвало, расстройство, а на утро пошла температура. Пришлось звонить по мед. страховке, нас отвезли в больницу пос. Манавгат. Доктор сказал, что кишечная инфекция, дал лекарств (антибиотик, жаропонижающее), сказал бассейны обходить стороной. Вот только младший в бассейнах не купался, а все время в аквапарке он проспал в коляске. Буквально через полдня заболел и старший: сначала рвота, а потом температура. Думали, что такое же как и младшего - те же симптомы. Но температура у старшего не спадала и пришлось снова звонить по мед. страховке. В этот раз нас направили к доктору в отеле. Хороший доктор, прописал лекарств против инфекции в горле, назначил повторный прием. Это по страховке. Сами лекарства покупали в аптеке уже за свои деньги, теперь через страховую пытаемся вернуть их стоимость. Сохраняйте рецепты и чеки! Вскоре температурили уже и мы с женой, болело горло. Таких как мы там было много. С одной стороны хорошо, что огромный отель, но ведь где куча народа там и инфекции. Дальше мы все только и делали, что лечились, а в перерывах - пляж. Где-то в этот период сгорела лампочка на балконе - единственное место где можно посидеть вечером с книгой, когда дети уже спят. Сделали заявку на ремонт освещения - там есть такая же табличка как "не беспокоить", но называется "нужен ремонт", где галочкой отмечаешь, что сломалось. На удивление все сделали в наше отсутствие и в тот же день. Мы пришли с пляжа, а лампочку уже поменяли. Здорово! Нет! а следующий день жена сказала, что наверное на пляже в ногу загнала какое-то стекло, достали осколок. И тут я вижу на диване рядом с ребенком еще осколок, на полу еще и еще. По всему номеру. Оказалось, что когда меняли лампочку, то электрик ее разбил, крупные осколки собрал и все. Весь балкон был усыпан стеклом, а мы сутки его разносили ногами по номеру. Жуть! Сначала я хотел номер менять, но жена сказала, что еще один переезд с вещами она не выдержит. У нас только одними лекарствами весь стол заставлен...Я позвал горничную, показал ей осколки на полу, она все сообразила и сразу пошла за пылесосом. Ну и еще из неприятного. Уже в последний день отдыха мы все были на море, загорали, снимали на камеру. После купания подходим к нашим лежакам - нет полотенца. А за потерянное полотенце надо платить. Нет слов просто, отойдя от шока я пошел к охраннику у входа на пляж. Он мне отдал забытое кем-то накануне полотенце. Т. е. какая-то сволочь по пьяни свое посеяла, а с лежака возле детской коляски сняло. Как рука поднялась на такое. При цене отдыха в тысячи баксов позариться на полотенце у ребенка...
И еще несколько общих замечаний напоследок. Территория отеля очень большая, много зелени, но спрятаться в тени получится только на дорожках у бунгало, где туннель из вьющегося винограда (? ), а вот на остальной территории зелень/пальмочки не очень пышные и в зной чувствуешь себя как на лысине, не иначе. Весь день арава постояльцев распределена по всей территории, а вот на ужин сходятся все. Свободный столик приходится ждать/искать долго. Причем аншлаг начинается с момента открытия ресторана на ужин, ближе к закрытию уже легче, но на столе со сладостями уже многого нет, фрукты тщательно перебраны кем-то до вас ; -). Что-то выгодно купить не рассчитывайте. Рядом с отелем есть торговые ряды типа "базары", но цены там дороже, чем у нас на родине стоит турецкое, да и обсчитывают всех, ворон не лови - жулье еще то.
Как резюме: если бы не инфекции, из-за которых забраковали другие отели на этапе выбора...то отдыхать можно было бы, но реальность такова, что здоровью детей такой отдых больше вредит, чем помогает, а потому гуд бай Турция форева!
We went to this hotel with a family: dad, mom and two children 1 and 4 years old. Before that, they were in Turkey once, in Belek. We would love to return there this time too, but the trip was not planned in advance, everything turned out quite spontaneously; tour agent. salon offered Turan as an option for a family vacation. We went via Anex tour. In many ways, the impression of the rest is determined by the mood with which you go on this very vacation. Everything was in order with this, and therefore everyone endured the rather long road from the airport in an hour and a half. We were at the hotel around 9 am. We were afraid that we would have to wait for check-in until 14:00, as many people write, but we had no choice with a flight and it was impossible to arrive a little later. The reception is small, as for a hotel of this size, there are full houses during check-out / check-in hours, all managers are busy, there is even an announcement asking that it is better not to call the reception at certain hours without special need ...
Nevertheless, this did not cause any inconvenience for us personally: the Russian-speaking manager suggested that we immediately go to have breakfast, and then deal with the “housing issue”. We were given bracelets and we went to breakfast. Immediately about the food: everything is fine, not very diverse, as many write, but there were fruits / meat / fish every day. For small children there is hot milk, mashed potatoes are not always available. From the exotic, there were fried mussels a couple of times, once a couple of tuna were cut right in the restaurant, I have never seen a fish of this size in my life, it tastes more like meat than fish. The rest of the food is standard, I can not add anything more. So, after breakfast, we returned to the reception, where we were told that our room (standard, in the main building) was already free, but they were not allowed to check in without cleaning and we had to wait a bit until they cleaned it.
I didn’t offer money, I think it’s superfluous, and it was clear that they were trying to help us settle in as soon as possible: they are also people, they also have / had / will have small children. In the meantime, we decided to take a walk to the sea. Sea. I liked it very much. The whole holiday was beautiful weather, almost no waves at sea, the water is clean and even with a mask you can swim and look at the fish, I myself saw about six different species. If you stand motionless in the water for a few seconds, then the fish begin to "bite" on your legs, it's cool and does not bother you. My wife saw a dolphin, others also said that they were swimming, but I myself was not lucky to see it. The road to the beach goes through a small river or just a narrow channel. There is a lot of fish there, I do not rule out that it is bred on purpose. Often buns / crumbs are thrown into the water from the bridge, and then this begins - the water seems to boil below. You can also fish from the bridge, the bite is excellent with such and such an appetite.
The beach itself is sandy, and closer to the water - pebbles. For children, sometimes they had to wear sandals in order to reach the water, especially when the sand was heated. There are always enough places on sunbeds, it affects that some of the guests are in the water park or by the pools. In a word, I liked the sea and the beach very much. And the sunset on the beach is simply incomparable: dozens of photographers come with clients to take pictures at this moment. The only thing that I will note on the beach from the bad is that there are cigarette butts lying around. Children play in the sand, and wherever they dig, gobies dig out. It literally is, I'm not exaggerating. Garbage vases are present and there are enough of them, but not all vacationers can lift their butt and throw away a cigarette butt. And I watched how they hide cigarette butts in the sand, who would you think - the Germans! So it's not just the Scoop. After walking for the first time through the water and returning to the reception by 11:30, we were given the keys and escorted to the room.
That's just the room was still not cleaned and it happened right in front of us, but it's better than walking before the official check-in time. Number. Our room was overlooking the courtyard, although not the sea, but beautiful: a rock garden under the balcony, mountains are clearly visible in the distance. No noise and everything is very, very close. I think a bungalow would be worse. The room was cleaned well, even when no tip was left. As soon as we checked in, the safe in the room didn't work. The porter said he would tell about it. During the afternoon nap, we put up a "do not disturb" sign. But, apparently, the desire to repair the safe was so great that the man knocked on the door for a long time until he woke everyone up. The safe was once again checked for brokenness and the person said that in 5 minutes the master would come to change the batteries. After almost an hour of waiting, no one came and we went to the sea. The safe was not made that day, as well as the next - they simply forgot about us.
The mini bar was also not replenished. After going to the sea for two days with passports and money, as well as stocking up on water in a restaurant and bars, we decided to tell the reception about it. So, the second day, daytime children's sleep, the sign "do not disturb" on the door. The same type as yesterday burst into the room, waking everyone up. He checked the safe again and wow! , it still didn't work. Said the master would come now. About half an hour later, the master did come, repaired for about an hour, but in the end the safe was repaired for us, which we were very happy about. The mini-bar in the room is replenished not during cleaning, but separately, about an hour in three days a man walks with a cart and offers cola, fanta, mineral water. If you are not in the room, then you are left without water. By the way, this "water peddler" turned out to be the only one of the staff who understands the meaning of the "do not disturb" sign. The same cleaning lady, for example, will still knock on the door and ask "wouldn't you clean it up today? ".
Save recipes and checks! Soon my wife and I also had a temperature, our throat hurt. There were many like us. On the one hand, it’s good that the hotel is huge, but where there are a lot of people there are infections. Then we all just did that we were treated, and in between - the beach. Somewhere during this period, a light bulb burned out on the balcony - the only place where you can sit in the evening with a book when the children are already sleeping. We made an application for the repair of lighting - there is the same sign as "do not disturb", but it is called "repair is needed", where you tick off what is broken. Surprisingly, everything was done in our absence and on the same day. We came from the beach, and the light bulb had already been changed. Great! Not! and the next day, the wife said that she must have driven some glass into her leg on the beach, and a shard was taken out. And then I see another fragment on the sofa next to the child, and another and another on the floor. All over the room. It turned out that when they changed the light bulb, the electrician broke it, collected large fragments and that's it.
The entire balcony was strewn with glass, and for a day we carried it with our feet around the room. Horror! At first I wanted to change the number, but my wife said that she could not stand another move with things. We have only medicines on the whole table... I called the maid, showed her the fragments on the floor, she understood everything and immediately went for the vacuum cleaner. Well, and from the unpleasant. Already on the last day of rest, we were all at the sea, sunbathing, filming. After swimming, we come to our sunbeds - there are no towels. And you have to pay for the lost towel. There are no words, just moving away from the shock, I went to the guard at the entrance to the beach. He gave me a towel that someone had forgotten the day before. That is, some bastard, drunk, sowed his own, and removed it from the sunbed near the baby carriage. How did you raise your hand to this? With the price of a holiday in the thousands of bucks, coveting a towel from a child ...
And a few more general remarks in the end.
The territory of the hotel is very large, there is a lot of greenery, but you can hide in the shade only on the paths near the bungalows, where there is a tunnel of climbing grapes (? ), but in the rest of the territory the greenery / palm trees are not very lush and in the heat you feel like you are on a bald spot, not otherwise . All day long, the Arava of guests is distributed throughout the territory, but everyone converges for dinner. You have to wait/look for a free table for a long time. Moreover, the full house starts from the moment the restaurant opens for dinner, closer to closing it is already easier, but there is not much on the table with sweets, the fruits are carefully sorted out by someone before you; -). Don't expect to buy something profitable. Near the hotel there are shopping arcades like "bazaars", but the prices there are more expensive than Turkish prices in our homeland, and they cheat everyone, don't catch a crow - it's still a crook.
As a summary: if it weren't for the infections that caused other hotels to be rejected at the selection stage...
then it would be possible to rest, but the reality is that such a holiday harms the health of children more than it helps, and therefore Good Bye Turkey Foreva!