Мы не первый раз в данном отеле.
К сожалению, отель портится, не выдерживает связанных с его активной рекламой количества отдыхающих. Очень жаль, что:
1. После отдыха в отеле лечимся от ресничного клеща, скорее всего заразились с полотенец. Их не успевают как следует дезинфецировать. Те полотенца, что выдают в бассейне, ни в ком случае не использовать для лица.
2. Халаты в бассейне с рваными карманами и не отстиравшимися пятнами. Сомнения в их чистоте, впечатление, что пускают по кругу, без обработки
3. ПОСУДА в ресторане ЛИПКАЯ, плохо отмывается. Не ресторан - а свалка людей, детей в немерянном количестве. Некоторые отдыхающие хватают ежу с подносов руками, за этим никто не следит. Сок набирают в бутылки, горлышками которой касаются наборных кранов. Инфекция гарантирована.
4. Окна в номере (7 этаж), штора были заляпанными. Покрытие в коридорах черное посередине, а по краям чистое, светлое, какое должно было бы быть, если бы все было чистым.
5. Положили деньги на счет и не могли их долгое время снять из-за сбоя в системе. Ходили без денег.
6. Чайников в номерах нет, а кулер был пустой с 19.00 вечера до 10.00 утра невзирая на заявки и звони с мобильного ( с мобильного - так как имеющийся в номере телефон не работал)
К сожалению, отель портится. Очень разочарованы.
НАВЕДИТЕ ЧИСТОТУ, ОРГАНИЗУЙТЕ КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА В РЕСТОРАНАХ, ДОБАВЬТЕ ПЕРСОНАЛА
We are not the first time in this hotel.
Unfortunately, the hotel is deteriorating, it cannot withstand the number of tourists associated with its active advertising. It is unfortunate that:
1. After a rest at the hotel, we are being treated for an eyelash mite, most likely infected from towels. They are not properly disinfected. Those towels that are issued in the pool, in no case should be used for the face.
2. Bathrobes in the pool with torn pockets and stains that didn't wash off. Doubts about their purity, the impression that they are allowed in a circle, without processing
3. WARE in the restaurant is STICKY, poorly laundered. Not a restaurant - but a dump of people, children in an unmeasured amount. Some vacationers grab a hedgehog from the trays with their hands, no one is watching this. Juice is collected in bottles, the necks of which touch the taps. Infection guaranteed.
4. The windows in the room (7th floor), the curtains were stained. The pavement in the corridors is black in the middle, and at the edges it is clean, light, as it should be if everything was clean.
5. They put money into the account and could not withdraw it for a long time due to a failure in the system. They went without money.
6. There are no kettles in the rooms, and the cooler was empty from 19.00 pm to 10.00 am, despite requests and call from a mobile (from a mobile - since the phone in the room did not work)
Unfortunately the hotel is deteriorating. Very disappointed.
CLEAN, RESTAURANTS QUALITY CONTROL, ADD STAFF