|
Author:
Date of purchase: 10 september 2017 Written: 21 september 2017 |
|
Travel agency: Anex Tour Туроператор (Kharkiv) Service type: экскурсионный тур, отель, авиаперелёт |
I will not use Anex Tour services in the future. Indifference.
The insurance contract is drawn up so as not to be responsible for anything. We are responsible for you if the service is provided by Anex Tour! And when we were poisoned in a diner on the road to Pamukkale, the insurance does not cover food poisoning, only surgical interventions ...
They consider it normal to leave the hotel in Turkey at 3 am and pay for the lost day.
Do not know. Why can't charter flights be made to arrive early in the morning and depart in the evening? Why can't customers buy a ticket for a different time?
I also realized that if you take a tour through Anex, then at least you lose 2 days and two nights. For example, I spent two paid nights at the airport instead of a hotel. Flights are postponed, customers are not taken care of. Nightmare!
Я тоже поняла, что если берешь тур через Анекс, то как минимум теряешь 2 дня и две ночи. Я например провела две оплаченные ночи в аэропорту вместо отеля. Рейсы переносятся, о клиентах не заботятся. Кошмар!
I was supposed to have a normal flight, but I was rescheduled for flights back and forth (as a result, at 14:00 8 and 6), i.e. They stole at least a day from me and no one compensated for it. Then I found out that Anex often practices flight rescheduling to steal vacation days.
У меня должен был быть нормальный вылет, но мне перенесли рейсы туда и назад (в итоге на 14 часов 8 и 6), т.е. у меня украли как минимум день и никто это не компенсировал. Потом я узнал, что Anex часто практикует переносы рейсов, чтобы украсть дни отдыхающих.
Excuse me, but in order to activate the insurance you need to pay another 30 dollars, did they tell you?
Простите, а за то, чтобы активировать страховку надо доплатить еще 30 долларов вам говорили?
I also realized that if you take a tour through Anex, then at least you lose 2 days and two nights. For example, I spent two paid nights at the airport instead of a hotel. Flights are postponed, customers are not taken care of. Nightmare!
Я тоже поняла, что если берешь тур через Анекс, то как минимум теряешь 2 дня и две ночи. Я например провела две оплаченные ночи в аэропорту вместо отеля. Рейсы переносятся, о клиентах не заботятся. Кошмар!
I was supposed to have a normal flight, but I was rescheduled for flights back and forth (as a result, at 14:00 8 and 6), i.e. They stole at least a day from me and no one compensated for it. Then I found out that Anex often practices flight rescheduling to steal vacation days.
У меня должен был быть нормальный вылет, но мне перенесли рейсы туда и назад (в итоге на 14 часов 8 и 6), т.е. у меня украли как минимум день и никто это не компенсировал. Потом я узнал, что Anex часто практикует переносы рейсов, чтобы украсть дни отдыхающих.