Хочу сразу предупредить, что данный отель не подходит для любителей беспечного отдыха без очередей за едой и напитками, ежедневной свежей выпечки и приветливого персонала.
Размещение отличное (поселили на 5 этаже с видом на засеянные поля, что исключало дискомфорт от дневного шума со стороны бассейна и вечернего шума анимационных программ) - тишина, приятный широкий вид - справа река с кораблями, слева кусочек моря, в километре напротив - отель-брат Lake River. Обходительный носильщик донес наш багаж, подключил телефоны к вайфаю, объяснил, как пользоваться бесплатным сейфом и получил в награду 10 долларов от нас, изначально весьма обрадованных всем происходящим. Однако, на этом приятное впечатление о сервисе заканчивается, ибо персонал отеля не заточен на приветливое отношение к гостям, а скорее - на пофичистично-агрессивное.
Питание. По словам gest relation Хактана, шеф-повар - победитель европейских конкусров, и в целом хорошо и разнообразно поесть порой получалось, НО - не всегда качественно, о чем свидетельствовало несколько фактов, которые мы встретили впервые за всю нашу долгую и насыщенную историю путешествий.
Первое разочарование настигло при опробации блюда из овощей - горошка и морковки, которое оказалось протухшим, оставляя за собой тянущиеся нити слизи....
Второе - вино (розе) на пляжном баре подали разбавленным настолько, что я сразу написала гест рилейшену о данной ситуации, так как заранее с ним подружилась ВКонтакте. Он обещал разобраться и даже познакомил нас с финансовым директором Эйюпом (Eyup bey), который подошел к нам с переводчицей на ужине в а-ля карт ресторане, подарив бутылку белого вина как реверанс. Однако, беседы не получилась, ибо на наши увещевания от том, что вино было действительно разбавлено (что неприемлемо не только для отеля 5 звезд, но и в принципе не приемлемо), он придумал версию о том, что видимо вино разбавили - внимание! - шампанским (непонятно для какого эффекта, видимо у них считается, что данного объяснения достаточно). В следующие разы нами было замечено, что вино (не всегда, но частенько) было разбавлено водой и в основном ресторане. Поэтому иногда нам получалось наслаждаться неразбавленным красным вином, которое в закрытых бутылках ставилось на стол во время ужина))) Внимание лайфхак - для любителей пива, оно подается не разбавленным, наливается примо из канистры через кран. Удачи!
Наверное всем знаком благоухающий аромат свежеиспеченной выпечки по утрам, когда еще только подходишь к ресторану на завтрак ммм... Внимание, мне придется вас разочаровать, ибо свежую (читай - только что приготовленную) выпечку - хлеб и булочки, мы застали за все 10 дней нашего прибывания всего ПАРУ! раз. Видео черствых булок прилагаю. Также нами были отмечены фокусы с едой, которую использовали с завтрака на обеде, с обеда на ужине и тд, так сказать безотходное производство.
Постоянно недовольная девушка - на лобби баре, которую можно было отвлечь от хмурых мыслей только нашими позитивными приветствиями, ибо мы с подругой крайне оптимистичные и позитивные люди, и несмотря на все минусы, все-таки старались наслаждаться отпуском, благо отличная погода в Сиде и прекрасное море позволяли это делать.
Также мы получили большое удовольствие от посещения античной части Сиде - амфитеатр (20 лир), храм Апполона (арендовали машину напротив отеля за $35 c пустым баком, правда, хахаха сами виноваты, заметили только, когда отъехали, так что еще пришлось заправить на двадцдатку). Вам также понравится базар в Сиде - это место с множеством лавок с различными пряностями, сладостями, кожей, сувенирами, аптеками, кафешками и тд. Понравится вам и приятный променад вдоль моря. Манавгат тоже однозначно советуем к посещению - базар, магазины, рестораны...
Вечерние шоу отеля заставали несколько раз, задерживаясь после ужина на террасе - турецкая ночь, аутентичные танцы, бинго с выигрышами, караоке. Норм.
Впечатление об отеле также было подпорчено откровенно хамским (опять таки впервые за всю мою историю) отношением бармена на баре пляжа. История следующая - на пляже стоят мусорные глиняные кувшины (слава богу в достаточном количестве), в один из которых мы с подругой выбросили после использования пластиковые стаканчики. Через некоторое время вихрем врывается к нам между лежаков один из барменов, резко проникает в мусорный кувшин и вытаскивает оттуда ЭТИ стаканчики, размахивая ими перед нами на расстоянии метра, крича ругательства на турецком языке, явно угрожая, и все это на глазах честного народа. МЫ, весьма релаксирующие на чудесном средиземноморском солнышке, сначала даже не сообразили, в чем собственно дело. Но, как мы позже поняли, эти пластиковые стаканчики были МНОГОРАЗОВЫЕ, и выкидывать их видимо нельзя. К слову - я пыталась спросить у этого товарища, в чем дело и что за истерика, но английским языком и хорошими манерами персонал не владеет. На глазах у всех он отчитывал нас как первокалассниц, с использованием красноречивых жестов, и это просто шокировало!
Массаж. Данный аспект заслуживжает отдельной истории специально для тех, кто, как и мы, планирует ходить на массаж. Только не сюда! Терпимой оказалась "киса" - процедура с пилингом, пенным массажем и маской для лица за $35 (хотя как позже выяснилось они ее продают и за $20, так что имейте это в виду если что и не попадитесь как последние лохи, то есть мы! ). Мы с подругой получили довольно приятный релакс с плавными поглаживаниями (Мира - тайка - нормально, и Гуля - турчанка - ни о чем). Так как мы планировали ежеденевные терапевтические процедуры по полной программе, то решили попробовать и других массажистов, о чем пожалели - у моей подруги шея болела остаток отпуска, а я во время массажа лица получила вонь от прокуренных рук так называемого массажиста. Так что совет, если массаж - то к тайке Мире. На этом наши эксперименты с массажем закончились: -))) И "оздоравливаться" мы решили на пляже. Контингент - 50% русскоговорящих и 50% украиноговорящих граждан, а также их детей. Пенные вечеринки - каждую среду во второй половине дня на пляже с русским попсовым репертуаром (внимание - любителям тихого и спокойного отдыха, с аутентичными мелодичными турецкими мотивами - не сюда, здесь вы чувствуете себя абсолютно как дома - Киркоров, Тимати и тд). Отелю явно не хватает секьюрити на пляже, как во всех приличных отелях, ибо один постоялец под градусом помочился прямо в раздевалке на пляже без какого-либо нарекания со стороны сотрудников. Печально это : -(((
Уборка. Мы люди непривередливые и простые - и для нас главное - достаточное количество мыла, шампуня и туалетной бумаги, что мы и получали ежедневно. Постель не меняли ни разу, разве что пододеяльник за 1 один день до отъезда. Полотенца тоже иногда забывали поменять, и когда нам все таки потребовалось это сделать, мы сами подошли к тележке, дали чаевые бабушке-уборщице и благополучно поменяли все, что нам требовалось)).
Уважаемые туристы, оговорюсь, мы не хотим показаться привередами, а всего лишь хотим оградить от разочарования таких же обычных, как мы, людей, но которые также как и мы НИКОГДА не сталкивались с подобными вещами.
Обратный трансфер мы брали частный (договорились на пляже с местным жителем Мурадом за $50, ибо представитель Интуриста в отеле толкала его за $90, что мы сочли обдираловкой), так как вылет был в 10 утра, а нам хотелось поспать подольше и успеть позавтракать. В результате мы были крайне обрадованы, что выспались, поели, и прибыли в аэропорт раньше всей массы туристов и без очередей и давок зарегистрировались и получили удобные места в салоне.
Внимание семей с детьми, а также слабонервных - на дорожке, ведущей к морю иногда "дежурит" эксгибиционист. Он ставит машину на лесной тропинке и показывает свое "представление" при приближении "целевой аудитории", делая вид, что справляет нужду. Об этом факте мы также сообщали в отеле - Саиду, сотруднику от Аннекса, а также также ребятам по аренде тачек. Надеюсь, что меры были приняты.
I want to warn you right away that this hotel is not suitable for lovers of a carefree holiday without queues for food and drinks, daily fresh pastries and friendly staff.
The accommodation is excellent (they settled on the 5th floor overlooking the sown fields, which eliminated the discomfort from daytime noise from the pool and the evening noise of animation programs) - silence, a pleasant wide view - on the right is a river with ships, on the left is a piece of the sea, a kilometer opposite is a hotel - brother of Lake River. A courteous porter carried our luggage, connected our phones to Wi-Fi, explained how to use the free safe, and was rewarded with $10 from us, initially very pleased with everything that was happening. However, this is where the pleasant impression of the service ends, because the hotel staff is not sharpened for a friendly attitude towards guests, but rather for a fistily-aggressive one.
Nutrition. According to Haktan's gest relation, the chef is the winner of European competitions, and in general, food was good and varied at times, BUT - not always of high quality, as evidenced by several facts that we met for the first time in our long and rich travel history.
The first disappointment overtook during the testing of a dish of vegetables - peas and carrots, which turned out to be rotten, leaving behind trailing threads of mucus....
The second - the wine (rose) at the beach bar was served diluted so much that I immediately wrote to the guest relation about this situation, since I had made friends with him on VKontakte in advance. He promised to look into it, and even introduced us to CFO Eyup (Eyup bey), who approached us with an interpreter at dinner at an a la carte restaurant, giving us a bottle of white wine as a curtsy. However, the conversation did not work out, because in response to our exhortations that the wine was really diluted (which is unacceptable not only for a 5-star hotel, but in principle unacceptable), he came up with a version that apparently the wine was diluted - attention! - champagne (it is not clear for what effect, apparently they believe that this explanation is sufficient). The next time we noticed that the wine (not always, but often) was diluted with water in the main restaurant. Therefore, sometimes we managed to enjoy undiluted red wine, which was put on the table in closed bottles during dinner))) Attention life hack - for beer lovers, it is served undiluted, primo is poured from a canister through a tap. Good luck!
Probably everyone is familiar with the fragrant aroma of freshly baked pastries in the morning, when you are just approaching the restaurant for breakfast mmm... Attention, I will have to disappoint you, because we found fresh (read - just cooked) pastries - bread and buns for all 10 days our stay just a couple! once. I'm attaching a video of stale rolls. We also noted tricks with food that was used from breakfast to lunch, from lunch to dinner, and so on, so to speak, waste-free production.
A constantly dissatisfied girl was at the lobby bar, who could only be distracted from gloomy thoughts by our positive greetings, because my friend and I are extremely optimistic and positive people, and despite all the minuses, we still tried to enjoy our vacation, since the weather in Side was great and the beautiful the sea allowed it.
We also enjoyed visiting the ancient part of Side - the amphitheater (20 lira), the temple of Apollo (we rented a car in front of the hotel for $ 35 with an empty tank, however, hahaha it was our own fault, we only noticed when we drove off, so we still had to fill up for twenty) . You will also like the bazaar in Side - this is a place with many shops with various spices, sweets, leather, souvenirs, pharmacies, cafes, etc. You will also enjoy a pleasant promenade along the sea. We also definitely recommend visiting Manavgat - a bazaar, shops, restaurants...
Evening shows of the hotel caught several times, lingering after dinner on the terrace - Turkish night, authentic dancing, bingo with winnings, karaoke. Norm.
The impression of the hotel was also spoiled by the frankly boorish (again, for the first time in my history) attitude of the bartender at the beach bar. The story is as follows - on the beach there are garbage earthenware jugs (thank God in sufficient quantities), into one of which my friend and I threw plastic cups after use. After a while, one of the bartenders bursts into us like a whirlwind between the sun loungers, sharply penetrates into the trash can and pulls out THESE cups, waving them in front of us at a distance of a meter, shouting curses in Turkish, clearly threatening, and all this in front of honest people. WE, very relaxing in the wonderful Mediterranean sun, at first did not even realize what the matter was. But, as we later realized, these plastic cups were REUSABLE, and apparently you can’t throw them away. By the way - I tried to ask this friend what was the matter and what kind of hysteria, but the staff does not speak English and good manners. In front of everyone, he scolded us as first-graders, using eloquent gestures, and it was just shocking!
Massage. This aspect deserves a separate story especially for those who, like us, are planning to go for a massage. Just not here! Tolerable turned out to be "kitty" - a procedure with peeling, foam massage and a face mask for $35 (although as it turned out later they sell it for $20, so keep this in mind if you don't get caught like the last suckers, that is, we! ) . My friend and I got a rather pleasant relaxation with smooth strokes (Mira - Thai - normal, and Gulya - Turkish - nothing). Since we planned daily therapeutic procedures in full, we decided to try other massage therapists, which we regretted - my girlfriend had a neck pain for the rest of the vacation, and during a facial massage I got the stink from the smoky hands of the so-called massage therapist. So what advice if massage - then to Thai Mira. On this, our experiments with massage ended : -))) And we decided to "heal" on the beach. The contingent is 50% Russian-speaking and 50% Ukrainian-speaking citizens, as well as their children. Foam parties - every Wednesday afternoon on the beach with Russian pop repertoire (attention - lovers of a quiet and relaxing holiday, with authentic melodic Turkish motives - not here, here you feel absolutely at home - Kirkorov, Timati, etc. ). The hotel clearly does not have enough security on the beach, as in all decent hotels, because one guest urinated under the degree right in the locker room on the beach without any complaints from the staff. It's sad : -(((
Cleaning. We are picky and simple people - and for us the main thing is a sufficient amount of soap, shampoo and toilet paper, which we received daily. The bed was never changed, except for the duvet cover 1 day before departure. They also sometimes forgot to change the towels, and when we still needed to do this, we ourselves went to the cart, gave a tip to the cleaning grandmother and safely changed everything that we needed)).
Dear tourists, I’ll make a reservation, we don’t want to seem picky, but we just want to protect from disappointment ordinary people like us, but who, like us, have NEVER encountered such things.
We took a private return transfer (we agreed on the beach with a local resident Murad for $ 50, because the representative of Intourist at the hotel pushed him for $ 90, which we considered a rip-off), since the flight was at 10 am, and we wanted to sleep longer and have time to have breakfast. As a result, we were extremely pleased that we slept, ate, and arrived at the airport before the rest of the mass of tourists and checked in without queues and crowds and got comfortable seats in the cabin.
The attention of families with children, as well as the faint of heart - on the path leading to the sea sometimes "on duty" exhibitionist. He parks the car on a forest path and shows his "performance" when the "target audience" approaches, pretending to relieve himself. We also reported this fact at the hotel - Said, an employee from Annexes, as well as the guys for renting cars. I hope action has been taken.