Сразу отмечу – я турист не требовательный, много где побывал, но такое собрание минусов в одном отеле вижу впервые. Из плюсов можно отметить природу, окружающую отель. Отель Терем в Славском – это: - неуважение к проживающим; - неубранные номера; - непрофессионализм персонала. А теперь подробней. Номера. Проживал в номере «Люкс». Единственный плюс – панорамные окна. Звукоизоляция отсутствует. Щель между полом и дверью – в два пальца. Номер сдан был с оборванными шторами, пылью на мебели, отсутствием стаканов (хотя-бы пластиковых) и чайника, пятнами на ковре и диване непонятного происхождения, бумажками и жвачками в батарее, порванным халатом. При обращении на ресепшн с просьбой выдать хоть несколько стаканов, девочка-бармен ответила что есть ресторан!! ! Двуспальная кровать застелена двумя полуторными, положенными поперек, простынями…. что крайне некомфортно для сна, даже в отеле 1*, не говоря уже про номер люкс в ТЕРЕМЕ 4*. ПОЗОР. Дохлые мухи в люстре в начале весны, видимо прошлогодние залежи. За пять дней номер ни разу не убирали!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ! Еще совет. На втором этаже в коридоре стоит теннисный стол, учитывая звукоизоляцию отеля – спать Вам придётся между матчами. Ресторан – при заказе воды стаканы не подаются, пакетированный чай (другого нет) приноситься персоналом в руках и кладется прямо на стол, сахарница с общей чайной ложкой, салфеток даже не подают к заказу. Завтраки – одно название. Персонал не приветливый, ощущение, что ты им постоянно что-то должен и испортил их день тем, что приехал в отель, первыми не здороваются. Вся информация об услугах отеля работниками не предоставляется, на вопросы об этом звучит ответ – вот прайсы – читайте…или у вас же есть интернет – там и смотрите! Ну и самым последним «плюсом» это отеля была мышь, бегающая из номера в номер под входными дверями!!!!!! ! ! Если бы поймал, то в этот же день была бы в этом отеле СЭС. Решайте сами, стоит ли отдыхать в этом отеле Вам и Вашим детям!
I’ll note right away that I’m not a demanding tourist, I’ve been to a lot of places, but I see such a collection of minuses in one hotel for the first time. Of the pluses, one can note the nature surrounding the hotel. Hotel Terem in Slavske is: - disrespect for residents; - uncleaned rooms; - unprofessional staff. And now in more detail. Rooms. Stayed in a deluxe room. The only plus is panoramic windows. There is no soundproofing. The gap between the floor and the door - two fingers. The room was handed over with torn curtains, dust on the furniture, no glasses (at least plastic ones) and a kettle, stains on the carpet and sofa of unknown origin, pieces of paper and chewing gum in the battery, torn bathrobe. When contacting the reception with a request to give at least a few glasses, the bartender girl replied that there is a restaurant !! ! The double bed is covered with two one-and-a-half sheets laid across....which is extremely uncomfortable for sleeping, even in a 1 * hotel, not to mention a suite in TEREME 4 *. A SHAME. Dead flies in the chandelier in early spring, apparently last year's deposits. For five days the room was never cleaned!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ! Another tip. There is a tennis table on the second floor in the corridor, considering the soundproofing of the hotel, you will have to sleep between matches. Restaurant - when ordering water, glasses are not served, tea bags (there is no other) are brought by staff in their hands and placed directly on the table, a sugar bowl with a common teaspoon, napkins are not even served with the order. Breakfasts are one thing. The staff is not friendly, the feeling that you constantly owe them something and ruined their day by coming to the hotel, they don’t greet you first. All information about the hotel services is not provided by the employees, the answer to questions about this sounds - here are the prices - read... or if you have the Internet - look there! Well, the latest “plus” of this hotel was a mouse running from room to room under entrance doors! If I had caught it, then on the same day I would have been in this SES hotel. Decide for yourself whether you and your children should rest in this hotel!