Date of purchase: 22 february 2013 Written: 26 may 2013
2.0
Travel agency: Феерия мандрив на Артема (Kyiv) Service type: экскурсионный тур
Failed to leave! I paid for 2 tours in February (the tour was supposed to take place at the end of June) For 4 weeks they were also informed that the tour was canceled due to the bus not being equipped. They offered more expensive tours, a discount on them of 50 and 100 euros. The time of the proposed tours was far beyond outside of my vacation. The money was returned on demand, but they are not in a hurry with the documents. It is difficult for other operators, there is very little time left to pick up and prices go up 4 weeks before departure. I will return to my verified operator.
Horizon Group once again apologizes for the inconvenience caused. The company made every effort to move you from the top three to the top four and did it in a couple of hours. ONCE AGAIN, WE EXTEND OUR APOLOGIES AND ALWAYS WARN TOURISTS THAT WE CANNOT GUARANTEE EVEN NORMAL CONDITIONS IN THE TROIKA IN EGYPT, THIS IS A UNIQUE BEAUTIFUL COUNTRY, BUT WITH ITS OWN nuances that a tourist does not always want to hear in Ukraine, resting on the budget, of course we are not justifies. We never abandon our tourists, we stay in touch day and night and do the best we can in each situation to make your vacation comfortable and wonderful, regardless of the budget. We apologize for your experiences.
Компания Горизонт Групп еще раз при носит свои извинения за причиненные неудобства. Компанией было приложено максимум усилий, чтобы переселить Вас с тройки,в четверку и сделали это за пару часов. Мы ЕЩЕ РАЗ ПРИ НОСИМ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ И ВСЕГДА ПРЕДУПРЕЖДАЕМ ТУРИСТОВ, ЧТО НЕ МОЖЕМ ГАРАНТИРОВАТЬ ДАЖЕ НОРМАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ В ТРОЙКЕ В ЕГИПТЕ, ЭТО УНИКАЛЬНАЯ КРАСИВАЯ СТРАНА, НО СО СВОИМИ НЮАНСА, которые турист не всегда хочет услышать в Украине упираясь в бюджет, конечно нас это не оправдывает. Мы никогда не бросаем своих туристов, мы выходим на связь и днем и ночью и делаем максимум, что можна сделать в каждой конкретной ситуации, чтобы сделать отпуск комфортным и прекрасным независимо от бюджета. Приносим свои извинения за Ваши переживания.
Horizon Group once again apologizes for the inconvenience caused. The company made every effort to move you from the top three to the top four and did it in a couple of hours. ONCE AGAIN, WE EXTEND OUR APOLOGIES AND ALWAYS WARN TOURISTS THAT WE CANNOT GUARANTEE EVEN NORMAL CONDITIONS IN THE TROIKA IN EGYPT, THIS IS A UNIQUE BEAUTIFUL COUNTRY, BUT WITH ITS OWN nuances that a tourist does not always want to hear in Ukraine, resting on the budget, of course we are not justifies. We never abandon our tourists, we stay in touch day and night and do the best we can in each situation to make your vacation comfortable and wonderful, regardless of the budget. We apologize for your experiences.
Компания Горизонт Групп еще раз при носит свои извинения за причиненные неудобства. Компанией было приложено максимум усилий, чтобы переселить Вас с тройки,в четверку и сделали это за пару часов. Мы ЕЩЕ РАЗ ПРИ НОСИМ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ И ВСЕГДА ПРЕДУПРЕЖДАЕМ ТУРИСТОВ, ЧТО НЕ МОЖЕМ ГАРАНТИРОВАТЬ ДАЖЕ НОРМАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ В ТРОЙКЕ В ЕГИПТЕ, ЭТО УНИКАЛЬНАЯ КРАСИВАЯ СТРАНА, НО СО СВОИМИ НЮАНСА, которые турист не всегда хочет услышать в Украине упираясь в бюджет, конечно нас это не оправдывает. Мы никогда не бросаем своих туристов, мы выходим на связь и днем и ночью и делаем максимум, что можна сделать в каждой конкретной ситуации, чтобы сделать отпуск комфортным и прекрасным независимо от бюджета. Приносим свои извинения за Ваши переживания.