Отзыв о турфирме МИРАКЛЬ (Москва)

Неприкрытое мошенничество

Автор:
Дата приобретения услуги: 20 сентября 2019
Написано: 19 февраля 2020
1.0
Турфирма: МИРАКЛЬ (Москва)
Вид услуги: экскурсионный тур

Два раза ездила в путешествия от этой компании. Этого было достаточно, чтобы понять их мошеннические уловки. Менеджеры компании Миракль действуют по проверенной схеме.

Первая уловка: после подписания договора незадолго до вылета выдают авиабилеты, которые не соответствуют заявленным: с нечеловеческими стыковками, 40 минут или 8 часов. Вместо обещанных гостиниц по маршруту 4-5 звезд на месте оказываются 3 звездочные или просто гостевые дома. Так, на Шри Ланке в рекламном туре в гостинице были обнаружены клопы!

Вторая уловка: происходит подмена местного гида, который был заявлен по условиям тура. Местные гиды (Камбоджа, Шри Ланка) с трудом могут связать два слова на русском языке. Максимум: туалет, рынок, магазин... Об информационном содержании экскурсий вообще нет речи. Если возникают претензии по поводу качества работы гида, то удобной отговоркой становится "как будто внезапная" замена гида.

При оформлении договора менеджеры намеренно скрывают подлинную информацию от заказчика - им лишь бы поскорее получить деньги, а ответственности никакой. Особенно этим отличается менеджер Ирина Доронина.

Искренне не рекомендую иметь дело с этой компанией.