Поляна очень нравится, отдыхали не один раз, но в Фантазию приехали в первый раз. Отдыхали в двухкомнатном коттедже, коттедж новый, мы были первые поселенцы, вообщем класс, чистенькое, новенькое, красота. Но! ! ! Уважаемые владельцы, обратите пожалуйста внимание на завтраки, во время завтрака, происходит что_то непонятное, неорганизованное: столик свободный можно не найти, все занято! Завтрак лично мы ждали 20 минут, да наверное еще бы ждали, если бы я не сделала замечание! Может на майские праздники, вам стоит просто добавить официантов, ну и наверное надо было бы подумать о расширении ресторана. Ну а самое печальное произошло позже, наш ребенок заболел ветрянкой, и мы как нормальные люди(которые понимают, что болезнь инфекционная, и что отель полон маленьких детишек, мы обратились к администратору, что готовы уехать, но к сожалению со стороны администрации, не было никакой реакции, мол ваши проблемы, денег мы вам возвращать не будем, отдыхайте дальше, болейте, ну и соответственно заражайте всех остальных. Да , мы уехали на 5 дней раньше, никаких денег мы не получили, ну да ладно, ну я думаю со стороны администрации могло бы поступить предложение типо приезжайте к нам в любое другое время мы вам сделаем скидку, ну хоть что то со стороны владельцев, но увы... Поэтому в фантазию, мы больше не приедем, да и друзьям рекомендовать не будем! Жаль!
I really like Polyana, we have rested more than once, but we came to Fantasia for the first time. We rested in a two-room cottage, the cottage is new, we were the first settlers, in general, class, clean, brand new, beauty. But!! ! Dear owners, please pay attention to breakfasts, during breakfast, something incomprehensible, unorganized happens: you can’t find a free table, everything is occupied! We personally waited for breakfast for 20 minutes, and probably would have waited if I hadn’t made a remark! Maybe for the May holidays, you should just add waiters, and maybe you should think about expanding the restaurant. Well, the saddest thing happened later, our child got chickenpox, and we are like normal people (who understand that the disease is infectious, and that the hotel is full of small children, we turned to the administrator that we were ready to leave, but unfortunately from the administration side, there was no no reaction, they say your problems, we will not return the money to you, rest further, get sick, and, accordingly, infect everyone else. Yes, we left 5 days earlier, we didn’t receive any money, but oh well, well, I think the administration could come up with an offer like come to us at any other time, we will give you a discount, well, at least something from the owners, but alas. . . Therefore, in fantasy, we will not come again, and we will not recommend to friends! It's a pity!