Постоянные проблемы с заселением, нас расселяли полтора дня, на 12 человек, в первый вечер приезда нам выделили всего три номера!!!! ! ! В течение всего отдыха наблюдали маневрирование гостей с чемоданами между номерами.
В номерах грязно, убирают очень плохо, даже при наличии чаевых, нам два раза оставляли грязные полотенца, полы вообще не вымывают.
Отношение персонала пренебрежительное и хамское!! ! ! Кривляются в лицо, обходят стороной даже когда ты просишь подойти, пока не заплатишь чаевые. Приготовьтесь, что кроме оплаты проживания в отеле (а сумма немаленькая) вам понадобится круглая сумма денег для чаевых. При выселении, которое происходило в 5-30 утра, нам даже не подготовили завтраки с собой, хотя с нами были маленькие дети.
Пляж не очень удобный, чтобы нормально поплавать необходимо достаточно долго идти ПО МОДУЛЬНОМУ ПОНТОНУ, который очень неустойчивый и скользкий, а при при наличие волн и ветра еще и опасен, потому мы часто ходили на пляж соседнего отеля! ! ! Еда однообразная и не особо вкусная, для такого отеля кухня очень слабая.
Единственное, что порадовало - это анимация и красивая территория.
Отель соответствует максимум 4*.
Второй раз я бы в этот отель не поехала! ! !
Constant problems with the settlement, we were settled for a day and a half, for 12 people, on the first evening of arrival we were given only three rooms!!!!! ! During the entire stay, we observed the maneuvering of guests with suitcases between rooms.
The rooms are dirty, they clean very poorly, even with a tip, they left us dirty towels twice, the floors are not washed at all.
The attitude of the staff is disrespectful and boorish!!! ! They grimacing in the face, bypass even when you ask to come up until you pay a tip. Get ready that in addition to paying for hotel accommodation (and the amount is rather big), you will need a round sum of money for tips. When checking out, which took place at 5-30 in the morning, we were not even prepared breakfast to go, although we had small children with us.
The beach is not very convenient, in order to swim normally, you need to walk long enough ON THE MODULAR PONTOON, which is very unstable and slippery, and in the presence of waves and wind it is also dangerous, so we often went to the beach of the neighboring hotel !! ! The food is monotonous and not very tasty, for such a hotel the kitchen is very weak.
The only thing that pleased was the animation and the beautiful territory.
The hotel corresponds to a maximum of 4 *.
The second time I would not go to this hotel!! !