Были в не сезон, втроем с женой и сыном 9ти лет. Людей в отеле не очень много, приехали в отель в 22-45, на ресепшн вежливый молодой человек по имени Керим тут же предложил поужинать, поскольку ресторан закрывался через 15 минут, в 23-00. Разве что беседовали с ним на английском, но моих скромных познаний для взаимопонимания хватило). Еда очень понравилась, вежливое обслуживание, внимательный персонал. Все здороваются и улыбаются.
Заселили тут же, причем абсолютно бесплатно дали улучшенный номер (премиум вместо стандартного делюкса), объяснив это тем, что в премиум нам с ребенком будет удобней.
Номер с видом на Пальму (на море и на бассейн).
На ресепшн работает девочка-землячка Алёна (тоже из Харькова) и еще несколько русскоговорящих девочек, поэтому проблем с информподдержкой не было.
Интернет (WI-FI) в номере бесплатно, причем довольно шустрый. 4 раза в день ходит автобус до магазина Mall of emirates, причем бесплатно (естественно, и обратно тоже). Без знания английского я бы в город не совался, однако, когда ехали уже домой , разговорились с семейной парой, они жили в гостинице в городе и английским не владели вовсе, но утверждают, что проблем не было.
We were in the off season, the three of us with my wife and 9-year-old son. There are not very many people in the hotel, we arrived at the hotel at 22-45, at the reception a polite young man named Kerim immediately offered to have dinner, since the restaurant closed in 15 minutes, at 23 -00. Except that they talked with him in English, but my modest knowledge was enough for mutual understanding). Very good food, friendly service, attentive staff. Everyone greets and smiles.
They settled right there, and they gave an improved room absolutely free of charge (premium instead of the standard deluxe), explaining that it would be more convenient for us with a child in a premium.
Room overlooking Palma (sea and pool).
A compatriot girl Alena (also from Kharkov) and several other Russian-speaking girls work at the reception, so there were no problems with information support.
Internet (WI-FI) in the room is free of charge, and quite smart. 4 times a day there is a bus to the Mall of emirates store, and for free (of course, and back too). Without knowledge of English, I would not go into the city, however, when we were already driving home, we talked with a married couple, they lived in a hotel in the city and did not speak English at all, but they claim that there were no problems.