Сразу оговорюсь – люблю красиво и комфортно отдыхать, а потому предъявляю высокие требования к качеству проживания и обслуживания в гостиницах.
Решил ещё раз попытать счастья в поисках «своего» отеля в Крыму.
Год назад, проездом, видел вживую «Виллу аль Марину»
Внешне и внутренне понравилась. Собственно, не разочаровался в дизайне интерьера и экстерьера и в этот раз.
Это первое достоинство.
Второе – качество уборки номера и территории отеля в целом. Не придерешься.
Третье – персонал вежлив и учтив (к руководству это не относится).
Четвертое – наличие симпатичного бассейна и зоны отдыха возле него (правда вода в нем холодная, градусов 17-18).
Пятое – наличие лифта.
Шестое – до моря идти 2 минуты.
С моря начну негативную шестерку:
1. Отсутствие собственного пляжа.
«Тюленьи лежбища», на гальке общего пляжа, раздражали, а с бетонных плит жене с ребенком было неудобно заходить в воду. Пляж санатория «Утес» закрыт для «чужих» (вход только по санаторным карточкам). «Дежурные по пляжу» нервно-перепуганные и общаться с ними было не самым приятным времяпрепровождением.
2. Отсутствие собственной парковки возле отеля.
Общая парковка при въезде в Утес больше похожа на мусорную свалку.
3. Отсутствие кресла и журнального столика в «полулюксе».
В рекламном буклете они есть. В конкретном номере на 5 этаже – нет.
4. Отсутствие 2 суток горячей воды.
Выход из строя водогрейного котла - не моя печаль. Хотелось бы более оперативного решения вопроса.
5. Отсутствие в зоне отдыха сигнала Интернета.
В рекламе заявлено – извольте выполнять.
6. Выбор блюд в ресторане минимален.
При таком приятном интерьере ресторана, можно бы меню и разнообразнее. Да и официантам – побольше прыти.
И последнее.
Был неприятно удивлён фактом проживания жильцов с собакой (ротвейлер). Мало того, что ходила без намордника, так ещё и «пела» по ночам вместе с хозяйкой.
I’ll make a reservation right away - I like to relax beautifully and comfortably, and therefore I make high demands on the quality of accommodation and service in hotels.
I decided to try my luck again in search of "my" hotel in the Crimea.
A year ago, while passing through, I saw "Villa al Marina" live
Externally and internally liked. Actually, I was not disappointed in the interior and exterior design this time either.
This is the first merit.
The second is the quality of cleaning the room and the territory of the hotel as a whole. Don't hold back.
Thirdly, the staff is polite and courteous (this does not apply to management).
Fourth - the presence of a nice pool and a recreation area near it (although the water in it is cold, 17-18 degrees).
Fifth - the presence of an elevator.
Sixth - to the sea to go 2 minutes.
I’ll start the negative six from the sea:
1. Lack of own beach.
“Seal rookeries”, on the pebbles of the common beach, were annoying, and it was inconvenient for a wife with a child to enter the water from concrete slabs. The beach of the sanatorium "Utes" is closed to "strangers" (entry only with sanatorium cards). The “beach attendants” are nervous and frightened and it was not the most pleasant pastime to communicate with them.
2. Lack of private parking near the hotel.
The public parking at the entrance to Utes is more like a garbage dump.
3. Lack of an armchair and a coffee table in the "junior suite".
They are in the flyer. In a specific room on the 5th floor - no.
4. Lack of 2 days of hot water.
The failure of the hot water boiler is not my sadness. I would like a faster resolution of the issue.
5. Lack of Internet signal in the recreation area.
The advertisement says - if you please, do it.
6. The choice of dishes in the restaurant is minimal.
With such a pleasant interior of the restaurant, the menu could be more varied. Yes, and the waiters - more agility.
And the last.
I was unpleasantly surprised by the fact that the tenants lived with a dog (Rottweiler). Not only did she go without a muzzle, she also “sang” at night with her mistress.