Отдыхали в отеле последние недели июля + первую августа.
Так как территория и вся инфраструктура у отелей САНРАЙЗ и СТАРЛАЙТ одна, и пользуются ей туристы обеих отелей в равной степени, то отзыв равноправен на оба отеля одновременно.
Прилетели в 8:30 утра, по дороге заехав в 5-6 отелей в Сиде и завезя попутных туристов, в отель мы прибыли в 11:30.
Заселялись мы ооочень дооолго... минуты 2-3! ! ! Когда мы подошли к стойке ресепшн карточка на номер с ключами - была уже готова! Даже фамилия на карточке уже была заполнена до того как мы дали паспорта для регистрации! Было очень странно... Либо ТезТур, от которого мы летели, так прекрасно поработал, либо в отеле супер-система заселения (что по предыдущим отзывам непохоже...). Короче... очень оперативно и неожиданно!
Нам нравится отдыхать рядом с природой, поэтому больше предпочитаем бунгало. Заселили нас в бунгало Family room в центре территории. 46 м2, вполне просторный и комфортабельный с небольшой верандой - для семейного отдыха более чем предостаточно! Фарширован бунгало 2-мя телевизорами, один из них ЖК, 2-мя "совдеповскими" кондиционерами, работающими чуть шумнее обычных, душем, феном, мини-баром, 2-мя кроватями, креслом-кроватью, 2-мя креслами, 3-мя тумбочками, 2-мя столами, сейфом, шкафом, несколькими зеркалами и дачным комплектом стульев на веранде. Всё годов 90-х на вид, но вполне в приличном состоянии. В главном здании Санрайза в прошлом году был сделан ремонт - все более новое, номера просторные, но само здание старовато и изрядно поношено... В Старлайте более солидно и комфортабельно, пахнет новизной, номера такие же как в Санрайзе. Находясь в номере или на этаже с номерами можно перепутать в каком здании находишся! В бунгало Старлайта побывать неудалось... Главный ресторан в Санрайзе также более изношен. Столиков всегда много и мест хватит всем, но... половина столиков расположена в здании (с кондиционером), половина на улице под навесом
(если ты пришел с пляжа с палящего солнца - на улице душновато) и в помещении меньше свободных столиков. В главном ресторане Старлайта на улице обедать невозможно, так как навесы там отсутствуют, зато в помещении кондиционирование порядком лучше Санрайзовского. Многие предпочитают обедать в помещении Старлайта, поэтому свободные места там на расхват и с первой попытки обхода ресторана можно оного не найти. Ужинать можно и даже многие предпочитают на улице и вечером со свободными столиками в Старлайте дела обстоят куда проще. В баре в гроте под ВИП-релакс бассейном и в Снэк-баре Санрайза также можно неплохо пообедать практически тем же ассортиментом, что и в главных ресторанах обеих отелей. В нескольких местах на территории можно перехватить знаменитые турецкие лепешки гёзлеме - очень вкусные, но из-за большого числа желающих ждать приходиться долго, что в жару невыносимо.
Территория большая и ухоженная. Прямо ботанический сад - множество различных растений и деревьев. Всё это расположено вокруг многочисленных бунгало. Всё очень красиво. Много зелени. Лимоны, бананы, апельсины, мендарины, гранаты, персики и еще много чего другого. На территории располагается 10 бассейнов + 4 детских + 2 крытых (на 2 отеля). От края территории до пляжа не более 10 минут ходьбы прогулочно-черепашей походкой. Небольшой аквапарк, 17 теннисных кортов, 4 полноразмерных футбольных поля, баскетбольная площадка, 2 поля для пляжного волейбола, загон с лошадьми и много другое дополняет шикарную территорию. Между пляжем и Санрайзом протекает речка в которой кишит много рыбы. Говорят вечером возле речки видели черепах. Очень красиво наблюдать за множеством рыбы с мостика ведущего на пляж и, если бы не "свинообразование" отдельных индивидов, кидающих в речку бутылки, окурки, бумажки и прочие продукты своей жизнедеятельности было бы слишком красиво.
Пляж большой с учётом территорий 2-х гостиниц, разделенных впадением речки, идущей со стороны Санрайза. Сероватый песок, при входе в море широкая полоса гальки. Хуже чем в Белеке и Ларе, но лучше чем в Кемере, Алании и Мармарисе. Пляж убирают, но почемуто нерегулярно (такое создалось впечатление). Море лазурное! Вода +27 +30. На территории Санрайза есть пирс, с которого можно нырять, в Старлайте плавучая платформа! С утра очень чистое и прозрачное. Когда море просыпается и активизируются водные виды спорта - немного мутнеет. Где-то около 11:30 - 14:30 начинаются неприятные сюрпризы: вереницей вдоль пляжа проходит с десяток туристических яхт и... чудесным образом через некоторое время после этого пелатона с моря наносит кучи мусора! Пакеты, банки, стаканчики, упаковки, салфетки, палки, одежду и прочий нелицеприятный урожай... Очень неприятно!! !
Аквапарк на территории отеля неплохой. Детский бассейн с горками и общий бассейн. Горки приличные, не особо скоростные, но для спокойного отдыха как раз подходят. Не всегда нравилась работа спасателей! Иногда выполняли свою работу, иногда филонили! Порой вдвоем тусовались возле одной из горок, не обращая внимания, что делается на других... На синей горке стоит знак (нарисованный от руки) - до 16 нельзя! Иногда не пускали, ингда катались все! Интервал спуска с горок порой вообще несоблюдался из-за чего случались наезды взрослых на маленьких детишек при выезде из бассейна (логично, что 120-ти килограммовая туша летит значительно быстрее 20-ти кг ребенка и достигает цели быстрее), что порой переростало в конфликты родителей, в которые спасатели и охранники (кстати основные виновники данных действий, так как они обязаны регулировать очередность спуска) предпочитали не вмешиваться...
Охарактеризовать питание можно просто: обычное турецкое питание эконом-класса! Всего очень много, но ничего особенно вкусного и запоминающегося! Для посещающих Турцию впервые (и для тех, кто никогда не был в отелях с действительно хорошим питанием) - понравится, для тех кто не первый раз - может показаться скудноватым. Мясной ассортимент превалирует куринным разнообразием: куринный шашлык, куринная шаурма, куринные крылышки и т. д. Пару раз была тушеная телятина и тушеная баранина, один раз гвяжая вырезка гриль. Рыбное меню такое же как в турецких 4* и даже 3* - речная форель и еще какая-то местная рыба, пару раз креветки в каком-то соусе (который по-моему всё портит). Сладкий стол также не блещет полетом фантазии и роскошью: пропитанное слоеное печенье, тортики и корзиночки... Понятие рахат-лукум и другие известные турецкие сладости этому отелю не знакомы! ! ! Обобщяя, можно сказать, что на питании отель здорого экономит! Уровень средненькой 4*-ки. В 2000-м в Мармарисе в 3* кормили вкуснее, изысканнее и более запоминающеся! Но, опять же повторюсь: для тех, кто в Турции впервые, либо не посещал ХОРОШИХ (в плане питания) 5*, - понравится! Во всех 5* которые я до этого посещал, и даже во многих 4*, на сколько я знаю, существует такое понятие, как Турецкая ночь, со всем из этого вытекающим, включая питание! Но этот отель неприятно удивил! Кроме вывешеных везде турецких флагов, одетых в футболки под цвета флага поваров и вечерних танцев в турецком стиле - больше ничего... : -( Странное понятие Турецкая ночь! Одно название...
С анимацией очень странно! Вся она протекает возле основного Санрайзовского бассейна! (аеробика, водное поло, иногда водный волейбол, иногда просто аниматор непришёл... и еще какие-то игры) Ещё говорят неплохо с детками занимаются, но много платных занятий, вроде разрисовки футболки (20$)! И всё... Пару раз итальянские аниматоры в Старлайте ходили по пляжу и звали на волейбол. На мини-футболе есть аниматор, если его можно так назвать. С 16:30 до 17:00 с подростками занимается вроде, но с 17:00, когда приходят взрослые - разворачивается и уходит! ! ! - типа играйте сами, а сам идет к девушкам молоденьким приставать! И это при том, что обычно собиралось 20-25 человек и, поменьшей мере организатор
нужен был! Играли собственным мячом! Но когда улетели все у кого был мяч - играть стало нечем... Сначала долго искали аниматора по всей территории гостиницы, когда нашли под пальмой с девчёнками, еле выпросили что-то похожее на мяч (! ), он неохотно пошёл с нами и дал какую-то клизму(! ), которая через 15 минут расшилась и лопнула! На следующий день скинулись и купили из того, что можно было купить неподалеку от гостиницы... Ни о какой помощи в организации, не говоря уже об инвентаре (мячи, разноцветные накидки и т. д. ) речи и быть не может! Как охарактеризовал один из отельных гидов - если сравнивать с другими отелями - то здесь анимации НЕТ! За 15 лет отдыха в Турции - в первые так слабо! Вечерние шоу, те что готовят местные - невозможно смотреть с детьми! ! ! Все номера гомосексуально-озабоченные! Но ведь отель-то СЕМЕЙНЫЙ! Зачем показывать ребенку и как ему объяснить то, что один дядя другого нагибает и "что-то" пытается сделать??? ? ? Когда после начала представления половина зала встает и уходит - это знак, что что-то не так! И должно доходить до аниматоров, но не ло этих... Те же шоу, что приезжие - на уровне! Акробаты, фокусник, водный балет и т. д. ... В Старлайте есть живая музыка и дискотека, на последней иногда случались различные потасовки между изрядно подвыпившими отдыхающими. Охрана, как и в Аквапарке, предпочитала воздерживаться от вмешательства, спокойно наблюдая за происходящим с безопасного расстояния!
Сервис нормальный. Номер убирали регулярно и приемлемо, но вот веранду почему-то всё время забывали! Пару раз делали лебедей из полотенец. Мини-бар также пополнялся, кроме одного раза, но учитывая обем работы персонала - легко можно просто пропустить - некритично! В барах, ресторанах официанты также неплохо справляются, исключение составляют только часы пик, когда вся могучая масса туристов ломится в ресторан!
В целом ничего из негативного отдых не испортило и мы остались очень довольны! Территория и инфраструктура отеля благоприятствуют хорошему отдыху!! !
Хотелось бы порекомендовать отелю улучшить систему питания! Особенно мясная и сладкая его составляющая! Также, к примеру можно было бы сделать, как во многих других 5* отелях, дни различной кухни мира, когда, например, по понедельникам предлагается итальянская кухня, по средам французская, и т. д. Также раз-два в неделю устраиваются различные праздники: праздник мороженного с тортами из мороженного, праздники сладостей, и т. д. Также Турецкая ночь должна быть Турецкой ночью! Также необходимо срочно налаживать работу аниматоров, спасателей и охранников!
Завершая отзыв, можно подытожить: отель неплохой, стоит своих денег, есть недочёты и неприятные мелочи, но... у кого их нет?
Спасибо за хороший отдых!
We rested at the hotel the last weeks of July + the first of August.
Since the territory and the entire infrastructure of the SUNRISE and STARLIGHT hotels are the same, and the tourists of both hotels use it equally, the review is equal to both hotels at the same time.
We arrived at 8:30 in the morning, on the way we stopped at 5-6 hotels in Side and brought along tourists, we arrived at the hotel at 11:30.
We settled sooo long. . . 2-3 minutes!! ! When we approached the reception, the card for the room with the keys was already ready! Even the name on the card was already filled in before we gave the passports for registration! It was very strange... Either TezTour, from which we flew, did such a great job, or the hotel has a super-settlement system (which is unlike previous reviews... ). In short. . . very quickly and unexpectedly!
We like to relax close to nature, so we prefer bungalows. We settled in a Family room bungalow in the center of the territory. 46 m2, quite spacious and comfortable with a small veranda - more than enough for a family vacation! The bungalow is stuffed with 2 TVs, one of them is LCD, 2 "Soviet" air conditioners, working a little noisier than usual, a shower, a hairdryer, a mini-bar, 2 beds, an armchair-bed, 2 armchairs, 3 bedside tables, 2 tables, a safe, a wardrobe, several mirrors and a garden set of chairs on the veranda. All from the 90's, but in very good condition. The main building of Sunrise was refurbished last year - everything is newer, the rooms are spacious, but the building itself is a little old and pretty worn... Starlight is more solid and comfortable, it smells new, the rooms are the same as in Sunrise. Being in a room or on the floor with rooms, you can confuse which building you are in! Starlight's bungalow was not visited. . . The main restaurant in Sunrise is also more rundown. There are always a lot of tables and there is enough space for everyone, but... half of the tables are located in the building (with air conditioning), half are outside under a canopy
(if you came from the beach from the scorching sun - it's stuffy outside) and there are fewer free tables in the room. It is impossible to dine in the main Starlight restaurant on the street, since there are no sheds there, but indoor air conditioning is much better than Sunrise's. Many people prefer to dine in Starlight's premises, so empty seats there are snapped up and you may not find it on the first attempt to bypass the restaurant. You can dine and even many people prefer it on the street and in the evening with free tables in Starlight, things are much easier. In the grotto bar under the VIP relaxation pool and in the Sunrise Snack Bar, you can also have a good lunch with almost the same assortment as in the main restaurants of both hotels. In several places on the territory you can intercept the famous Turkish gozleme cakes - very tasty, but due to the large number of people who want to wait, it takes a long time, which is unbearable in the heat.
The territory is large and well-groomed. Directly botanical garden - many different plants and trees. All this is located around numerous bungalows. Everything is very beautiful. Lots of greenery. Lemons, bananas, oranges, tangerines, pomegranates, peaches and much more. On the territory there are 10 swimming pools + 4 children's + 2 indoor (for 2 hotels). From the edge of the territory to the beach no more than 10 minutes of walking-turtle gait. A small water park, 17 tennis courts, 4 full-size football fields, a basketball court, 2 beach volleyball fields, a horse paddock and much more complete the chic grounds. Between the beach and Sunrise flows a river in which a lot of fish are teeming. They say that turtles were seen near the river in the evening. It is very beautiful to watch a lot of fish from the bridge leading to the beach, and if it weren’t for the “pigging” of individuals throwing bottles, cigarette butts, papers and other products of their life into the river, it would be too beautiful.
The beach is large, taking into account the territories of 2 hotels, separated by the confluence of the river coming from Sunrise. Grayish sand, at the entrance to the sea a wide strip of pebbles. Worse than in Belek and Lara, but better than in Kemer, Alanya and Marmaris. The beach is cleaned, but for some reason irregularly (such an impression). The sea is azure! Water +27 +30. On the territory of Sunrise there is a pier from which you can dive, in Starlight there is a floating platform! Very clean and clear in the morning. When the sea wakes up and water sports are activated, it becomes a little cloudy. Somewhere around 11:30 - 14:30 unpleasant surprises begin: a dozen tourist yachts pass along the beach in a row and... miraculously, some time after this, the pelaton from the sea causes heaps of garbage! Packages, jars, cups, packages, napkins, sticks, clothes and other unpleasant crops. . . Very unpleasant!!!
The water park on site is good. Children's pool with slides and communal pool. The slides are decent, not very fast, but just right for a relaxing holiday. Not always liked the work of rescuers! Sometimes they did their job, sometimes they filonily! Sometimes the two of us hung out near one of the slides, not paying attention to what was happening on the others. . . On the blue slide there is a sign (drawn by hand) - you can't go up to 16! Sometimes they didn’t let them in, sometimes everyone rode! The interval of descent from the slides was sometimes not observed at all, which is why adults ran into small children when leaving the pool (it is logical that a 120-kilogram carcass flies much faster than a 20-kg child and reaches the goal faster), which sometimes escalated into conflicts between parents , in which rescuers and security guards (by the way, the main culprits of these actions, since they are obliged to regulate the order of descent) preferred not to interfere...
You can simply characterize the food: the usual Turkish economy class food! There is a lot of everything, but nothing especially tasty and memorable! For those who visit Turkey for the first time (and for those who have never been in hotels with really good food) - they will like it, for those who are not the first time - it may seem a bit poor. The meat assortment is dominated by chicken variety: chicken skewers, chicken shawarma, chicken wings, etc. A couple of times there was stewed veal and stewed lamb, once grilled beef tenderloin. The fish menu is the same as in Turkish 4 * and even 3 * - river trout and some other local fish, a couple of times shrimp in some kind of sauce (which, in my opinion, spoils everything). The sweet table also does not shine with a flight of fantasy and luxury: soaked puff pastry, cakes and baskets... The concept of Turkish delight and other famous Turkish sweets is not familiar to this hotel !! ! Summarizing, we can say that the hotel saves a lot on food! The level of mediocre 4 *-ki. In 2000, in Marmaris, 3 * food was tastier, more refined and more memorable! But, again, I repeat: for those who are in Turkey for the first time, or have not visited GOOD (in terms of nutrition) 5 *, they will like it! In all 5 * that I have visited before, and even in many 4 *, as far as I know, there is such a thing as a Turkish night, with all that it implies, including food! But this hotel was a surprise! Except for the Turkish flags hung everywhere, chefs dressed in T-shirts in the colors of the flag and Turkish-style evening dances - nothing else... : -( A strange concept of Turkish night! One name...
The animation is very strange! All of it flows near the main Sunrise basin! (aerobics, water polo, sometimes water volleyball, sometimes the animator just didn't show up. . . and some other games) They also say they do a good job with the kids, but there are a lot of paid activities, like painting a T-shirt ($20)! And that's it. . . A couple of times the Italian animators at Starlight walked along the beach and called for volleyball. The mini-football has an animator, if you can call it that. From 16:30 to 17:00 he seems to be engaged with teenagers, but from 17:00, when adults come, he turns around and leaves !! ! - type play yourself, and he goes to young girls to pester! And this despite the fact that usually 20-25 people gathered and, at least, the organizer
was needed! They played with their own ball! But when everyone who had a ball flew away, there was nothing to play with... At first, we were looking for an animator for a long time throughout the hotel, when we found it under a palm tree with girls, we barely asked for something similar to a ball (! ), He reluctantly went with us and gave some kind of enema (! ), which after 15 minutes expanded and burst! The next day, they chipped in and bought from what could be bought near the hotel... There can be no question of any help in organizing, not to mention equipment (balls, colorful capes, etc. )! As one of the hotel guides described - when compared with other hotels - there is NO animation here! For 15 years of rest in Turkey - for the first time so weak! Evening shows prepared by locals are impossible to watch with children!! ! All rooms are homosexually horny! But the hotel is a FAMILY! Why show the child and how to explain to him that one uncle bends over the other and "something" is trying to do???? ? When, after the start of the performance, half of the audience gets up and leaves - this is a sign that something is wrong! And it should reach the animators, but not for these... The same shows that the visitors are on the level! Acrobats, magician, water ballet, etc.... In Starlight there is live music and a disco, the latter sometimes hosted various brawls between pretty tipsy vacationers. Security, as in the Aqua Park, preferred to refrain from interfering, calmly watching what was happening from a safe distance!
Service is normal. The room was cleaned regularly and acceptable, but for some reason the veranda was forgotten all the time! A couple of times they made swans out of towels. The mini bar was also replenished, except once, but given the volume of work of the staff - it's easy to just skip - uncritical! In bars, restaurants, waiters also do a good job, the only exception is rush hours, when the whole mighty mass of tourists is breaking into the restaurant!
In general, nothing from the negative holiday did not spoil and we were very satisfied! The territory and infrastructure of the hotel favor a good rest!!!
I would like to recommend the hotel to improve the food system! Especially the meat and sweet part of it! Also, for example, it would be possible to do, as in many other 5 * hotels, days of various cuisines of the world, when, for example, Italian cuisine is offered on Mondays, French on Wednesdays, etc. Also, various holidays are held once or twice a week: an ice cream holiday with ice cream cakes, sweets holidays, etc. Also Turkish night should be Turkish night! It is also necessary to urgently establish the work of animators, rescuers and security guards!
Concluding the review, we can summarize: the hotel is not bad, worth the money, there are shortcomings and unpleasant little things, but... who does not have them?
Thanks for a good vacation!