Начну с недостатков:
- лифт работает с 6 до 22 часов, после 22 часов необходимо пользоваться лестницей;
- в номерах нет чайников! Но на этот минус есть свой плюс: администратор на ресепшн предоставляет во временное пользование чайник (один на отель с 2-мя корпусами! ), вскипятив воду в котором нужно его вернуть;
- в стоимость проживания включено пользование тренажерным залом, нам в него попасть так и не удалось. Утром нас туда не пустили из соображений соблюдения тишины в отеле, пригласив в зал с 10 часов, когда уже все постояльцы проснуться и позавтракают, чтобы никому не мешать. Вот только охранник, у которого находятся ключи в тренажерный зал, провел антирекламу, рассказав, что в тренажерном зале стоит 2 старых тренажера и гантели, которые сотрудники сами и принесли в зал, посоветовав даже и не ждать разрешенного времени для занятий в тренажерном зале, чтобы не разочароваться. А было бы отлично позаниматься спортом в специально оборудованном зале, принять душ, а уж потом завтракать, гулять, купаться и т. д. . Жаль...
- ресторан "Сильвер", расположенный при отеле своеобразный. Бармены (девушка и парень)приветливы и стараются ответить на любой вопрос. Официанты приветливы только по настроению, при любом вопросе (например, мы задали вопрос: "Почему в меню на комплексный завтрак указаны блинчики с творогом - 150гр, а подают блины со сгущенкой на 100гр? официантка ответила: "Ну да, это блинчики со сгущенкой, что мне-то сделать? " или было еще смешней: заказали по меню ресторана "Блины с мясом", принес официант блины, мы разрезали блинчик и не можем понять, что это за начинка, одно понятно: это не мясо. Задаем вопрос официанту, мало ли, вдруг он ошибся с заказом, с чем блины он нам принес? Отвечает: "Не знаю, чем вы заказывали? С мясом? Значит, с мясом. Я не знаю, с чем они, я же их не ем! ") В общем, странное общение с клиентами. Качество еды зависит от смены поваров, одна смена готовит хорошо, другая (полная женщина средних лет)- ужасно! Но этот минус можно исключить, питаясь в других местах. Мы так и поступали, позавтракав в "Сильвере" 4 раза.
Теперь плюсы:
+ Персонал отеля доброжелательный ( и администраторы на ресепшн, и бухгалтер, и горничные);
+ Номера (наш номер был на 6 этаже) хорошие, просторные, со свежим ремонтом, хорошим санузлом;
+ Великолепный вид, открывающийся с балкона номера;
+ Бассейн на территории отеля. Жаль, что он без подогрева, вода была холодная во время нашего пребывания в отеле;
+ Канатная дорога на пляж. Пляж обычный, как и на всем южном побережье Крыма, галечный, хорошо для массажа стоп.
Итог: хороший отель, с хорошими номерами, отличным видом на море и бассейном.
Спасибо!
I'll start with the disadvantages:
- the elevator is open from 06:00 to 22:00, after 22:00 you must use the stairs;
- there are no kettles in the rooms! But this minus has its own plus: the administrator at the reception provides a kettle for temporary use (one for a hotel with 2 buildings! ), Having boiled the water in which you need to return it;
- the cost of living includes the use of a gym, we did not manage to get into it. In the morning we were not allowed to go there for reasons of silence in the hotel, they invited us to the hall from 10 o'clock, when all the guests would wake up and have breakfast, so as not to disturb anyone. But the security guard, who has the keys to the gym, made an anti-advertising, saying that there are 2 old simulators and dumbbells in the gym, which the employees themselves brought to the gym, advising them not to even wait for the allowed time for exercising in the gym, so that don't be disappointed. And it would be great to go in for sports in a specially equipped room, take a shower, and only then have breakfast, walk, swim, etc. . It's a pity. . .
- The restaurant "Silver", located at the hotel, is unique. The bartenders (girl and guy) are friendly and try to answer any question. The waiters are friendly only in their mood, for any question (for example, we asked the question: “Why are pancakes with cottage cheese - 150g on the menu for a complex breakfast, but pancakes with 100g of condensed milk are served? The waitress answered: “Well, yes, these are pancakes with condensed milk, what should I do? " or it was even funnier: we ordered "Pancakes with Meat" from the restaurant's menu, the waiter brought pancakes, we cut the pancake and we can't understand what kind of filling it is, one thing is clear: it's not meat. We ask the waiter a question, You never know, suddenly he made a mistake with the order, what did he bring pancakes to us with? Answers: "I don't know what you ordered? With meat? So, with meat. I don't know what they are with, I don't eat them! ") In general, a strange communication with customers. The quality of food depends on the change of cooks, one shift cooks well, the other (a plump middle-aged woman) is terrible! But this minus can be eliminated by eating in other places. We did this when we had breakfast at Silvera " 4 times.
Now the pros:
+ The hotel staff is friendly (both administrators at the reception, and an accountant, and maids);
+ The rooms (our room was on the 6th floor) are good, spacious, freshly renovated, with a good bathroom;
+ Great view from the balcony of the room;
+ Swimming pool on site. Too bad it's not heated, the water was cold during our stay at the hotel;
+ Cable car to the beach. The beach is ordinary, as on the entire southern coast of Crimea, pebbly, good for foot massage.
Bottom line: a good hotel, with good rooms, great sea views and a pool.
Thank you!