первое впечатление отель производит отличное! первое, очень часто бывает обманчиво...приехали, поселились, отвезли нас на пляж. вроде всё неплохо...первые цветочки начались когда нам принесли 2 одинаковых салата, в наш , обещаный отелем романтический ужин, причем у меня, в отличие от спутницы, отсутствовал один ингридиентов-сыр. . ну да ладно, бог с ним с сыром, подарили бутылку вина. . вобщем всё хорошо, здесь тепло даже ночью, хотя дома +13, поэтому эта мелочь не омрачила отдых...вид сумасшедший из номера. номер отличный. через день приехал ТАГИЛ. ТАГИЛ РУЛИТ. . они реально меня достали. забегая вперед, скажу, что при закрытых окнах(это на море, когда хочется дышать и слышать шум моря)было слышно как ржут их женщины. выходя из номера(нереально злой) около 12 ночи, чтобы попросить ТАГИЛ вести себя потише, встретился на лестнице с охранником, который(надо отдать должное)успокоил их через минуту. на следующий день отличная погода, отличный завтрак, обалденный вид из номера, всё супер! записались на массаж, в сауну, дельфинарий по каким-то невразумительным причинам не работал, ну и бог с ним. вечером в ресторане у официантов спросили: "можем ли мы выпить ту бутылку вина, что вы подарили за ужином? "ответ был: "нет", ну нет и нет. . моему удивлению не было предела, когда ТАГИЛ пришел в полном составе на завтрак с бутылкой вина, им официант Сергей принес с улыбкой бокалы...ладно, об этом забыли через полчаса, на галечном пляже, при теплом море, минимуме людей, креветках, рыбе и пиве. . начались приколы. . оказывается мальчик на ресепшене(молодой , с дефектами речи)неправильно нас записал на массаж, с 2-мя сеансами мы пролетели(массажист-ЦАРЬ, из всего персонала, он ест свой хлеб не зря). в конечном итоге он даже не извинился. про обещаные кислородные котейли молчу, про них забыли. номер(полулюкс) убирали один раз, мы не свиньи, спасибо и на этом. сауна отличная, хотя во второе посещение, она была не убрана, на столе чьи-то чашки и пр. в общем понравилось(хорошие номера, питание, вид из номеров), если бы не всяческие НО. Уважаемые владельцы отеля(если Вы прочитаете этот отзыв), мой Вам совет, внимательнее относитесь к подбору персонала.
the first impression the hotel makes is excellent! the first one is very often deceptive. . . arrived, settled, took us to the beach. everything seems to be fine. . . the first flowers began when we were brought 2 identical salads, in our romantic dinner promised by the hotel, and, unlike my companion, I was missing one ingredient - cheese. . but oh well, God bless him with cheese, they gave him a bottle of wine. . In general, everything is fine, it is warm here even at night, although it is +13 at home, so this little thing did not overshadow the rest. . . the view is crazy from the room. the room is excellent. TAGIL arrived a day later. TAGIL RULES. . they really got me. looking ahead, I’ll say that with the windows closed (it’s on the sea, when you want to breathe and hear the sound of the sea), you could hear their women neighing. leaving the room (unrealistically angry) around 12 at night, in order to ask TAGIL to be quieter, I met a security guard on the stairs, who (to give credit) reassured them in a minute. the next day, great weather, great breakfast, awesome view from the room, everything is super! signed up for a massage, a sauna, a dolphinarium for some obscure reason did not work, well, God bless him. in the evening at the restaurant the waiters were asked: "can we drink that bottle of wine that you gave at dinner? " the answer was: "no", well, no and no. . my surprise knew no bounds when TAGIL came in full force for breakfast with a bottle of wine, the waiter Sergey brought them glasses with a smile. . . okay, they forgot about it in half an hour, on a pebble beach, with a warm sea, a minimum of people, shrimp, fish and beer. . the jokes started. . it turns out the boy at the reception (young, with speech impediments) incorrectly signed us up for a massage, with 2 sessions we flew by (masseur-KING, from all the staff, he eats his bread for good reason). he ended up not even apologizing. I am silent about the promised oxygen boilers, they have been forgotten about. the room (junior suite) was cleaned once, we are not pigs, thanks for that. the sauna is excellent, although on the second visit, it was not cleaned, there were some cups on the table, etc. , in general, I liked it (good rooms, food, view from the rooms), if not for all sorts of BUT. Dear hotel owners (if you read this review), my advice to you is to be more attentive to the selection of staff.