Отзыв о турфирме ELVI-TOUR (Владивосток)

Не советую данную тур фирму элви тур

Автор:
Дата приобретения услуги: 26 июля 2012
Написано: 15 августа 2012
2.0
Турфирма: ELVI-TOUR (Владивосток)
Вид услуги: экскурсионный тур

Добрый день! Хочу рассказать об поездке Далянь-Хуньчунь с турфирмой элвитур г. Владивосток. В турфирме тур покупали за неделю, милый менеджер рассказал про тур, без экскурсий, в группе одна молодежь, численность примерно 26 человек. 

26 июля началось наше путешествие. Сели в автобус, группа оказалась 42 человека, руководитель Ксения. Прибыли в Хуньчунь , покушали и отправились в Янцзы на поезд. Наша группа занимала целый вагон, Ксения просто сказала весь вагон ваш и распределяйтесь как хотите, естественно в начале пути все переругались, ну это не главная печальная часть поездки. Прибытие в Далянь было нормальным, рассление в гостиице тоже пррошло гладко. Далее ближе к теме - обратная дорога. Утром в день выезда нам сообщили что где- то возле славного города Далянь размыло дорогу и поезда аннулировали. Ну что ж бывает наверно, мы-то обычные туристы тут не при чем. Звонит нам переводчик и говорит что едим на втобусе, конечно эта новость меня не обрадовала, т.к. путь от Даляня до Хуньчуня не близкий примерно 1200км. Я со своими друзьями настроились естественно на лежачий автобус, но нет нам заказали сидячий. Большинство туристов с группы и не подозревало что бывают лежачие автобусы и были согласны уехать хоть на таком. Все бы ничего но наша руководитель Ксения попросила доплатить 130 юаней, аргументируя это тем, что автобус заказной и дороже стоит чем поезд до янцзы и автобус с Янцзы до Хуньчуня. Мы позвонили в турфирму элвитур и довольно наглая девушка по имени Кристина сказала нам занимать деньги у руководителя, если у нас уже ничего не осталось и что это форс мажор и турфирма ни при чем. Позвонили туроператору Плот- там были не в курсе ситуации и ничего толком не ответили. Не согласны были доплачивать всего 8 туристов, в из число входила и я. На вопросы сколько стоит автобус никто не мог дать ясного ответа, мол платили в фирме и сколько стоит мы не знаем, ни китайцы, и Ксения не знали, что очень странно, спустя примерно час наших переговоров китайцы сказали что автобус стоит 15000 юаней!!!! А не дороговато-то ли???? Остальные туристы тем временем сидели в автобусе и ждали нас, Ксения говорила что оставит нас в Даляне , а остальные спокойно пройдут границу без нас ( мы ездили по спискам).  Нас пррсили написать расписку, что мы вернем деньги за автобус в Росси, на случай если у нас нет наличный сейчас. Уговаривали заплатить всеми правдами и  не правдами, но в договоре-то прописано что нас обязаны доставить домой и не дно как. В итоге все- таки нас посадили в автобус бесплатно!!! Хочется узнать кто же понес такие расходы, неужели руководитель?? Мы пытались объяснить туристам что автобус не стоит таких денег, что жто пстоинаглый развод, но нас никто не слушал, для кого- то это были копейки, а кто- то просто хотел уехать любой ценой!! Поездка была не то что не комфортной, а просто ужасной. Неужели нельзя было заказать лежачий автобус?? Мы ехали ровно 20 часой, выехали в 12 дня и получается больше суток не спали!! Я считаю что турфирма должна еще нам вернуть деньги за некомфортные условия. 

Прибыли в Хуньчунь, расместились в гостинице без происшествий, далее следующий день и выезд во Владивосток. Руководитель Ксения сообщила нам восьмерым не оплатившим автобус Далчнь-Хуньчунь, что мы выходим в Краскино!!!! На каком основании, извините?? Конечно мы ответили что Ксения выйдет вместе с нами, немного поругались и стало ясно, что все нормально, дорога оплачена до Владивостока. Ни кому не советую данную турфирму и данного руководителя.