Купили путевку в отель от Анекс тур на 7 дней с ребёнком. В аэропорту представитель Анекса, Наталия, сказала, что так как мы приехали рано в 8 утра, то нам в отели дадут завтрак. Приехали в отель 9 утра, попросили завтра, нам отказали, сказали если хотите его – оплачивайте со свого кармана. Мы были в дороге, не спавши, 30 часов, попросили нас заселить, нам сказали ждите, и так было ждите с 9 утра до 14-30 дня, потом нам дали ужасный номер, мы попросили его поменять, поменяли очень не охотно, со скандалом. Сам отель старый, все потертое, много побитого в номере ы поломанного. Первые 3 дня номер убирали, дальше приходилось гонятся за персоналом что б выбросить мусор, получить чистые полотенца, и протереть влажной тряпкой пол. Еда на завтрак и ужин скудная, не вкусная ее мало и однообразная, хотя отель 4*. Через отель постоянно ходят чужие люди - местное население, поэтому нужно очень следить за вещами, особенно телефонами. Вход в море опасный - камни везде, с реберном не зайдешь, были при мне травмы: один ребёнок разбил подбородок - зашивали, много людей с травмами ноги: ушиби, раны и растяжения, один ребёнок - поломал ногу. Вход в море не приспособлен для купания и отель его не расчистил для своих отдыхающих. В последний день нам отказали в ужине - шведский стол, лали листик названием блюд, без четкого понимания что за блюдо будет ы как оно выглядит, без уточнения проблем со здоровьем и особенностями еды которое можно есть и сказали - выберите одно блюдо ми вам его дадим. На просьбу вернуть деньги за 2ва ужина так как те, что заказаны по путевке не могут быть предоставлении - нам отказали. В день отъезда трансфер в отель от Анекса не приехал... просто пропал водитель, оплачивали такси за свои деньги, Анекс морозиться вернуть стоимость такси. не рекомендую отель! он ужасный, персонал - лжецы и неприятные люди.
We bought a ticket to the hotel from the anx tour for 7 days with the child. At the airport, a representative of the anx, Natalia, said that since we arrived early at 8 in the morning, they will give us breakfast in the hotels. We arrived at the hotel 9 in the morning, asked tomorrow, they refused, they said if you want it - pay from your pocket. We were on the road, without sleeping, 30 hours, they asked us to populate, we were told to wait, and so waited from 9 a. m. to 14-30 days, then they gave us a terrible number, we asked him to change, changed it very not willingly, with a scandal. The hotel itself is old, all worn, a lot of broken in the room s. The first 3 days they removed the number, then they had to chase behind the staff what would throw out the garbage, get clean towels, and wipe the floor with a damp cloth. Food for breakfast and dinner is scarce, it is not tasty little and monotonous, although the hotel is 4*. Through the hotel, strangers constantly walk - the local population, so you need to very much monitor things, especially phones.
The entrance to the sea is dangerous - the stones are everywhere, you won’t go with the rib, there were injuries with me: one child broke his chin - they sewn up, a lot of people with legs: bruises, wounds and stretching, one child - broke his leg. The entrance to the sea is not adapted for swimming and the hotel did not clear it for its vacationers. On the last day, we were refused dinner - the Swedish table, Lali Lastik by the name of dishes, without a clear understanding of what kind of dish it looks like, without clarifying the problems of health and food features that can be eaten and said - choose one dish of it to you. At the request to return the money for a 2 -dinner, since those that were ordered by the ticket cannot be provided, we were refused. On the day of departure, the transfer to the hotel from the aircraft did not come ...The driver was simply disappeared, they paid for a taxi for their money, the anx froze to return the cost of a taxi. I do not recommend a hotel! He is terrible, the staff are liars and unpleasant people.