Отель идеален для отдыха с детьми. Посему основной контингент отдыхающих - семьи с детьми разного возраста. Однако, я бы советовала этот отель для детей от 0 до 11-12 лет. Для детей тут есть все: детская площадка с качелями, качалками и детск. горкой под навесом, 2 детских бассейна - один глубиной 10-20 см, другой с небольшой детской водной горкой - 50 см, и это помимо основного бассейна. К вечеру детск. бассейны были полны песка, но на след. день снова были чистыми, хотя ни разу не видели, чтоб их чистили. Парадокс! Лежаков у основного бассейна и на пляже всегда было в достатке в любое время суток, а вот лежаки возле детских бассейнов занимать надо пораньше (до 9 утра). Однако, возле детских бассейнов было недостаточно зонтиков. Еще одно неудобство - туалеты расположены далековато от бассейна. В большинстве случаев матрасы для лежаков приходилось брать самим, персонал их не разносит, они обычно сложены стопками возле бассейна. Но это так, мелочи. Детский клуб на самом высоком уровне, однако только для немцев, которых в отеле процентов 70%. Работает там одна девушка-полячка, Моника, но по-русски она не говорит, так что русскоговорящим детям дневная программа мини-клуба не светила. Зато немцы своих малышей сдавали в мини-клуб на целый день (с 10 до 21) и отдыхали. Программы мини-клуба тоже рассчитаны на разновозрастных детей: от 0 до 2х лет (вместе с родителями), от 2х до 5ти, и от 5 и старше. Изобретательности и усердию детских аниматоров надо отдать должное. Вечером в 8.30 детская дискотека - очень забавно, дети в восторге. Как уже упоминалось, присутствует детский стол, а также детский уголок с низенькими столами-стульями для малышей. Недостатка в высоких стульях для совсем маленьких деток никогда не было.
Теперь про сам отель - расположен в поселке Кызылагач. Сразу при выходе есть торг. центр с ювелиркой, мехами, часами и проч. Чуть дальше расположен базар с сувенирами, текстилем, кожей и проч. Так что месторасположению отеля можно поставить 5 баллов. На территории самого отеля тоже есть торг. лавки, но там все раза в 2 дороже. Рядом строится еще один отель, но ни шума стройки, ни пыли/вони замечено не было, впрочем, как и шума-грома музыки из близлежащих отелей. В отеле нет основного здания, а только бунгало, расположенные в 3 ряда с 2мя длинными аллеями, ведущими от здания ресепшн вглубь к бассейну и пляжу. Если поселят в дальних бунгало, то до пляжа будет минут 5 ходьбы. Комнаты 3-х типов: с двуспальн. кроватью и диванчиком (таких большинство); просторные с двуспальн. кроватью и креслом (только торцевые комнаты в бунгало слева); с 2-мя односпальн. кроватями и креслом (довольно узкие комнаты). Кровати довольно жесткие, по утрам иногда болела спина. Покрытие - кафель. Влажная уборка каждый день, смена белья - раз в 2 дня. Уборщица не вламывается в номер и не торопит с уборокой. У нас ребенок спал 2 раза в день, она умудрялась убраться, пока мы завтракали или обедали, за что регулярно получала чаевые. Во всех номерах балконы. На балконах - веревка для белья, 2 кресла и столик, есть окно с сеткой от комаров. Полотенца, вещи, а также детские игрушки/надувные матрасы можно спокойно оставлять сушиться, никто не стащит. В ванной - душевая кабина. Выдают шампунь и мыло, коротые потом не докладывают, нужно просить, чтоб принесли. Если вы привыкли к гелям для душа, их тут нет, везите свой. Кондиционеры в номерах индивидуальные. Наш тек, но после разговора с ресепшн это быстренько исправили. Бич отеля - муравьи. Они есть во всех номерах, как ни трави. Не советую тащить еду в номер, чуть крошка упадет на пол - муравьи растаскивают в мгновенье. Жаловались на это администрации, нам выдали спрей от муравьев. Больше они ничего сделать не могут. Минибар пополняли ежедневно, но если вывесить на двери табличку "не беспокоить", то можно остаться без напитков. В минибаре: 2х200мл пепси, 1х200мл фанта, 1х350мл местн. лимонад, 2х200мл содовая вода, 2х1.5л мин вода без газа, 2х200мл вишнев. нектар. Мини-бар еле-еле морозит. Все местные напитки в барах и ресторанах бесплатно(пиво, вина, водка, джин, виски, бренди, ликер типа Амаретто, а также газ. напитки и 5-6 алкогол. коктейлей), остальное за плату - 4-6 евро за коктейль. Большинство каналов ТВ на немецком, на русском есть РТР планета, на анг. - ВВС, 2 канала с мультиками на нем яз. Территория очень ухоженная и зеленая: всевозможные пальмы, фикусы, туи, обилие цветов и цветущ. кустарников. Из спорт. развлечений: мини-гольф, теннис, пинпонг, бильярд (в игров. комнате), аэробика, бич волейбол, дартс, стрельба из лука, напольн. шахматы. Помимо детск. водн. горки есть еще 3 взрослые. Толкучки при пользовании водн. горками не наблюдалось. На территории несколько баров (даже возле детск. бассейна). Еда в осн. ресторане обильная со стандартным набором блюд, голодными не останетесь, но изысканным гурманам тут делать нечего. Тематические ужины (морепродукты, тур. кухня, мексик. кухня), коктейль дня при входе в ресторан за ужином раздается всем. Обилие фруктов - арбузы, дыни, сливы, яблоки, груши, персики, виноград, инжир, апельсины, правда за завтраком присутствует только арбуз. Куча сладостей и тортов. Детские блюда - тепл. молоко, каша, омлет, детские галеты, хлопья и мюсли за завтраком, диетич. стол (варен. курица, варен. овощи, и тп. ) Днем мороженое в бич-баре. Там же, сразу по окончании обеда, подают закуски - гамбургеры, свеж. овощи, пицца. Расписание ресторанов: 7-10 утра - завтрак, 10-11 - поздн. завтрак, 12-16.30 - закуски в бич баре, 12-13 - детский обед, 12.30-14.30 - обед, 16.30-17.30 - печенье в панорама-баре, 18.30-19.30 - детск. ужин, 19-21.30 - ужин, 23.30-00.30 - ночн. суп. Одно значительное неудобство - отсутствие еды с 16.30 до 19.00, за исключением панорамы-бара, где подавали печенье. Наш ребенок вставал после сна в 5 часов, поесть было нечего, а ждать 18.30, когда начинал работать детск. буфет, долго. Приходилось тырить фрукты и печенье за завтраком. Все напитки из кулеров - типа Юпи и Зуко, из пакетиков. Чтобы избежать кишечн. расстройств, ребенку своему мы мешали бутылированную воду с вареньем. Кофе-чай из автомата круглый день, очень неплохой выбор и качество: кофе черн, эспрессо, капучино, венский меланж, латте, чай черн. Липтон, фруктов. и цветочн. Во избежании очередей, на прием пищи лучше не идти к самому началу: съеденные блюда пополняются, если, конечно, вы не приходите за полчаса до закрытия. Официанты довольно расторопные, быстро обслуживают, не нужно хватать за рукав и просить, а вот салфетки на столах на вес золота. Столов хватает всем и всегда, это при том, что отель был забит под завяз. Вечерние шоу в амфитеатре на немецком, нам понравился турецк. вечер и вечер мюзиклов, остальное непонятно. Амфитеатр, на мой взгляд, маловат, и плавно перетекает в бар, из которого не видно, но слышно. Есть ночн. диско (не ходили), а также хамам с тур. баней и сауной. Из отдыхающих 70% немцы, остальные русские, венгры, словаки, поляки, французы. Из россиян 70% из Ростова, остальные Москва и Екатеринбург. В отеле присутствуют 2 основных рос. туроператора: Санрайз и Мостревел, чьи представители время от времени появляются в лобби. На ресепшн есть русскоговорящая девушка Родика, однако большинство барменов и официантов понимают немного по-русски. Интернет в лобби бесплатно, в их комп. комнате - 2 евро в час. Мы пользовались пару раз, при выезде не взяли ни копейки. Вывод: если не сидеть часами, можно не париться о цене. Вот в сущности все, как есть, без прикрас. Несмотря на небольшие огрехи (а в каких отелях их нет! ), мы бы с удовольствием снова вернулись в этот отель при условии, что уровень сервиса останется на том же уровне.
The hotel is ideal for families with children. Therefore, the main contingent of tourists - families with children of different ages. However, I would recommend this hotel for children from 0 to 11-12 years old. There is everything for children here: a playground with swings, rocking chairs and children's playground. slide under a canopy, 2 children's pools - one with a depth of 10-20 cm, the other with a small children's water slide - 50 cm, and this is in addition to the main pool. By evening children. the pools were full of sand, but on the trail. day they were clean again, although they were never seen to be cleaned. Paradox! Sunbeds by the main pool and on the beach were always in abundance at any time of the day, but sunbeds near the children's pools should be taken early (before 9 am). However, there were not enough umbrellas near the children's pools. Another inconvenience - the toilets are located far from the pool. In most cases, you had to take the mattresses for the sunbeds yourself, the staff does not carry them, they are usually stacked near the pool.
But it is, little things. Children's club at the highest level, but only for the Germans, who are 70% in the hotel. There is one Polish girl, Monika, who works there, but she does not speak Russian, so the daytime program of the mini-club did not shine for Russian-speaking children. But the Germans rented their kids to the mini-club for the whole day (from 10 to 21) and rested. Mini-club programs are also designed for children of different ages: from 0 to 2 years old (together with parents), from 2 to 5, and from 5 and older. The inventiveness and diligence of children's animators must be given their due. In the evening at 8.30 children's disco - very funny, the children are delighted. As already mentioned, there is a children's table, as well as a children's corner with low tables and chairs for kids. There has never been a shortage of high chairs for very young children.
Now about the hotel itself - located in the village of Kyzylagach. Immediately upon exit there is a bargain. center with jewelry, furs, watches, etc.
A little further there is a bazaar with souvenirs, textiles, leather and so on. So the location of the hotel can be put 5 points. On the territory of the hotel itself there is also a bargain. shops, but there everything is 2 times more expensive. Another hotel is being built nearby, but no construction noise, no dust / stench was noticed, however, as well as the noise-thunder of music from nearby hotels. The hotel does not have a main building, but only bungalows, located in 3 rows with 2 long alleys leading from the reception building deep into the pool and beach. If they settle in distant bungalows, then it will be a 5-minute walk to the beach. Rooms of 3 types: double. bed and sofa (most of them); spacious double. bed and armchair (only end rooms in the bungalow on the left); with 2 single beds beds and an armchair (rather narrow rooms). The beds are quite hard, sometimes my back hurt in the morning. Covering - tiles. Wet cleaning every day, linen change - every 2 days.
The cleaner does not break into the room and does not rush to clean. Our child slept 2 times a day, she managed to clean up while we had breakfast or lunch, for which she regularly received tips. All rooms have balconies. On the balconies - clothesline, 2 armchairs and a table, there is a window with a mosquito net. Towels, things, as well as children's toys / air mattresses can be safely left to dry, no one will steal. The bathroom has a shower. They give out shampoo and soap, but then they don’t report, you have to ask to bring it. If you are used to shower gels, they are not here, bring your own. Air conditioners in the rooms are individual. Our tech, but after talking with the reception it was quickly fixed. The scourge of the hotel is ants. They are in all rooms, no matter how grass. I do not advise you to drag food into the room, a little crumb falls on the floor - the ants take it away in an instant. The administration complained about this, we were given an ant spray. There is nothing more they can do.
The minibar was replenished daily, but if you hang a "do not disturb" sign on the door, you can be left without drinks. In the minibar: 2x200ml Pepsi, 1x200ml Fanta, 1x350ml local. lemonade, 2x200ml soda water, 2x1.5l min still water, 2x200ml cherries. nectar. The mini-bar barely freezes. All local drinks in bars and restaurants are free (beer, wine, vodka, gin, whiskey, brandy, Amaretto-type liquor, as well as gas drinks and 5-6 alcoholic cocktails), the rest is for a fee - 4-6 euros per cocktail. Most TV channels are in German, in Russian there is RTR Planet, in Eng. - BBC, 2 channels with cartoons on it lang. The territory is very well-groomed and green: all kinds of palm trees, ficuses, arborvitae, an abundance of flowers and blossoms. shrubs. From sports. entertainment: mini-golf, tennis, ping pong, billiards (in the games room), aerobics, beach volleyball, darts, archery, outdoor. chess. In addition to children's aq. slides there are 3 more adults. Crushes when using water. slides were not observed.
There are several bars on the territory (even near the children's pool). Food in the main the restaurant is plentiful with a standard set of dishes, you will not stay hungry, but there is nothing for gourmets to do here. Thematic dinners (seafood, Turkish cuisine, Mexican cuisine), the cocktail of the day at the entrance to the restaurant at dinner is distributed to everyone. An abundance of fruits - watermelons, melons, plums, apples, pears, peaches, grapes, figs, oranges, though only watermelon is present at breakfast. Lots of sweets and cakes. Children's meals - warm. milk, porridge, scrambled eggs, baby biscuits, cereals and muesli for breakfast, diet food. table (boiled chicken, boiled vegetables, etc. ) In the afternoon, ice cream in a beach bar. There, immediately after dinner, snacks are served - hamburgers, fresh. vegetables, pizza. Restaurant schedule: 7-10 am - breakfast, 10-11 - late. breakfast, 12-16.30 - snacks in the beach bar, 12-13 - children's lunch, 12.30-14.30 - lunch, 16.30-17.30 - cookies in the panorama bar, 18.30-19.30 - children's dinner, 19-21.30 - dinner, 23.30-00.30 - night. soup. One significant inconvenience is the lack of food from 16.30 to 19.00,
we liked Turkish. evening and evening of musicals, the rest is incomprehensible. The amphitheater, in my opinion, is small, and smoothly flows into the bar, from which it is not visible, but heard. There are night disco (did not go), as well as a hammam with a tour. bath and sauna. Of the vacationers, 70% are Germans, the rest are Russians, Hungarians, Slovaks, Poles, French. Of the Russians, 70% are from Rostov, the rest are Moscow and Yekaterinburg. The hotel has 2 main growth. tour operator: Sunrise and Mostrevel, whose representatives appear in the lobby from time to time. There is a Russian-speaking girl Rodika at the reception, but most of the bartenders and waiters understand a little Russian. Internet in the lobby is free, in their computer. room - 2 euros per hour. We used it a couple of times and didn't charge a dime when we checked out. Conclusion: if you do not sit for hours, you can not worry about the price. This is essentially everything as it is, without embellishment. Despite small flaws (and what hotels don’t have them! ),
we would gladly return to this hotel again provided that the level of service remains at the same level.