НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ РИСКНУ ЕХАТЬ с PAС GROUP !!!!!

* СОВЕТ ВСЕМ КТО ПЛАНИРУЕТ ТУР: СНАЧАЛА ПОЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ ТУРИСТОВ, КТО БЫЛ В ТО ИЛИ ИНОЕ ВРЕМЯ ГОДА В ЭТОЙ СТРАНЕ, ПОЧИТАЙТЕ КАКОЙ ТУРОПЕРАТОР ЛИДИРУЕТ В ЭТОЙ СТРАНЕ ПО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ ОТЗЫВАМ. ВЫБРАВ СТРАНУ – СРАЗУ ПОЧИТАЙТЕ КУДА И ГДЕ НАХОДИТЬСЯ МЕСТО, МАГАЗИН, ДОСТОПРИМЕЧТЕЛЬНОСТЬ. ТАК КАК WI-FI НЕ ВЕЗДЕ ЛОВИТ !

Купили путевку в турагентстве BOUTIQUE TRAVEL (г. Сочи, ул. Навагинская 9, 3 эт.) у Татьяны в Италию встретить Новый Год. Все так прекрасно начиналось … Только нас в BOUTIQUE TRAVEL о многом не предупредили и некоторые моменты меня насторожили уже после того, как мы уже купили путевку и стали искать информацию о нашем туроператоре и самой поездке.

1.) Бесплатная экскурсия в Сан-Марино выпадала на 1 января в 09.40 утра. Нормально? Когда все аутлеты и магазины закрыты, да еще и утром, хотя ехать 30 минут. Все это специально, чтоб никто не поехал.

Я написала в представительство PAС GROUP о возможности перенесения данной экскурсии хотя бы на 2 января, так как наша цель поездки – шоппинг. PAС GROUP ничего не ответил. Зато мне позвонили с BOUTIQUE TRAVEL и объяснили ситуацию, что PAС GROUP не общается напрямую с клиентами, только через турагентство. И что якобы мы можем с другой группой попросить поехать 29 декабря. На что, на месте прибытия наш гид Тина сказала, что экскурсии расписаны, места в автобусе тоже, поэтому 1 января конечно же мы просто не поехали с ними в город где все бы было закрыто!!!

2.) Также BOUTIQUE TRAVEL нас не предупредил, что уже 2 год как в Италии по приезду с каждого туриста отель берет от 1,5-2,5 евро за сутки с человека (цена зависит от уровня отеля) налог за пребывание в стране. Чтобы было конечно не смертельно, но лишние траты конечно же – никому не приятны!

3.) В интернете много уже после покупки начиталась о PAС GROUP, что ужаснейший туроператор и по приезду мы в этом убедились!!!!!

РЕБЯТА – НИКОГДА НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ путешествовать, не зная, в какой отель Вас привезут, тем более в Европе, тем более в Римини. Потому что это самый настоящий кот в мешке, который потом Вам выльется в очень плохой отдых!!! Что с нами и произошло …

Прилетели мы в аэропорт г. Вероны … 3,5 часа ехали в автобусе до Римини (причем на одной из остановок, сам водитель нас задержал – ходил за вином, нормально?). Приехав в «типо гостиницу» нашу под названием LOSSANA ( http://www.losannahotel.com/ чудесный сайт сделали, прям рай для отдыхающего!) мы поначалу ну нормально отнеслись: маленькая гостишка, с виду ни че так, казалось нормальные 3*, русская на стойке регистрации, есть wi-fi. Оформились и пошли в номер … И тут поверглись в шок, зайдя в номер!!! На полу кафель и ни одного коврика (после мне в PAС GROUP сказали, что можно полотенца под ноги кинуть если холодно … Ага, а потом люди им лицо вытирают и подтираются :///); вся мебель убита; кафель в душевой кусками; окно в душевой не закрывалось, отчего было нереально холодно; свет так тускло светил, что при нахождении в номере в вечернее время глаза очень уставали; пододеяльника нет (на что в PAС GROUP мне сказали, что в Римини, оказывается пододеяльники в номерах не предусмотрены); ни тапок, ни шампуней, только мыло; пульт от телевизора не нашли, скорей всего прячут в целях экономии; но самое главное кондиционер стоял на 20 градусах, т.е. сняв пальто мы просто застучали зубами на кафеле, при том что не снимали сапог. Мы всей группой, спустились вниз, попросили сделать тепло в номерах, на что нам русскоговорящая баба пояснила ситуацию, что в Римини в зимнее время по пожарной безопасности, они не имеют прав делать кондиционер больше 20 градусов. Мы сказали, дайте тогда обогреватели? Нету! Самое интересное у нее на 1 этаже тепло, а мы должны мерзнуть! Попросили поменять номер с соседним, потому что для нас двоих с чемоданом, просто не где было развернуться. Чуть больше номер дала, но с той же обстановкой. Короче спали мы в одежде, не мылись, потому если бы я помыла голову и вышла бы в эти 20 градусов, на самом деле там было градусов 16-18, потому что окно у нас не закрывалось, на кафель – я бы просто слегла бы с температурой и воспалением легких! Одеяло у них тонусенькие, как пледик. Мы ими просто не воспользовались, т.к. толку от них – 0, при том что еще они воняли и не было пододеяльников!!!! Кровать у них типо двухместная для пары, это сдвинутые однушки скрипучие! Спустились на завтрак на следующее утро, посмеялись (потому что было из предложенного: колбаса, сухари, джем, молоко, хлопья) и пошли в номер, думать что делать !!!! Решили пойти в PAС GROUP с требованием – переселить нас хотя бы в соседний отель, где по отзыву наших друзей тепло, но нету ТВ. Нам ТВ не нужен, нам бы хотя бы помыться и выйти в тепло, чтоб не отмерзнуть! Долго пытались объяснить представителю PAС GROUP, что эти условия не выносимы для проживания семи дней зимой, на что агент Лилия нам дала кучу отмазок, поехала сама в отель, типо замерить температуру. Пока она ездила, мы позвонили в Москву в PAС GROUP, в посольство: на что в посольстве нам ответили, что звоните в представителю турагента в Москве. Позвонив в турагентство в Москве, нам предложили переехать в другой отель за нас счет, а потом после отдыха – лично обратиться в Москву в их агентство. Вот шутники))). Заняться не чем мне, ездить по Москве, писать им письма счастья!!! Позже приехала Лиля, сказала, что все круто, сделали тепло. Идите отдыхайте! Мы пошли в гостиницу. Они сделали тепло на 2 градуса выше. Но поверьте, нам легче не стало. Как мы потом выяснили, эту гостиницу открыли в день приезда для нашей группы в 8 человек. И в целях экономии, не включают тепло! Супер! За что деньги платили, непонятно!!!

Подумав, что здоровье и оставшиеся 6 дней – дороже, мы прошли все отели побережья Римини и поняли, что 3* в которые нас поселил PAС GROUP и 3* которые есть на самом деле по побережью Римини – это небо и земля. LOSSANA – это не 3* во все, а 1* с половиной!!!! Есть куча классных отелей 3* от 21 до 12 остановки. Просто исходя из того, что было уже 29 декабря – номеров практически не было во многих хороших и недорогих гостиницах. Мы нашли на первой линии и недалеко от площади Фредерико Феллини (где традиционно встречают НГ) отель Ambasciatori 4*. На ресепшн была русская администратор Наталья, которой мы несомненно БЛАГОДАРНЫ за то, что она нам нашла хороший номер, рассказала и показала куда и где что находиться, а ее предыдущая подруга по смене - сделала нам скидку на проживание в районе 150 евро.

Об отеле: традиционный хороший отель, с каждодневным без нареканий - уборкой номера, что мы даже не успевали понять, когда горничная успела зайти и убрать. Вкусным завтраком: горячее блюдо, мюсли 10 видов, сыры, колбасы, фрукты, йогурты, соки. Большой и мягкой кроватью ( есть даже пододеяльник, наверно к удивлению PAС GROUP). Очень тепло и уютно, и ни каких предписаний о пожарной безопасности с кондиционером в 20 градусов, сколько хотели, столько и ставили температуру. Находится отель рядом с кафешками, супермаркетом. Персонал очень приветливый!

Когда есть чем сравнить человеку, он никогда не согласится на этот кошмар. Ладно мы заплатили по 31 т.р. с человека за этот тур, а в нашей группе за этот отель многие заплатили по 42 т.р. с человека!!! Бедные люди, дурит PAС GROUP как хочет. Пропихивают 1*, как 3*. А 2*, как 4*. Поэтому мой Вам совет, не берите туры, не зная заранее, куда Вас поселят. А если хотите дешево отдохнуть, то только не зимой (хотя и летом наверно отдых не АХ в этой гостинице, с учетом, что на потолке висит древний вентилятор и они просто скажут, что в тех же целях безопасности - кондиционер летом нельзя включать - выбьет пробки и Вы останетесь вообще без света!!!) . Или берите с собой обогреватель, как сделали пенсионеры с соседней комнаты. Еще как вариант бабуля мне предлагала, чтоб не простудить низ живота, налить горячей воды в бутылочку и подложить, когда лягу спать!!! Спасибо за совет :-DDD. Но лучше, что мы меньше одежды купили, но жили, спали, ели в комфортных условиях. И мылись и мыли голову, в отличие от других туристов с нашей группы. Каждому свое – но я больше с котом в мешке и тем более с PAС GROUP БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ПОЕДУ!!!!!

По мимо этого конечно много и долго могу рассказывать про то: как побирают PAС GROUP с туристов в автобусе чаевые водителю; как в конфликтно-пьяных ситуациях от российско-быдло туристов – агенты PAС GROUP Вера и Людмила делали вид, что все хорошо и все само собой разрулится, и весь автобус сидит ждет, пока старый пьяный дедок успокоится или купит еще одну бутылочку вина на следующей остановке; какие тухлые экскурсии они предлагают ( на пешую экскурсию по центру Римини мы не пошли, потому что были в поисках нормальной гостиницы; в Венецию начиналось все вроде удачно в 05.00? выезд из Римини, но с отъездом затянулось из-за пьяной потасовки; как и говорила в Сан-Марино мы не поехали 1 января в 09.40 утра, а поехали сами на автобусе 3 января, когда все было открыто и 40% на все вещи, очки; и сами ездили по их презент-билету в Парк «Италия в Миниатюрах»); про провод в аэропорт нашей группы я вообще молчу … ни показали куда идти, не объяснили что время вылета в аэропорту уже указано по нашему времени, а мы думали по их, и соответственно что рейс задерживают на 3 часа (это разница во времени между Италией и Россией), в результате автобус 3 раза подвозил запутавшихся туристов от аэропорта до самолета, а бабулю с дедулей, зашедших последними, мы вообще все рейсом ждали полтора часа, прилетели домой в 02.30 ночи; как они запугивают туристов, не успев еще порог переступить автобуса, что ни в коем случае не покупайте экскурсии у туроператов по побережью Римини, что они Вас завезут и будет с Вами ужас. Ничего подобного! Владельцы туристических бюро, имеющих офис на побережье, спец авто и программу, так прям и ждут жертв, чтоб завезти куда то))). Насмешили короче! Мы ездили по аутлетам Римини и Сан-Марино с прекрасным гидом Светланой из Lana Tour (телефон ее: + 39 328 977 49 02). Бесплатно нас свозила туда/обратно куда нам надо было. Вы переспросите: бесплатно? Да, абсолютно бесплатно. Потому что, после Вашей покупки шоппер получит % от суммы купленных Вами вещей! Поэтому, всю лапшу которую PAС GROUP вешает людям попавшим в первый раз в Италию, свободно можно снять и сказать, что самим можно свободно ездить, владея элементарным английским, что мы и делали! Вторая часть отдыха (после переезда в хорошую гостиницу и отказа от PAС GROUPвской лапши) пошел куда лучше и приятнее. Всем удачного отдыха и читайте отзывы туристов заранее ;-)

Комментарии (0) оставить комментарий

0 комментариев

Показать другие комментарии …