Разочаровали

Отдыхали семьей из 4 человек в Турции, Кемер, отель Маракеш в период с 18 по 25.08.18 г.

С прибытием и трансфером все отлично. На следующий день встретились с представителем тур фирмы Пегас зовут Максат в отеле, записались на бесплатный шопинг-тур и оплатили дополнительные экскурсии. Пришли заблаговременно до назначенного времени в итоге 1,5 часа прождали в фойе отеля прибытия трансфера. На протяжении ожидания неоднократно звонили агенту тур. фирмы, обещали забрать. Оказалось про нас забыли и не заехали, с агентом мы через некоторое время встретились и отказались от экскурсий и забрали деньги за них. Очень было неприятно тратить личное время отдыха на такие мероприятия. За день до отъезда агент обещал разместить информацию в отеле по трансферу до аэропорта. Время вылета у нас в электронном билете было 8:00. В 23:30 подошли к рисепшен уточнить информацию по вылету, информации от агента тур оператора так и не было. Созвонились с агентом около 24 ч. оказалось опять про нас забыли, пообещали нас забрать около 3:30 и прислать менеджеру отеля время трансфера. Менеджеру отеля информация так и не поступила до указанного времени, но нас забрали вовремя. Пришлось значительно понервничать. С Пегасом путешествовали не один раз, но после такого путешествия стоит задуматься.

Комментарии (0) оставить комментарий

0 комментариев

Показать другие комментарии …