Отдых оказался испорчен из-за поведения одного из сотрудников — администратора кухни Besim Bedircan. По нашим наблюдениям, он систематически проявляет навязчивое внимание к гостьям, включая замужних женщин, отдыхающих с детьми.
Общение быстро выходит за рамки профессионального и становится личным, а после отъезда продолжается через социальные сети, в том числе с разных аккаунтов. Это воспринимается как давление и вмешательство в личную жизнь, что вызывает серьёзный дискомфорт.
Особенно тревожно, что подобные ситуации, судя по наблюдениям, могут повторяться, что говорит о возможном отсутствии должного контроля со стороны администрации.
Отдых, за который платят деньги, должен быть безопасным и спокойным. В данном случае этого не произошло. Вместо расслабления и восстановления мы получили негативный опыт и стресс, который продолжился даже после возвращения домой.
Считаем, что подобные ситуации напрямую влияют на репутацию отеля и уровень доверия гостей. На данный момент рекомендовать это место для отдыха, особенно семьям с детьми, мы не можем.
Настоятельно рекомендуем руководству обратить внимание на происходящее и принять меры.
Our vacation was ruined by the behavior of one of the staff members, Besim Bedircan, the kitchen manager. We observed that he systematically displays obsessive attention toward female guests, including married women vacationing with children.
The communication quickly escalates beyond professional matters and becomes personal, and after departure, it continues via social media, including from different accounts. This is perceived as pressure and an invasion of privacy, causing significant discomfort.
It is particularly alarming that similar situations, judging by our observations, may recur, indicating a possible lack of proper oversight by the management.
A vacation for which we pay should be safe and relaxing. In this case, this did not happen. Instead of relaxation and restoration, we experienced a negative experience and stress that continued even after returning home.
We believe that situations like these directly impact the hotel's reputation and guest trust. At this time, we cannot recommend this place for vacation, especially to families with children.
We strongly recommend that management pay attention to what is happening and take action.